แนวโน้มที่น่าเป็นห่วงยังคงเกิดขึ้นสำหรับ บริษัท สื่อสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก Facebook Inc. (FB) ในแง่ของการรักษาผู้ใช้และความสนใจของพวกเขาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ Brian Wieser นักวิเคราะห์อาวุโสของ Pivotal Research Group กล่าวว่าจากการอ้างถึงข้อมูลจากโซลูชันการจัดเรตเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen นักวิเคราะห์อาวุโสของ Pivotal Research Group กล่าวว่าในรายงานการวิจัยว่าระยะเวลาที่ผู้คนใช้จ่ายในเครือข่ายโซเชียลหลักของ บริษัท ฯ ถึง Business Insider (BI)
การวิเคราะห์ของ Pivotal พบว่าแม้ว่าผู้ใช้จะมีส่วนร่วมกับทรัพย์สินอื่น ๆ ของ Facebook ใน Instagram เพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ฐานผู้ใช้ที่มีขนาดค่อนข้างเล็กนั้นก็ไม่สามารถชดเชยการสูญเสียบริการหลักของ Facebook ได้ ผู้ใช้ Instagram ใช้เวลาเพิ่มขึ้นร้อยละ 38 ในแพลตฟอร์มการแบ่งปันภาพถ่ายเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ฐานผู้ใช้ Instagram เพิ่มขึ้น 15% ในปีนี้เมื่อเทียบกับการเติบโต 3.5% ที่ผู้ใช้ Facebook ใช้ (ดูเพิ่มเติม โดยไม่ต้องใช้ Facebook, Instagram มูลค่า $ 100 พันล้าน )
Wieser ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณา / สื่อ / อินเทอร์เน็ตที่ Pivotal กล่าวในบันทึกการวิจัยของเขา“ โดยรวมแล้วเช่น Facebook, Messenger, Instagram และ WhatsApp ส่วนแบ่งการบริโภคดิจิทัลของ Facebook อยู่ที่ 15.2% เทียบกับ 16.9% ในปีนี้ ช่วงเวลาที่ผ่านมา " การลดลงไม่ใช่แนวโน้มล่าสุด เขาแนะนำเพิ่มเติมว่าส่วนแบ่งการบริโภคคอนเทนต์ดิจิตอลของ Facebook ในแอพทั้งหมดลดลงประมาณ 15% จาก 20% ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตามการใช้วัสดุสีเงินนั้นแม้จะมีส่วนแบ่งการบริโภคคอนเทนต์ที่ลดลง แต่ Facebook ก็ยังสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะมีรายรับดิจิตอลเกือบ 23% ของรายรับดิจิตอลของสหรัฐในปีนี้ “ ในส่วนที่ Facebook ยังคงมีส่วนแบ่งการบริโภคอยู่ที่ประมาณ 15% นั่นหมายความว่า Facebook กำลังสร้างรายได้มากเกินไปเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมในระดับที่มีนัยสำคัญ "นายวีสเซอร์กล่าว
การสูญเสียของ Facebook คือกำไรของคู่แข่ง
Google Inc. กลายเป็นผู้รับผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการลดลงนี้ บริษัท เสิร์ชเอนจิ้นที่โดดเด่นได้ทำการจัดการเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งจาก 25 เปอร์เซ็นต์เมื่อสองปีก่อนเป็นประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ภายในเดือนกรกฎาคม 2561 สาเหตุหลักมาจากบริการวิดีโอสตรีมมิ่งของ YouTube (ดูเพิ่มเติม วิธีที่ YouTube สร้างรายได้จากวิดีโอ )
Facebook ยังคงต่อสู้กับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลเรื่องอื้อฉาวบนแพลตฟอร์มของตนเช่น Cambridge Analytica และแคมเปญข่าวปลอมของรัสเซียที่ถูกกล่าวหาว่าแทรกแซงการเลือกตั้งสหรัฐ
การค้นพบนี้เพิ่มลงในรายการรายงานที่คล้ายกันซึ่งตีพิมพ์ในช่วงเวลาที่ผ่านมาโดยเน้นถึงความท้าทายที่เผชิญโดย Menlo Park บริษัท แคลิฟอร์เนีย ในเดือนมิถุนายนการสำรวจของ Pew Research อ้างว่า Facebook กำลังสูญเสียผู้ชมที่อายุน้อยกว่าอย่างคู่แข่งอย่าง Snapchat และเมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีรายงานว่าชาวอเมริกันหนึ่งในสี่ของการลบแอพ Facebook ออกจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา BI ยังอ้างถึงการศึกษาค้นคว้าอิสระอีกครั้งล่าสุดโดย Common Sense Media ซึ่งอ้างว่า“ เพียง 15 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุ 13 ถึง 17 ปีกล่าวว่า 'เว็บไซต์สู่สังคม' เป็น Facebook ลดลงจาก 68% ในปี 2012” (ดูเพิ่มเติมที่ Aging Facebook การสูญเสียวัยรุ่น: สำรวจงานวิจัย Pew )
