มินิ

สาขาย่อยคืออะไร?

สาขาขนาดเล็กหรือที่เรียกว่าสาขาความสะดวกสบายเป็นสาขาของธนาคารแบบพิเศษที่ให้บริการในขอบเขตที่ จำกัด แก่ลูกค้า

สาขาขนาดเล็กมักจะมีขนาดเล็กกว่าสถานที่ตั้งสาขาแบบดั้งเดิมและมักจะตั้งอยู่ในร้านขายของชำหรือร้านค้าส่วนลด ในขณะที่บางสาขาย่อยให้การเข้าถึง tellers, ฟังก์ชั่นจำนวนมากผ่านเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM)

ประเด็นที่สำคัญ

• สาขาขนาดเล็กเป็นสาขาของธนาคารที่มีขนาดเล็กลงซึ่งให้บริการที่หลากหลายโดยมักตั้งอยู่ในสถานที่ที่ลูกค้าอาจต้องการถอนเงินสดเช่นที่ร้านขายของชำและซูเปอร์มาร์เก็ตสาขาขนาดเล็กได้รับความนิยมมากขึ้นเช่น ลูกค้าพึ่งพาการบริการตนเองของพนักงานธนาคารได้น้อยลง

ทำความเข้าใจกับสาขาย่อย

โดยทั่วไปแล้วสาขาย่อยจะให้บริการที่ จำกัด มากกว่าสาขาธนาคารทั่วไป ตัวอย่างเช่นพวกเขามักจะไม่ยื่นขอสินเชื่อหรือการจำนองหรือให้บริการพิเศษอื่น ๆ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการฝากและถอนเงินซึ่งมักจะใช้ตู้เอทีเอ็ม สาขาขนาดเล็กตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ลูกค้าต้องการรับบริการเหล่านี้เช่นซูเปอร์มาร์เก็ตห้างสรรพสินค้าและห้างสรรพสินค้า

อย่างไรก็ตามในบางกรณีธนาคารจะพยายามลดค่าใช้จ่ายโดยการเปิดสาขาย่อยในย่านที่มีพื้นที่ค้าปลีกที่มีราคาแพงโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น Wells Fargo (WFC) ดำเนินธุรกิจธนาคารขนาดเล็กขนาด 1, 000 ตารางฟุตในกรุงวอชิงตันดีซีซึ่งเลี่ยงไม่ให้สำนักงานเอกชนหันมาใช้แผนพื้นที่เปิด สำนักงานนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพื้นที่ จำกัด ให้มากที่สุด ยกตัวอย่างเช่นกำแพงสามารถเปิดออกได้ในเวลากลางคืนเพื่อปิดส่วนย่อยของสาขาขนาดเล็กเพื่อ จำกัด การเข้าถึงของลูกค้าต่อตู้เอทีเอ็ม

ในส่วนของการใช้สาขาย่อยถูกขับเคลื่อนโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของผู้บริโภค Wells Fargo ทำการวิจัยซึ่งพบว่า 80% ของผู้ใช้สาขาที่ใช้งานอยู่ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานเก็บเงินเพื่อช่วยให้พวกเขาทำธุรกรรมภายในสาขาได้สำเร็จ ในขณะที่ลูกค้าหันไปใช้แพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์และมือถือมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการธนาคารบทบาทของสาขาธนาคารทั่วไปอาจยังคงลดลง

ประหยัดค่าใช้จ่ายของสาขาย่อย

ในขณะที่สาขาธนาคารแบบดั้งเดิมต้องการพื้นที่ค้าปลีก 3, 000 ถึง 4, 000 ตารางฟุตและงานเอกสารด้านหลังจำนวนมาก แต่สาขาขนาดเล็กต้องการพื้นที่ไม่เกิน 1, 000 ตารางฟุตและอาจใช้เทคโนโลยีเพื่อกำจัดความจำเป็นในการทำงานด้านหลัง เนื่องจากสาขาย่อยต้องใช้พนักงานและพนักงานน้อยกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจึงอยู่ที่ประมาณ 50 ถึง 60% สำหรับสาขาธนาคารแบบดั้งเดิม

ตัวอย่างโลกแห่งความเป็นจริงของสาขาย่อย

ตัวอย่างที่เด่นชัดอย่างหนึ่งของ mini-branch นั้นดำเนินการโดย Windsor Federal Savings ธนาคารขนาดเล็กแห่งนี้ตั้งอยู่ในโรงเรียนประถมศึกษาจอห์นเอฟเคนเนดีในวินด์เซอร์รัฐคอนเนตทิคัต มันเป็นเอกลักษณ์ในการให้บริการบัญชีออมทรัพย์และบทเรียนเกี่ยวกับความรู้ทางการเงินสำหรับเด็กโรงเรียนในท้องถิ่นโดยเน้นเป็นพิเศษเกี่ยวกับความสำคัญของการออม