ในวันอังคารที่ Macy's Inc. (M) ประกาศความร่วมมือใหม่กับ startup b8ta ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มที่กว้างขึ้นเพื่อขยาย Market @ Macy's ร้านป๊อปอัพภายในร้านค้า ห้างสรรพสินค้าแบบดั้งเดิมถือหุ้นน้อยใน บริษัท อายุสามปีซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการช่วยให้แบรนด์สร้างสถานที่ค้าปลีกทางกายภาพ
ผู้ค้าปลีกอายุเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์เป็นสองเท่าช่วยเพิ่มประสบการณ์ในร้านค้า
B8ta ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานของอดีตพนักงานสามคนของ Nest และตั้งใจให้ผู้ซื้อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีก่อนซื้อและให้พวกเขาเข้าถึงแกดเจ็ตที่วางจำหน่ายที่ยังไม่ได้วางจำหน่าย ที่ร้านเมซีร้านค้า b8ta จะจำหน่ายสินค้ารวมถึงผืนผ้าศิลปะดิจิทัลที่ร้านเมซีทั่วไปจะไม่ถือตามรายงานโดย CNBC การเริ่มต้นเทคโนโลยีจะให้การสนับสนุนด้านหลังสำหรับร้านป๊อปอัพของ Macy ซึ่งจะเป็นฟลักซ์ต่อเนื่อง
ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขวางในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่ถูกขัดจังหวะซึ่งทำผลงานได้ดีกว่าปีที่ผ่านมาในปี 2560 ผลที่ออกมาดีกว่าที่คาดจากผู้เล่นแบบดั้งเดิมทำให้บางคนบนถนนกลายเป็นแบรนด์ที่เก่าแก่มากขึ้น เพื่อป้องกันการครอบงำของ Amazon.com Inc. (AMZN) ที่เพิ่มขึ้นในยุคดิจิตอลใหม่ เมื่อต้นปีที่ผ่านมาและเป็นส่วนหนึ่งของแผนการขนาดใหญ่ที่จะใช้กับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในซีแอตเทิลเมซีซื้อกิจการ Story ร้านขายคอนเซปต์ของแมนฮัตตันซึ่งแลกเปลี่ยนสินค้าตามธีมทุกหกสัปดาห์
ดีลสองข้อนี้ถือเป็นกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าของ Macy ซึ่งมีการใช้ประโยชน์จากเพื่อนร่วมงานหลายรายซึ่งพวกเขาสร้างความแตกต่างจากผู้ค้าปลีกออนไลน์และพยายามปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในห้าง ผู้ค้าปลีกได้ลดลงเป็นสองเท่าในตลาดเฉพาะกลุ่มเช่นความหรูหราขนาดใหญ่และราคาปิดในขณะที่คนอื่น ๆ ได้ลงทุนในแบรนด์ฉลากส่วนตัวการตั้งค่าส่วนบุคคลการบริการลูกค้าและการปรับปรุงประสบการณ์ในร้านอื่น ๆ
หลังจากที่ตกต่ำมาหลายปี Macy's กำลังมองหาที่จะสลัดภาพลักษณ์ของตัวเองในฐานะผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดจำนวนมากเพื่อที่จะกลายเป็น "ผู้มีอำนาจแฟชั่นโดยเน้นการปรับปรุงการเลือกและการนำเสนอผลิตภัณฑ์"
“ เรากำลังมองหารูปแบบใหม่ ๆ อยู่เสมอที่ให้ลูกค้าของเราค้นพบและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราในร้านค้าในรูปแบบที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของเรา” Hal Lawton ประธาน Macy กล่าวในแถลงการณ์ b8ta จะขับเคลื่อนไปข้างหน้า
