จากข้อมูลของ FBI และกระทรวงยุติธรรมอาชญากรรมไซเบอร์กำลังเพิ่มสูงขึ้นในธุรกิจของชาวอเมริกันและมีค่าใช้จ่ายสูงมาก อาชญากรรมไซเบอร์รวมถึงการปฏิบัติทางอาญาจำนวนมหาศาลที่ออกแบบมาเพื่อละเมิดความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของ บริษัท
จุดประสงค์ของการหยุดอิเล็กทรอนิกส์และการป้อนข้อมูลคือเพื่อขโมยข้อมูลทางการเงินของธุรกิจหรือลูกค้าปฏิเสธการให้บริการเว็บไซต์ของ บริษัท หรือติดตั้งไวรัสที่ตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของ บริษัท ในอนาคต
โปรแกรมการสอน: กล โกงการลงทุน
ธุรกิจทั้งหมดที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ต้องรับมือกับอาชญากรรมไซเบอร์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การสำรวจความปลอดภัยคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NCSS) ในปี 2548 พบว่า 67% ของธุรกิจที่สำรวจได้ค้นพบอาชญากรรมไซเบอร์อย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ การต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์นั้นมีราคาแพงและต้องพัฒนาอยู่เสมอเมื่อมีภัยคุกคามและวิธีการใหม่เกิดขึ้น ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่อาชญากรรมไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อ บริษัท และลูกค้า
ค่าใช้จ่ายของการป้องกัน
บริษัท ที่ต้องการปกป้องตัวเองจากการขโมยออนไลน์จะต้องดึงกระเป๋าเงินออกมาทำ มีค่าใช้จ่ายในการระบุความเสี่ยงการสร้างกระบวนการปฏิบัติงานใหม่และปลอดภัยกว่าและการซื้อซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ป้องกัน สำหรับธุรกิจที่มีการดำเนินงานที่ซับซ้อนหรือมีความละเอียดอ่อนสิ่งนี้มักเกี่ยวข้องกับการจ้างที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เพื่อพัฒนาโซลูชันที่กำหนดเอง
ไม่เพียง แต่มีค่าใช้จ่ายในการป้องกันล่วงหน้าเท่านั้น แต่ยังต้องมีการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าระบบดังกล่าวยังคงมีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักส่งผ่านไปยังลูกค้าผ่านราคาสินค้าและบริการที่สูงขึ้น
สูญเสียการขาย
อาชญากรรมไซเบอร์ไม่ได้มีไว้เพื่อขโมยอีกต่อไป วัฒนธรรมย่อยใหม่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: นักกิจกรรมทางไซเบอร์ นี่คือสิ่งเทียบเท่าทางออนไลน์ของผู้ประท้วงที่เชื่อมโยงตัวอาคารและต้นไม้ วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อปิดการดำเนินงานออนไลน์ของ บริษัท เพื่อส่งข้อความเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินธุรกิจของ บริษัท ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัท ยักษ์ใหญ่เช่น PayPal และ MasterCard ถูกโจมตีด้วยวิธีนี้
ในเดือนธันวาคม 2010 เว็บไซต์ PayPal ถูกโจมตีโดยผู้คนนับสิบที่อ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคือ Anonymous พวกเขาพยายามทำลายการโจมตีของบริการในการตอบโต้สำหรับ PayPal ที่ปิดบริการการชำระเงินไปยัง WikiLeaks มีแฮ็กเกอร์มากกว่าหนึ่งโหลถูกจับกุมในอาชญากรรมดังกล่าว
ในขณะที่ PayPal ไม่ประสบกับการปิดตัวเต็มรูปแบบธุรกิจอื่น ๆ หลายแห่งไม่โชคดีอย่างนั้น การปฏิเสธการโจมตีบริการทำให้ยอดขายลดลงเนื่องจากลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของ บริษัท ได้ มันอาจส่งผลให้รายได้น้อยลงในระยะยาวหากลูกค้าบางรายตัดสินใจที่จะไม่ทำธุรกิจกับ บริษัท ที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตีอีกต่อไป
วิธีการเปลี่ยนการทำธุรกิจ
อาชญากรรมไซเบอร์สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้มากกว่าวิธีทางการเงิน บริษัท ต้องคิดใหม่ว่าพวกเขารวบรวมและจัดเก็บข้อมูลอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่เสี่ยง หลาย บริษัท หยุดจัดเก็บข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเช่นหมายเลขบัตรเครดิตหมายเลขประกันสังคมและวันเดือนปีเกิด
บริษัท บางแห่งได้ปิดร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาด้วยความกังวลว่าพวกเขาไม่สามารถป้องกันการโจรกรรมทางไซเบอร์ได้อย่างเพียงพอ ลูกค้ามีความสนใจมากขึ้นในการรู้ว่าธุรกิจของพวกเขาจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยอย่างไรและพวกเขามีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจที่มีแนวหน้าและแกนนำเกี่ยวกับการปกป้องที่พวกเขาติดตั้ง (หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมให้อ่าน Identity Theft )
บรรทัดล่าง
ไม่มีความโล่งใจที่ธุรกิจจะได้รับผลกระทบจากอาชญากรรมไซเบอร์หรือผู้ที่ต่อสู้กับมัน การปกป้องธุรกิจจากการโจมตีนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท กับลูกค้า เมื่ออาชญากรรมไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นธุรกิจต่างๆจะต้องก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว (สำหรับการอ่านเพิ่มเติมตรวจสอบวิธีการหลีกเลี่ยงการหลอกลวงทางออนไลน์)
