สตาร์บัคส์คอร์ป (SBUX) วางแผนที่จะปิดร้านค้าของ บริษัท 150 แห่งในปีหน้าและวางระบบเบรกกับจำนวนร้านที่ได้รับอนุญาตใหม่ที่เปิดขึ้น
ห่วงโซ่กาแฟที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งโดยปกติจะปิดตัวลงประมาณ 50 สาขาต่อปีกล่าวในแถลงการณ์ว่าการปิดจะเกิดขึ้นส่วนใหญ่ใน "ตลาดที่มีการเจาะหนาแน่น" ฝ่ายบริหารยังวางแผนที่จะลดจำนวนร้านที่ได้รับอนุญาตใหม่ในปี 2562 อีกประมาณ 100 แห่ง
บริษัท ได้ประกาศหลังจากลดแนวทาง สำหรับการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมในไตรมาสปัจจุบันเทียบกับเพียง 1% ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 2.9% นักลงทุนตอบโต้กับข่าวว่าสตาร์บัคส์จะได้รับผลการดำเนินงานที่แย่ที่สุดในรอบเก้าปีโดยการส่งหุ้นลง 3.8% ในการซื้อขายล่วงหน้า
“ ประสิทธิภาพล่าสุดของเราไม่ได้สะท้อนถึงศักยภาพของแบรนด์ที่โดดเด่นของเราและไม่เป็นที่ยอมรับ” CEO Johnson กล่าวในแถลงการณ์ "เราจะต้องดำเนินการให้เร็วขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว"
สตาร์บัคส์กล่าวว่าการคาดการณ์ในไตรมาสที่สามได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจปิดร้านค้า 8, 000 แห่งในช่วงบ่ายของวันที่ 29 พฤษภาคมเพื่อให้พนักงานประมาณ 175, 000 คนได้รับการฝึกอบรมเรื่องต่อต้านอคติ โปรแกรมการฝึกอบรมภาคบังคับซึ่งประธานฮาวน์ชูลท์ซกล่าวว่ามีค่าใช้จ่าย บริษัท หลายสิบล้านดอลลาร์ถูกบังคับใช้หลังจากชายผิวดำสองคนถูกจับกุมที่ร้านในฟิลาเดลเฟียขณะรอเพื่อน
ในระหว่างการนำเสนอที่ประชุม Oppenheimer Consumer Conference เมื่อบ่ายวันอังคารรายงานโดย CNN Money สตาร์บัคส์ CFO Scott Maw ยอมรับว่าการปิด "มีผลกระทบ" CEO Johnson กล่าวเสริมว่า "ไม่ใช่ข้อแก้ตัว" สำหรับการเติบโต 1% ที่น่าผิดหวัง ประเมินค่า.
สตาร์บัคส์หวังที่จะฟื้นฟูการเติบโตด้วยการเสริมความคิดริเริ่มด้านดิจิตอลร่วมมือกับNestlé SA (NSRGY) และพัฒนาเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพมากขึ้น ยอดขายของ Frappuccinos หวานซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นตัวผลักดันยอดขายที่สำคัญลดลง 3% และตอนนี้มีรายได้เพียง 11% - ลดลงจาก 14% ในปี 2015 CNBC ระบุ
บริษัท ยังได้ตัดสินใจที่จะเพิ่มเงินปันผลประจำไตรมาสของตนโดยร้อยละ 20 ตอนนี้คาดว่าจะส่งคืนเงินสดประมาณ 25 พันล้านดอลลาร์แก่ผู้ถือหุ้นในรูปแบบของการซื้อคืนหุ้นและเงินปันผลตลอดปีงบประมาณ 2563 ซึ่งเพิ่มขึ้น 10, 000 ล้านดอลลาร์จากเป้าหมายการคืนเงินที่ประกาศในเดือนพฤศจิกายน
