สินค้าหนักและสินค้าอ่อน - หรือที่เรียกว่าอนุกรมและ softline - แสดงประเภทสินค้าที่ผู้ค้าปลีกเสนอ สินค้านุ่ม ได้แก่ เครื่องแต่งกายและผ้าปูที่นอน สินค้าที่ยากครอบคลุมสินค้าหลากหลายรวมถึงเฟอร์นิเจอร์เครื่องใช้เครื่องมืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เครื่องประดับและสินค้ากีฬา
สินค้าหนักกับสินค้าอ่อน
อนุกรมและซอฟต์ไลน์คือการจำแนกสินค้าคงคลังค้าปลีกที่สำคัญสองประการ "Softlines" โดยทั่วไปหมายถึงสินค้าที่อ่อนนุ่มอย่างแท้จริงเช่นเสื้อผ้าและผ้าปูที่นอน "Hardlines" โดยทั่วไปหมายถึงสิ่งของส่วนตัวน้อยเช่นเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์กีฬา บรรทัดฐานมีความหมายเหมือนกันกับความคงทนของผู้บริโภค
สินค้าหนักมักจะโดดเด่นในสินค้าคงคลังของผู้ค้าปลีกโดยไม่ว่าจะมาในกล่อง เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กมักจะมาในกล่องในขณะที่อุปกรณ์กีฬาส่วนใหญ่ไม่ได้ ผู้ผลิตและนักการตลาดของสินค้าหนักบางครั้งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความน่าสนใจในการพกพาผลิตภัณฑ์ของพวกเขาโดยการลดขนาดของบรรจุภัณฑ์เพื่อให้ผู้ค้าปลีกสามารถใช้พื้นที่ชั้นวางน้อยกว่าในการเก็บสินค้า สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ค้าปลีกเพราะช่วยให้สามารถพกพาสิ่งของได้มากขึ้นหรือมีพื้นที่ว่างเพิ่มเติมสำหรับจอแสดงผล
วิธีที่ผู้ค้าปลีกจัดการสินค้าคงคลัง
ส่วนลดร้านค้าปลีกขนาดใหญ่หรือห้างสรรพสินค้ามีทั้งสินค้าหนักและสินค้านิ่มในสินค้าคงเหลือ แนวคิดพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังการสร้างห้างสรรพสินค้าคือเพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสดูแลความต้องการในการช็อปปิ้งของพวกเขาได้ในที่เดียว ผู้ค้าปลีกอาจแบ่งแผนกตาม hardline และ softline หรือผสมทั้งสองเข้าด้วยกันหากที่ดูเหมือนจะให้ความสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่นห้างสรรพสินค้าอาจค้นหาผ้าปูเตียงพร้อมเฟอร์นิเจอร์ห้องนอน
ร้านค้าปลีกขนาดเล็กไม่มีความสามารถในการพกพาความหลากหลายของสินค้าคงคลังเช่นเดียวกับแผนกหรือร้านค้าส่วนลด ด้วยเหตุนี้โมเดลธุรกิจของพวกเขาจึงมักจะมีความเชี่ยวชาญในสายผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจง
ตัวอย่างของวิธีการค้าปลีกนี้คือร้านขายเตียงและห้องอาบน้ำ ผู้ค้าปลีกรายย่อยมักจะมีสินค้าที่ผสมกันอย่างหนักและสินค้าอ่อนที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอตัวเองในฐานะซัพพลายเออร์ที่สมบูรณ์สำหรับตลาดค้าปลีกที่เลือก
การเติบโตอย่างรวดเร็วของการช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้ บริษัท ต่างๆเช่น Amazon (AMZN) ส่งผลกระทบต่อวิธีการจัดการและการเติมสินค้าคงคลัง อเมซอนพึ่งพาเครือข่ายศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่ของตัวเองเพื่อเก็บสินค้าทั้งแบบแข็งและอ่อนนุ่มก่อนที่จะใช้ประโยชน์จากโลจิสติกส์ชั้นนำของอุตสาหกรรมเพื่อให้การจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและเชื่อถือได้