Expedia Inc. (EXPE) ได้รับการยอมรับแบรนด์เนม บริษัท การท่องเที่ยวเติบโตจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวขนาดเล็กไปจนถึงตอนนี้ขายทุกอย่างตั้งแต่ตั๋วเครื่องบินและห้องพักโรงแรมไปจนถึงบริการรถเช่าและการล่องเรือ Expedia เริ่มต้นโดย Microsoft Inc. (MSFT) ในปี 1996 และหมุนตัวอย่างรวดเร็วเมื่อเติบโตนอกความเชี่ยวชาญของ Microsoft บริษัท ได้ถูกซื้อออกมาในปี 2544 และแยกตัวออกมาอีกครั้งในปี 2548 นับ แต่นั้นมา Expedia ได้แกะสลักส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและเริ่มขยายสู่ตลาดต่างประเทศ
จองมาก
Expedia ทำเงินจากแหล่งที่มาไม่กี่แห่งที่ใหญ่ที่สุดคือการจองโรงแรมโดยมี 70% ของรายได้มาจากผู้ประกอบการโรงแรม กลยุทธ์นั้นง่าย - ซื้อห้องพักจำนวนมากในราคาลดพิเศษและทำการตลาดในเว็บไซต์เนื่องจากรับประกันราคาต่ำที่สุด
นี่คือตัวอย่าง Expedia ต้องการเสนอการพักผ่อนเจ็ดคืนที่รวมทุกอย่างสำหรับสองคนในจาไมกา บริษัท ท่องเที่ยวติดต่อกับโรงแรมในจาไมก้าและขอซื้อห้องพักจำนวน 100 ห้องในราคา $ 50 ต่อชิ้นแทนที่จะเป็นอัตราที่ดีที่สุด (BAR) ที่ $ 90 Expedia ติดต่อสายการบินและทำการจอง 200 ที่นั่งสู่ Jamaica ในราคา $ 600 (โดยมีส่วนลดน้อยหรือไม่มีเลย) แพ็คเกจนี้มอบให้กับแขกที่มาพักด้วยราคา $ 1, 700 สำหรับสองคน ผู้คนที่จองที่พักบน Expedia มีความสุข พวกเขาประหยัดได้ $ 130 จากราคาปลีกเพียงแค่จองกับ Expedia! ผู้ถือหุ้น Expedia มีความสุขเพราะพวกเขาจ่ายเพียง $ 1, 550 สำหรับแพ็คเกจที่พวกเขาขายให้ 100 คู่รักในราคา $ 1, 700 ทุกคนชนะ
ค่าธรรมเนียมการซื้อขาย
อีกวิธีหนึ่งที่ Expedia ทำเงินคือค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น โดยเสนอการรับประกันราคาที่ดีที่สุดผู้ดำเนินการโรงแรมรู้ว่าลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชม Expedia มากกว่าที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรง ประกอบกับความจริงที่ว่าโรงแรมขนาดเล็กไม่มีงบประมาณโฆษณาที่เครือข่ายขนาดใหญ่ทำหมายความว่าการได้รับโรงแรมของคุณใน Expedia เป็นกุญแจสำคัญในการจอง ผู้ใช้ที่ไปที่ Expedia จะได้สัมผัสกับโรงแรมที่พวกเขาจะไม่ทราบว่ามีอยู่จริง นอกจากนี้ บริษัท ยังอ้างว่านักเดินทางเข้าเยี่ยมชม Expedia มากกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ และด้วยกระเป๋าโฆษณาที่ลึกการดูหน้าเว็บของ Expedia และการเข้าชมเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะเติบโตในอนาคต
อัตราค่าคอมมิชชันของ Expedia อยู่ในช่วงตั้งแต่ 20% ถึง 25% ซึ่งสูงมากจนทำให้ผู้ประกอบการโรงแรมสงสัยว่าจริง ๆ แล้วพวกเขาเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ภายใต้การควบคุมของ Expedia นี่คือตัวอย่าง โรงแรมจะเสนอบริการห้องพักสิบห้องสำหรับการจอง ห้องเหล่านี้ไม่ได้ขายให้กับ Expedia และไม่มีการรับประกันรายได้สำหรับโรงแรม อัตราตั้งไว้ที่ $ 100 และถ้าขายแขกจะต้องจ่าย Expedia $ 100 และ Expedia จะจ่ายที่โรงแรม $ 75 Expedia $ 25 ที่หัก ณ ที่จ่ายคือค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่นซึ่งใช้เพื่อให้บริการลูกค้าการตลาดและการหาธุรกิจใหม่
การครองตลาด
Expedia ได้รับประโยชน์ทางการเงินจากการเป็นผู้เล่นชั้นนำระดับโลกในอุตสาหกรรมการจองการเดินทาง ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 17% ในธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์ในอเมริกาเหนือและมีอยู่ในกว่า 200 ประเทศทำให้ บริษัท สามารถสั่งซื้อได้ในราคาที่ต่ำกว่าและผูกขาดอุตสาหกรรมการจองออนไลน์ นอกเหนือจากการเป็นที่รู้จักกันดีแล้ว Expedia ชอบที่จะได้รับไซต์การจองขนาดเล็กเพื่อเพิ่มไปยังเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ (มากกว่า 130 ภาษาในหลากหลายภาษา ณ ไตรมาสที่ 2 ปี 2558 ต่ำกว่า 13 แบรนด์ที่แตกต่างกัน) บ่อยครั้งที่สิ่งนี้ไม่เป็นที่รู้จักของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นลูกค้าจะไปที่ hotwire.com ชำระเงิน hotwire.com และรับบิลจาก hotwire.com แต่ทั้งหมดนั้นทำธุรกรรมกับ Expedia
บรรทัดล่าง
ผลลัพธ์ไตรมาส 2 ปี 2558 ที่เผยแพร่เมื่อปลายเดือนกรกฎาคมพิสูจน์ว่า Expedia รู้วิธีสร้างรายได้ ยักษ์ใหญ่ด้านการจองมีรายรับเพิ่มขึ้น 11% เพิ่มขึ้น 19% ในการจองและเพิ่มขึ้น 25% ในคืนห้องพักโรงแรมเมื่อเทียบกับไตรมาส 2 ปี 2557 ตัวเลขส่งหุ้นพุ่งขึ้น 8% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการและหาก บริษัท ยังคงเติบโตรายได้ของโรงแรมที่ร่ำรวยด้วยค่าใช้จ่ายของรายได้สายการบินที่ทำกำไรได้เล็กน้อยหุ้นจะสูงขึ้นเรื่อย ๆ
