ความสำคัญของผู้บริโภคพันปี

Millennials เป็น Baby Boomers คนต่อไป: กลุ่มคนที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจที่ผู้โฆษณาวางวิธีการที่มีอยู่ก่อนเพื่อรองรับพวกเขา วันนี้ Millennials เพียงบัญชีสำหรับ 25% ของประชากรทั้งหมด แต่มีอยู่แล้วเกิน Baby Boomers ในตัวเลข ด้วยประชากรสหรัฐประมาณ 320 ล้านนั่นคือการใช้จ่ายเงินจำนวนมาก

ใครคือ Millennials

Millennials เป็นกลุ่มคนที่เกิดจากปี 1981 ถึงปี 1996 วันที่ตกผลึกจากศูนย์วิจัย Pew เมื่อไม่นานมานี้หลังจากหลายปีของความคลุมเครือที่ตั้งไว้ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ปี 1980 ถึงต้นปี 2000 รุ่นนี้บางครั้งเรียกว่า Generation Me, Trophy Kids หรือ Peter Pan Generation ชื่อเล่นที่บอกเป็นนัยถึงทัศนคติด้านลบเช่นกลุ่มประชากรขี้เกียจเสียและเห็นแก่ตัว จากการสำรวจเมื่อไม่นานมานี้พบว่าในขณะที่คำคุณศัพท์เหล่านั้นถูกใช้อย่างแพร่หลายในบรรดาผู้ที่มิลเลนเนียม แต่ Millennial ทั่วไปจะอธิบายว่าตัวเองเป็นคนที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเท่ ๆ และหนุ่ม (และยอมรับอย่างขี้เกียจ)

ความเกียจคร้านเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจ: คนนับล้านเติบโตเป็นชาวดิจิทัลและดูเหมือนว่าจะใช้เทคโนโลยีที่สามารถทำสิ่งที่พวกเขาไม่รู้สึกอยากทำ รีโมททีวีอยู่ไกลเกินไปหรือไม่? มีแอพสำหรับสิ่งนั้น ไม่ต้องการที่จะจัดการกับการเดินทางที่ยาวนานทุกวัน? ทำงานจากระยะไกลครึ่งสัปดาห์ สำหรับคนรุ่นเก่าดูเหมือนว่ามิลเลนเนียลจะไม่ทำอะไรมากมายเลย

ทำไม Millennials สำคัญ?

Millennials ระมัดระวังเงินของพวกเขา หลังจากอายุ 9/11 และในช่วงเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ Millennials กำลังเผชิญกับอนาคตที่มีความมั่งคั่งโดยรวมน้อยกว่าคนรุ่นก่อนหน้า มีหลายสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ก่อนอื่นมิลเลนเนียลซื้อในฝันของชาวอเมริกันที่มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายและด้วยเหตุนี้วิทยาลัยต่างๆจึงมีจำนวนนักศึกษาเพิ่มขึ้นทุกปี อย่างไรก็ตามผู้ที่จบใหม่เหล่านี้ต้องเผชิญกับหนี้ที่มีมูลค่าเกือบ 30, 000 เหรียญสหรัฐ

หนี้จำนวนมากควบคู่กับอัตราการว่างงานที่มีอยู่ประมาณ 6% และอัตราการทำงานต่ำกว่าระดับเกือบ 50% สำหรับผู้ที่จบการศึกษาระดับวิทยาลัยหมายความว่ามิลเลนเนียลไม่สามารถใช้ชีวิตแบบเดียวกับที่พ่อแม่ของพวกเขาทำ เงินเดือนที่น้อยลงกำลังไปสู่การชำระหนี้บัตรเครดิตและหากพวกเขาไม่ได้ย้ายกลับมาอยู่กับแม่และพ่อเพื่อค่าครองชีพ ไม่มีเงินเหลืออยู่มากมายสำหรับสิ่งที่ไม่จำเป็น

ในขณะที่การช็อปปิ้งออนไลน์นั้นสะดวกสบายเป็นอย่างมากซึ่งอาจช่วยให้ร้านขายของที่ระลึกแบบพันปีขี้เกียจดังกล่าวข้างต้นร้านค้าอิฐและปูนจะไม่หายไป โปรดจำไว้ว่านี่คือรุ่นที่โตขึ้นหรือคุ้นเคยกับโลกในทันทีของอินเทอร์เน็ต สำหรับพวกเขารอ 7-9 วันทำการสำหรับสินค้าที่จะจัดส่งเป็นความเจ็บปวดเมื่อร้านค้าบนถนนมีรายการเดียวกันพร้อมใช้งานได้ทันที

ทำไมตอนนี้?

ทำไมผู้โฆษณาควรให้ความสนใจกับกลุ่มประชากรที่มีค่าใช้จ่ายต่ำ สำหรับผู้เริ่มต้น Millennials มี ความ ภักดีต่อ บริษัท ที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ในขณะที่ เซียร์ (SHLD) และ เชฟโรเลต (GM) อาจไม่ได้รับเงินหลายพันล้านดอลลาร์ บริษัท ที่มีโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและผู้ที่ปรับเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งพบว่าผู้ใหญ่จะกลับมา

นอกจากนี้ บริษัท ต่าง ๆ พบว่าสินค้าดั้งเดิมนั้นมีประสิทธิภาพลดลงเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ Millennial Millennials เลือกที่จะใช้เงินสดที่หายากในผลิตภัณฑ์ที่พวกเขา รู้ว่า จะคุ้มค่ากับเงินของพวกเขา: พวกเขาทำการวิจัยออนไลน์ทดสอบผลิตภัณฑ์ในร้านค้าแล้วค้นหาคำวิจารณ์ที่ซื่อสัตย์จากเพื่อนของพวกเขาก่อนตัดสินใจซื้อ

ด้วยการจับ Millennials ตอนนี้ด้วยเทคนิคราคาถูก บริษัท ต่างๆจะพบว่าดอลลาร์ของการโฆษณาของพวกเขาขยายออกไปอีกเมื่อประชากรกลุ่มนี้ยิ่งขึ้น

บรรทัดล่าง

ชนพื้นเมืองดิจิทัลเหล่านี้เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ค่อนข้างยากจน แต่กำลังเติบโต ประชากรกลุ่มนี้มีการทำงานต่ำและมีภาระหนี้มาก แต่ถึงแม้ว่าจะได้รับการปกป้องด้วยเงินของพวกเขามิลเลนเนียลจะใช้จ่ายเมื่อพวกเขาคิดว่า: สำหรับการบริการการวิจัยสินค้าที่มีคุณภาพสูงและการซื้อสินค้าที่กลุ่มเพื่อนทำ กลุ่มมีความภักดีต่อ บริษัท ที่ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนคนไม่ใช่ตัวเลขและมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา (และแก้ปัญหา) ในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ