ผู้จัดการทั่วไปคืออะไร?
ผู้จัดการทั่วไป (GM) รับผิดชอบการดำเนินงานของ บริษัท บางส่วนหรือทั้งหมดรวมถึงการสร้างรายได้และการควบคุมต้นทุน
ใน บริษัท ขนาดเล็กผู้จัดการทั่วไปอาจเป็นหนึ่งในผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการทั่วไปมักจะอยู่เหนือพนักงานส่วนใหญ่ แต่ต่ำกว่าผู้บริหารระดับองค์กร ความรับผิดชอบและความสำคัญที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งอาจแตกต่างกันระหว่าง บริษัท และมักจะขึ้นอยู่กับโครงสร้างแบบลำดับชั้นของ บริษัท
ประเด็นที่สำคัญ
- ผู้จัดการทั่วไปที่ทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มผลกำไรจัดการการดำเนินงานโดยรวมของ บริษัท หรือแผนกหน้าที่ผู้จัดการทั่วไปรวมถึงการจัดการพนักงานดูแลงบประมาณการใช้กลยุทธ์การตลาดและแง่มุมอื่น ๆ ของธุรกิจผู้จัดการทั่วไปมักจะรายงาน ผู้จัดการระดับสูงหรือผู้บริหารและควบคุมผู้จัดการระดับล่างผู้จัดการทั่วไปมีหลายตำแหน่งเช่นซีอีโอผู้จัดการสาขาของธนาคารหรือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
ทำความเข้าใจกับผู้จัดการทั่วไป
ผู้จัดการทั่วไปมีแนวโน้มที่จะดูแลผู้จัดการระดับล่าง ผู้จัดการระดับล่างเหล่านี้อาจรับผิดชอบหลายแผนกย่อย แต่รายงานโดยตรงต่อผู้จัดการทั่วไป ผู้จัดการทั่วไปให้ทิศทางที่เฉพาะเจาะจงสำหรับหัวหน้าแต่ละแผนก
ในฐานะส่วนหนึ่งของการกำกับดูแลนี้ผู้จัดการทั่วไปดูแลการว่าจ้างการฝึกอบรมการฝึกสอนและการฝึกหัดผู้จัดการระดับล่าง ผู้จัดการคนนี้ให้แรงจูงใจแก่พนักงานและประเมินประสิทธิภาพของแผนกต่างๆในขณะที่เสนอแผนกลยุทธ์สำหรับธุรกิจตามเป้าหมายของ บริษัท
ผู้จัดการทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบในทุกด้านของธุรกิจรวมถึงการปฏิบัติงานประจำวันงานธุรการและการเงิน เนื่องจากบทบาทที่ยิ่งใหญ่ส่วนใหญ่ของงานคือการมอบหมายที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายผู้จัดการทั่วไปร่วมมือกับผู้จัดการและผู้บริหารระดับสูงและกับพนักงานที่พวกเขาดูแล บุคคลนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำงบประมาณด้านการตลาดวัสดุอุปกรณ์และการจ้างงาน เนื่องจากความรับผิดชอบระดับสูงและหน้าที่ที่ซับซ้อนผู้จัดการทั่วไปมักจะมีรายได้มากกว่าเมื่อเทียบกับพนักงานระดับเริ่มต้น
คุณสมบัติของผู้จัดการทั่วไป
ผู้จัดการทั่วไปมักจะได้รับประสบการณ์ในตำแหน่งการจัดการระดับต่ำกว่าก่อนที่จะได้รับการว่าจ้างเป็นหรือเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการทั่วไป ผู้จัดการทั่วไปสามารถเลื่อนตำแหน่งโดยตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงหรือ บริษัท ขนาดใหญ่และมีชื่อเสียงมากขึ้น พวกเขาต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับแผนกหรือการดำเนินงานของ บริษัท มีทักษะในการจัดการและนำพนักงานและตัดสินใจได้อย่างดีเยี่ยมสำหรับ บริษัท พวกเขาจะต้องมีทักษะในการจัดทำงบประมาณการวางแผนและการคิดภาพใหญ่
ประเภทของผู้จัดการทั่วไป
ในบางธุรกิจผู้จัดการทั่วไปมีหลายชื่อ โดยรวมแล้วฟังก์ชั่นนี้เหมือนกันคือการดูแลการปฏิบัติงานทั่วไปและจัดการฟังก์ชั่นระดับสูงเช่นการเงินการตลาดและการจัดหาพนักงาน ใน c-suite, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ถือเป็นผู้จัดการทั่วไปดูแล บริษัท ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามในระดับที่ต่ำกว่าผู้จัดการทั่วไปสามารถเก็บชื่อเรื่องต่าง ๆ ได้ โดยรวมแล้วคำว่าผู้จัดการทั่วไปหมายถึงบุคคลที่เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์และดูแลกระบวนการบางอย่างใน บริษัท หรือรับผิดชอบหน่วยงานหรือส่วนใดส่วนหนึ่งโดยเฉพาะ
ความแตกต่างระหว่างผู้จัดการทั่วไปและ CEO คือผู้จัดการทั่วไปมักจะอยู่ด้านล่างชุดผู้บริหารในแง่ของการจัดอันดับ บางคนที่มีตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปบริหารสายงานธุรกิจในขณะที่ผู้บริหารระดับสูงเป็นผู้จัดการทั่วไปของทุกสายธุรกิจใน บริษัท
ตัวอย่างเช่นที่ บริษัท เทคโนโลยีผู้จัดการทั่วไปบางครั้งเรียกว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการทั่วไปของที่ตั้งธนาคารบางแห่งเรียกว่าผู้จัดการสาขา ใน บริษัท ที่ให้บริการการให้คำปรึกษาหรือบริการที่คล้ายกันผู้จัดการทั่วไปอาจไปตามชื่อของหุ้นส่วนผู้จัดการหรือกรรมการผู้จัดการ บริษัท ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคที่ขายผลิตภัณฑ์มักเรียกผู้จัดการผู้จัดการแบรนด์ของพวกเขา
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการมีหน้าที่คล้ายกับผู้จัดการทั่วไปหลายวิธี เช่นผู้จัดการทั่วไปผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการสร้างกลยุทธ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรให้กับ บริษัท พวกเขายังทำงานกับหลายแผนกเพื่อรักษาประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจ
อย่างไรก็ตามความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งคือผู้จัดการทั่วไปเป็นผู้รับผิดชอบทุกด้านของธุรกิจและการดำเนินงานในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจะรับผิดชอบเฉพาะด้านของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและการผลิตเท่านั้น ผู้จัดการทั่วไปจัดการขอบเขตหน้าที่ที่กว้างขึ้นดังนั้นพวกเขาจึงมีความจำเป็นในหลากหลาย บริษัท บทบาทผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการมีแนวโน้มที่จะเห็นในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเป็นพนักงานระดับสูงเช่นผู้จัดการทั่วไปและทำงานเพื่อเชื่อมต่อสมาชิกของแผนกต่างๆในลักษณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและผลกำไร
