กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียคืออะไร?
ผู้นำการสูญเสียคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอในราคาที่ไม่ทำกำไร แต่ขายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่หรือเพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเหล่านั้น การสูญเสียความเป็นผู้นำเป็นเรื่องปกติเมื่อธุรกิจเข้าสู่ตลาดเป็นครั้งแรก
โดยพื้นฐานแล้วผู้นำการสูญเสียจะแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับบริการหรือผลิตภัณฑ์ด้วยความหวังว่าจะสร้างฐานลูกค้าและสร้างรายได้ที่แน่นอนในอนาคต
อธิบายกลยุทธ์การสูญเสียผู้นำ
การสูญเสียนำอาจเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จหากดำเนินการอย่างถูกต้อง ตัวอย่างคลาสสิกคือใบมีดโกน ยกตัวอย่างเช่นยิลเลตต์ให้หน่วยมีดโกนของพวกเขาฟรีโดยรู้ว่าลูกค้าจะต้องซื้อใบเปลี่ยนใหม่ซึ่งเป็นที่ที่ บริษัท ทำกำไร
ฝ่ายตรงข้ามของการปฏิบัติที่เป็นผู้นำในการกำหนดราคาการสูญเสียแย้งว่ากลยุทธ์นั้นเป็นสิ่งที่กินสัตว์อื่นในธรรมชาติและออกแบบมาเพื่อบังคับให้คู่แข่งออกจากธุรกิจ
อีกตัวอย่างหนึ่งคือคอนโซลวิดีโอเกม Xbox One ของ Microsoft ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีอัตรากำไรขั้นต้นต่อหน่วยต่ำ แต่ Microsoft ทราบดีว่ามีศักยภาพที่จะทำกำไรจากการขายวิดีโอเกมที่มีอัตรากำไรที่สูงขึ้นและการสมัครสมาชิกกับบริการ Xbox Live ของ บริษัท กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมวิดีโอเกมและในกรณีส่วนใหญ่คอนโซลขายได้น้อยกว่าราคาในการสร้าง
ตามเนื้อผ้าการสูญเสียไม่ได้คำนึงถึงต้นทุนการออกแบบ กลยุทธ์การเป็นผู้นำการสูญเสียที่รู้จักกันว่าการกำหนดราคาการเจาะเป็นผู้ผลิตพยายามที่จะเจาะตลาดโดยการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่ต่ำ
ผู้นำการสูญเสียและร้านค้าปลีก
ทั้งร้านค้าอิฐและปูนร้านค้าออนไลน์ใช้การกำหนดราคาของผู้นำที่ขาดทุน ธุรกิจเหล่านี้มักตั้งราคาสินค้าไม่กี่รายการที่ต่ำจนไม่มีกำไร ความหวังคือเมื่อนักช้อปซื้อสินค้าจากร้านค้าหรือเว็บไซต์ผู้ซื้อจะซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และกลายเป็นแบรนด์ที่ภักดีต่อแบรนด์ น่าเสียดายสำหรับเจ้าของธุรกิจบางครั้งผู้บริโภคออกไปโดยไม่ซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ หรือสมัครเป็นสมาชิกของแบรนด์ การฝึกฝนของผู้บริโภคในการกระโดดจากร้านค้าไปยังร้านค้าและเลือกรายการการสูญเสียผู้นำเรียกว่าการเก็บเชอร์รี่
ผู้ค้าปลีกบางรายวางผู้นำการสูญเสียที่ด้านหลังของร้านค้าของพวกเขาเพื่อให้ผู้บริโภคจะต้องเดินผ่านผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีราคาแพงกว่าเพื่อให้พวกเขา
ผู้นำการสูญเสียและการกำหนดราคาเบื้องต้น
การกำหนดราคาเบื้องต้นอาจเป็นผู้นำในการขาดทุนได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท บัตรเครดิตอาจเสนออัตราเบื้องต้นต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ใช้บัตรหรือโอนยอดคงเหลือที่มีอยู่ จากนั้นหลังจากขัดขวางลูกค้า บริษัท จะปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ย ในทำนองเดียวกัน บริษัท เคเบิลมักจะเสนอราคาที่ต่ำบางครั้งอาจขาดทุนเป็นครั้งแรกเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่หรือเพื่อล่อลูกค้าให้ห่างจากคู่แข่ง
ประเด็นที่สำคัญ
- ผู้นำกลยุทธ์การสูญเสียราคาสินค้าต่ำกว่าต้นทุนการผลิตพิจารณากลยุทธ์การโต้เถียงการขาดทุนชั้นนำถูกแบนใน 50% ของสหรัฐอเมริกาและบางประเทศในยุโรป บริษัท บางแห่งใช้กลยุทธ์เมื่อเจาะตลาดใหม่เพื่อรับส่วนแบ่งการตลาด บริษัท ขนาดใหญ่สามารถ สามารถกำหนดราคาสินค้าโดยไม่มีกำไรเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์อื่นที่สามารถขายได้กำไรเพื่อชดเชยความสูญเสีย
ข้อเสียของกลยุทธ์การสูญเสียผู้นำ
สำหรับธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากการกำหนดราคาผู้นำการสูญเสียเท่านั้นและไม่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ของธุรกิจ นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่สามารถรับผลขาดทุนได้โดยนัยในกลยุทธ์นี้
ในที่สุดซัพพลายเออร์สำหรับ บริษัท ที่ติดตามกลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียอาจประสบกับแรงกดดันในการรักษาราคาของตนเองให้ต่ำเพื่อให้ บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์ผู้นำขาดทุนสามารถดำเนินการต่อได้
