แนวทางปฏิบัติในการเก็บหนี้ที่เป็นธรรมคืออะไร?
พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติในการเก็บหนี้อย่างเป็นธรรม (FDCPA) เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ จำกัด พฤติกรรมและการกระทำของนักสะสมหนี้บุคคลที่สามที่พยายามรวบรวมหนี้ในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น กฎหมายที่มีการแก้ไขในปี 2010 ได้ จำกัด วิธีการและวิธีการที่นักสะสมสามารถติดต่อลูกหนี้ได้รวมถึงเวลาของวันและจำนวนครั้งที่สามารถติดต่อได้ หาก FDCPA ถูกละเมิดอาจมีการฟ้องร้องดำเนินคดีภายในหนึ่งปีกับ บริษัท ติดตามทวงหนี้และผู้ติดตามทวงถามหนี้แต่ละรายสำหรับความเสียหายและค่าธรรมเนียมทนายความ
พระราชบัญญัติวิธีการเก็บหนี้ที่เป็นธรรม (FDCPA)
วิธีปฏิบัติในการเก็บหนี้อย่างเป็นธรรม
FDCPA ไม่ปกป้องลูกหนี้จากผู้ที่พยายามรวบรวมหนี้ส่วนบุคคล หากคุณเป็นหนี้เงินกับร้านฮาร์ดแวร์ในท้องถิ่นและเจ้าของร้านโทรหาคุณเพื่อเก็บหนี้นั้นเขาไม่ใช่ผู้เก็บหนี้ภายใต้เงื่อนไขของการกระทำนี้ FDCPA จะใช้กับผู้รวบรวมหนี้บุคคลที่สามเท่านั้นเช่นผู้ที่ทำงานให้กับหน่วยงานติดตามหนี้ หนี้บัตรเครดิต, ค่ารักษาพยาบาล, สินเชื่อนักศึกษา, การจำนองและหนี้ครัวเรือนอื่น ๆ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย
ประเด็นที่สำคัญ
- พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติในการติดตามทวงหนี้ที่เป็นธรรมครอบคลุมเมื่อไรอย่างไรและบ่อยครั้งเพียงใดที่นักสะสมหนี้บุคคลที่สามสามารถติดต่อลูกหนี้ได้ในบางกรณีผู้เก็บหนี้สามารถวางแผนการชำระเงินหรือชำระหนี้เพื่อช่วยให้ลูกหนี้ชำระค่าใช้จ่ายหาก FDCPA ถูกละเมิดผู้ค้าตราสารหนี้สามารถถูกฟ้องในศาลของรัฐหรือรัฐบาลกลางสำหรับความเสียหายและค่าธรรมเนียมตามกฎหมายภายในหนึ่งปีของการละเมิด
ตัวอย่างผู้เก็บหนี้ที่สามารถติดต่อลูกหนี้ได้เมื่อใดและอย่างไร
วิธีปฏิบัติในการเก็บหนี้อย่างยุติธรรมการละเมิดพระราชบัญญัติรวมถึงการที่ผู้ติดตามหนี้ไม่สามารถติดต่อลูกหนี้ได้ในเวลาที่ไม่สะดวก นั่นหมายความว่าพวกเขาไม่ควรโทรมาก่อน 8 โมงเช้าหรือหลัง 21.00 น. เว้นแต่ลูกหนี้และผู้จัดทำข้อตกลงเพื่อให้เกิดการโทรนอกเวลาดังกล่าว หากลูกหนี้บอกกับนักสะสมว่าเขาต้องการพูดคุยหลังเลิกงานเวลา 22.00 น. ตัวอย่างเช่นนักสะสมจะได้รับอนุญาตให้โทรแล้ว อย่างไรก็ตามหากปราศจากคำเชิญหรือข้อตกลงลูกหนี้ไม่สามารถเรียกได้อย่างถูกกฎหมายในเวลานั้น นักสะสมหนี้อาจส่งจดหมายอีเมลหรือข้อความเพื่อเก็บหนี้
FDCPA ทำให้ผู้ค้าตราสารหนี้ใช้วิธีปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวงเมื่อพวกเขาเก็บหนี้
นักสะสมหนี้สามารถพยายามเข้าถึงลูกหนี้ที่บ้านหรือที่ทำงานของพวกเขา อย่างไรก็ตามหากลูกหนี้บอกให้เรียกเก็บเงินไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อหยุดเรียกสถานที่ทำงานของเขาสะสมจะต้องไม่เรียกหมายเลขนั้นอีก
ภายในห้าวันนับจากวันติดต่อกับลูกหนี้ผู้รวบรวมตราสารหนี้จะต้องส่ง "ประกาศการตรวจสอบความถูกต้อง" เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งรวมถึง:
- ใช้เงินเท่าไหร่หนี้ของเจ้าหนี้เป็นหนี้หนี้ชื่ออะไรจะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าหนี้ไม่ใช่ของคุณ
ข้อควรพิจารณาพิเศษ
ลูกหนี้ยังสามารถหยุดไม่ให้นักสะสมโทรศัพท์โทรศัพท์บ้านได้ แต่พวกเขาจะต้องส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยังนักสะสมหนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะส่งจดหมายทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองและชำระเงินเพื่อรับใบเสร็จรับเงินเพื่อพิสูจน์ว่านักสะสมได้รับคำขอ
หากผู้เรียกเก็บเงินไม่มีข้อมูลการติดต่อสำหรับลูกหนี้เขาสามารถโทรหาญาติเพื่อนบ้านหรือเพื่อนร่วมงานของลูกหนี้เพื่อพยายามค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของลูกหนี้ แต่เขาไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับหนี้รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเขาเป็น เรียกจากหน่วยงานจัดเก็บหนี้ (นักสะสมอาจหารือเกี่ยวกับหนี้กับลูกหนี้หรือคู่สมรสของพวกเขาเท่านั้น) นอกจากนี้นักสะสมสามารถเรียกบุคคลที่สามได้เพียงครั้งเดียวในแต่ละครั้ง
นักสะสมหนี้สามารถบอกลูกหนี้เกี่ยวกับหนี้และขอชำระหนี้ได้เท่านั้น ในบางกรณีนักสะสมสามารถทำงานแผนการชำระเงินหรือการชำระเงินเพื่อช่วยให้ลูกหนี้ชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม FDCPA ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องลูกหนี้จากการคุกคามโดยการเรียกเก็บเงิน กฎหมายกำหนดให้ผิดกฎหมายสำหรับพวกเขาในการก่อกวนลูกหนี้และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาไม่สามารถข่มขู่ทำร้ายร่างกายหรือจับกุม พวกเขาไม่สามารถโกหกหรือใช้ภาษาหยาบคายหรือลามกอนาจาร นอกจากนี้นักสะสมหนี้ไม่สามารถขู่ว่าจะฟ้องร้องลูกหนี้ได้เว้นแต่พวกเขาตั้งใจจะนำลูกหนี้รายนั้นขึ้นศาล
