อัตราส่วน Lapse คืออะไร
Lapse ratio คือจำนวนของนโยบายที่ไม่ได้รับการต่ออายุเมื่อเทียบกับจำนวนของนโยบายที่แอ็คทีฟเมื่อเริ่มต้นช่วงเวลาเดียวกัน อัตราส่วนการหมดอายุแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของนโยบายที่ไม่ได้ต่ออายุและทำให้หมดอายุในการรายงานข่าว นโยบายที่หมดอายุไม่เหมือนกับนโยบายที่ถูกยกเลิก
ทำลายอัตราส่วน Lapse
บริษัท ประกันภัยพยายามรักษาอัตราการสูญเสียต่ำโดยให้ผู้ถือกรมธรรม์ต่ออายุนโยบายอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการต่ออายุกรมธรรม์หมายถึงรายได้ที่ต่อเนื่อง หากผู้ประกันตนส่งคำบอกกล่าวการต่ออายุไปยังผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ในปัจจุบัน 1, 000 รายและ 700 ของนโยบายเหล่านั้นจะได้รับการต่ออายุอัตราส่วนหมดอายุคือ (1, 000-700) / (1, 000) หรือ 30 เปอร์เซ็นต์ อัตราส่วนการหมดอายุที่ถือว่ายอมรับได้สำหรับ บริษัท ประกันภัยอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของนโยบายภูมิศาสตร์และปัจจัยอื่น ๆ
ความสำคัญของอัตราการหมดอายุ
มีสาเหตุหลายประการที่ บริษัท ประกันภัยมองที่อัตราการหมดอายุ หนึ่งในข้อมูลหลักที่อัตราส่วน lapse สามารถถ่ายทอดได้คือความสามารถในการแข่งขันของอัตราดอกเบี้ยนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ประกันภัยอื่น ๆ หาก บริษัท ประกันภัยใหม่เสนออัตราที่ดีกว่าสิ่งนี้อาจนำไปสู่ผู้ถือกรมธรรม์ที่เปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกที่ไม่แพง นโยบายการประกันผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางเช่นที่ครอบคลุมรถยนต์หรือบ้านอาจมีอัตราส่วนการหมดอายุที่สูงขึ้นเนื่องจากผู้ถือกรมธรรม์ยินดีที่จะซื้อสินค้าในอัตราที่ดีกว่า ธุรกิจที่มีประกันการค้าอาจมีโอกาสน้อยที่จะเปลี่ยนนโยบายบ่อยครั้ง
มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่ออัตราการหมดอายุแม้ว่ามันจะค่อนข้างอยู่นอกการควบคุมของผู้ประกันตนหากพวกเขาไม่สามารถเสนอเงื่อนไขพรีเมี่ยมที่ดีขึ้น พรีเมี่ยมที่ไม่สามารถแข่งขันได้นั้นเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ที่จะเพิ่มอัตราการเสียเวลา อาจเป็นเพราะพวกเขากำลังมองหาเบี้ยประกันที่สูงกว่าหรือคู่แข่งอาจเข้าสู่ตลาดด้วยอัตราที่ถูกกว่า เมื่อผู้ประกันตนพิจารณาว่ากรมธรรม์ที่หมดอายุไปก็สามารถมีผลกระทบได้เช่นกัน โดยปกติหากผู้ประกันตนไม่ได้รับคำแนะนำการต่ออายุภายในวันหมดอายุนโยบายจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ผู้ประกันตนสามารถชะลอกระบวนการนี้เพื่อส่งผู้ไล่ตามหรือติดต่อกับผู้ถือกรมธรรม์เพื่อพยายามรักษาธุรกิจไว้
กลยุทธ์ในการลดอัตราส่วน Lapse
บริษัท ยังสามารถเลือกที่จะลดอัตราการหมดอายุด้วยการเสนออัตราการแข่งขันที่สูงขึ้นโดยทำให้มั่นใจว่าผู้ถือกรมธรรม์ตระหนักถึงวันที่หมดอายุด้วยการส่งการแจ้งเตือนบ่อยครั้งและโดยการดึงดูดความรู้สึกส่วนตัว ตัวอย่างเช่น บริษัท ประกันภัยที่มีอัตราสูงกว่าของคู่แข่งอาจดึงดูดจำนวนปีที่บุคคลนั้นมีนโยบายเพื่อดึงดูดความรู้สึกของความภักดี บริษัท ประกันภัยขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีงบประมาณด้านการตลาดที่มากพอที่จะทำให้พวกเขารู้จักเพื่อนำเสนอและผลประโยชน์ของพวกเขา
