นักลงทุนและนักวิเคราะห์ต้องการใช้โมเดล Porter ห้ากองกำลังเนื่องจากวิธีการของมันนั้นเรียบง่าย แต่ทรงพลัง ด้วยการปฏิบัติตามกองกำลังทั้งห้าที่ศาสตราจารย์ Michael E. Porter ของ Harvard Business School ระบุไว้ในบทความของ Harvard Business Review ปี 1979 ว่า "กลยุทธ์การแข่งขันบังคับกองกำลังรูปร่าง" นักวิเคราะห์หรือนักลงทุนที่มีศักยภาพจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้น เพื่ออุตสาหกรรม
ความเข้าใจนี้สามารถช่วยให้บุคคลนั้นทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้นว่าจะแนะนำหรือลงทุนใน บริษัท โดยพิจารณาจากความสัมพันธ์กับคู่แข่ง มันมีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่การแข่งขันอาจไม่ตรงเช่นการแข่งขันฟาสต์ฟู้ดระหว่างแมคโดนัลด์กับเบอร์เกอร์คิงหรือการต่อสู้ดิ้นรนเพื่อครอบครองเครื่องดื่มระหว่างเป๊ปซี่และโคคา - โคล่า
ตัวอย่าง Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) บริษัท มีหลายแพลตฟอร์มตั้งแต่เว็บไซต์เครือข่ายสังคมดั้งเดิมไปจนถึงข้อเสนออื่น ๆ เช่น Messenger, Instagram และ WhatsApp ในขณะที่มีคู่แข่งบางส่วนที่พยายามบุกเข้าไปในพื้นที่รวมถึงเครือข่ายของ Google Plus Alphabet และ Tumblr ของ Yahoo ไม่มีใคร (ยัง) ได้ใส่จำนวนผู้ใช้หรือการใช้งานของ Facebook อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่า Facebook จะไม่เสี่ยง กรอบการวิเคราะห์เช่นกองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์ช่วยในการชี้แจงภัยคุกคามเหล่านั้น
ทำความเข้าใจกับคู่แข่งปัจจุบัน
รูปแบบกองกำลังห้าพอร์เตอร์เริ่มต้นด้วยการดูที่การแข่งขันในปัจจุบัน Facebook กำลังแข่งขันกับเครือข่ายทางสังคมที่หลากหลายตั้งแต่เครือข่ายที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเช่น Google Plus หรือ Tumblr ไปจนถึงไซต์เฉพาะอื่น ๆ เช่น Twitter และ LinkedIn
Facebook มีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันซึ่งช่วยให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งเหล่านั้นได้โดยตรง แต่พวกเขาไม่ดึงดูดประชากรทั้งหมดเท่า ๆ กัน ตัวอย่างเช่นผู้ใช้อายุน้อยจำนวนมากต้องการ WhatsApp ของ Facebook หรือ Snapchat ของคู่แข่งขณะที่ผู้ใช้มืออาชีพอาจมองไปที่หน้า LinkedIn, Twitter หรือ Facebook ในแง่นี้ Facebook เผชิญความเสี่ยงสูงปานกลาง
อำนาจการต่อรองกับลูกค้าของ Facebook
นอกจากนี้หลายคนมีและใช้บัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ยิ่งผู้ใช้มีส่วนร่วมนอกตระกูล Facebook ยิ่งใช้เวลาน้อยลงใน Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าของ Facebook มีอำนาจต่อรองค่อนข้างพอสมควร ท้ายที่สุด Facebook มีอิสระในการใช้งานดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับผู้ใช้ในการสลับเครือข่าย - และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้ จำกัด เฉพาะ
แม้ว่า Facebook สามารถให้ผู้ใช้ทำการตรวจสอบอย่างน้อยหนึ่งครั้ง บริษัท ก็ต้องการให้พวกเขาใช้เว็บไซต์อย่างแข็งขันหากทำเงินบนพื้นที่โฆษณาหรือการวิจัยตลาดที่มาจากข้อมูลทั้งหมดที่ Facebook รวบรวม กล่าวอีกนัยหนึ่ง Facebook ต้องทำงานอย่างหนักเป็นพิเศษเพื่อให้ผู้ใช้ใช้บริการของตนอย่างแข็งขัน นั่นอาจหมายถึงการ จำกัด จำนวนโฆษณาใช้จ่ายเงินในการวิจัยและพัฒนา (R&D) เพื่อสร้างคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างการผสานรวมกับ Facebook และไซต์หรือบริการอื่น ๆ
ประเมินภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่
โลกของแอปพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนนั้นมีราคาไม่แพงนักดังนั้นภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่จึงเกิดขึ้นแน่นอน สิ่งที่คุณต้องการคือโปรแกรมเมอร์ที่ยอดเยี่ยมและเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เคล็ดลับคือการได้รับการยอมรับแบรนด์เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ใช้สร้างแรงบันดาลใจให้มั่นใจว่าผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาบนแพลตฟอร์มและสร้างการประหยัดจากขนาดและเศรษฐกิจที่เพียงพอเพื่อแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่อย่าง Facebook
จนถึงตอนนี้ Facebook ได้กลายเป็นราชา แต่สิ่งที่ต้องทำก็คือผู้เข้าร่วมใหม่คนเดียวที่มีโอกาสชนะ ที่สำคัญไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ทุกคนต้องละทิ้ง Facebook ในความเป็นจริงมันจะใช้เวลาเพียงประชากรเดียวเช่นวัยรุ่น นั่นคือเหตุผลที่ราคาหุ้นของ Facebook ลดลงเกือบทุกครั้งที่มีรายงานใหม่ออกมาบอกว่าวัยรุ่นไม่ได้ใช้งานบนเครือข่าย หากแอพออกมาเทรนด์กับวัยรุ่นจริงๆนั่นอาจเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้เพื่อตี Facebook อย่างหนัก ความเสี่ยงที่นี่อยู่ในระดับต่ำ - ตอนนี้
การพิจารณาอำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์
ซัพพลายเออร์ของ Facebook ก็มีอำนาจต่อรองเช่นกัน ซัพพลายเออร์ในแง่นี้รวมถึงทุกคนจากผู้ที่สร้างและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ของตนไปยังซอฟต์แวร์ที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันของ Facebook
เห็นได้ชัดว่า Facebook มีขนาดใหญ่พอและมีพลังมากพอที่อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์จะมีปัญหาน้อยกว่าที่คิดไว้สำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าปัญหาจะถูกทำให้ไร้ผล ซัพพลายเออร์ในแง่นี้ยังสามารถเติมเต็มที่อนุญาตให้ Facebook ทำงานเช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต
ตัวอย่างเช่นหากการใช้งานอินเทอร์เน็ตถูก จำกัด หรือมีราคาแพงมากหลังจากถึงขีด จำกัด ที่กำหนดไว้ผู้ใช้อาจถูกบังคับให้ลดเวลาที่ใช้ไปกับโซเชียลมีเดียแม้ว่า Facebook จะทำทุกอย่างถูกต้อง ค่าใช้จ่ายและความพร้อมใช้งานของความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วอาจส่งผลต่อระยะเวลาที่ผู้ใช้ Facebook ใช้ในเว็บไซต์
ปัจจัยอีกประการหนึ่งอาจเป็นเว็บไซต์และบริการที่ให้บริการเข้าสู่ระบบ Facebook เพื่อการระบุ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลใหม่แก่ Facebook ทุกครั้งที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ภายนอกด้วยวิธีนี้ แต่ถ้าเทคโนโลยีนั้นหลุดพ้นจากการถูกแทนที่หรือถูกแทนที่ด้วยตัวระบุที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นเช่นเครื่องอ่านลายนิ้วมือ Facebook อาจสูญเสียข้อมูลนั้น บูรณาการ
ภัยคุกคามของสารทดแทนของ Facebook
Facebook มีฐานผู้ใช้จำนวนมาก แต่เครือข่ายสังคมโดยรวมมีความเสี่ยงสูงต่อเทคโนโลยีใหม่และแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง หากเครือข่ายสังคมกลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัย Facebook จะสูญเสียผู้เข้าร่วมปัจจุบันจำนวนมาก
ในทำนองเดียวกันการแข่งขัน Facebook ส่วนใหญ่มาจากเว็บไซต์เฉพาะ อาจเกิดขึ้นได้ว่าแทนที่จะเป็นผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปเป็นคู่แข่งโดยตรงมากกว่าพวกเขาเพียงแค่เลือกตัวแทน ผู้ปกครองใหม่อาจเลือกที่จะแบ่งปันภาพถ่ายเกี่ยวกับลูกน้อยของพวกเขาในไซต์การเลี้ยงดูแทนที่จะเป็น Facebook หรือผู้ที่ชื่นชอบการทำอาหารอาจต้องการอินเทอร์เฟซบนเว็บไซต์สูตรมากกว่า Facebook
นอกจากนี้เนื่องจาก บริษัท เช่น Apple สามารถพัฒนาบริการที่ช่วยให้ครอบครัวและกลุ่มสามารถแบ่งปันรูปภาพและข้อความได้อย่างง่ายดาย (และปลอดภัย) กันเองกลุ่มที่ใกล้ชิดบางกลุ่มอาจใช้ Facebook น้อยลงและเลือกการส่งข้อความระหว่างครอบครัวแบบนี้แทน.
