ความพึงพอใจคืออะไร?
ความพึงพอใจเป็นกลยุทธ์การตัดสินใจที่มุ่งหวังผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจหรือเพียงพอแทนที่จะเป็นทางออกที่ดีที่สุด แทนที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดการมุ่งความพึงพอใจมุ่งเน้นไปที่ความพยายามในทางปฏิบัติเมื่อต้องเผชิญกับงาน เนื่องจากการตั้งเป้าหมายเพื่อการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดอาจจำเป็นต้องใช้เวลาพลังงานและทรัพยากรโดยไม่จำเป็น
ประเด็นที่สำคัญ
- ความพึงพอใจเป็นกระบวนการตัดสินใจที่มุ่งมั่นอย่างเพียงพอมากกว่าผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบความพึงพอใจมีจุดมุ่งหมายเพื่อการปฏิบัติและประหยัดค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายคำว่า "พอใจ" ได้รับการประกาศเกียรติคุณจากนักวิทยาศาสตร์อเมริกันและ Herbert Simon ในปี 1956 ผลิตภัณฑ์ที่ดีพอแทนที่จะสมบูรณ์แบบและนั่นคือตัวอย่างของความพึงพอใจข้อ จำกัด ของความพึงพอใจคือไม่มีคำจำกัดความที่เข้มงวดของผลลัพธ์ที่เพียงพอหรือเป็นที่ยอมรับ
กลยุทธ์ที่น่าพึงพอใจอาจรวมถึงการนำวิธีการที่เรียบง่ายมาใช้เพื่อให้ได้ความละเอียดที่สามารถบรรลุได้ซึ่งเป็นไปตามผลลัพธ์ขั้นพื้นฐานที่ยอมรับได้ การสร้างความพึงพอใจจะ จำกัด ขอบเขตของตัวเลือกที่พิจารณาเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านั้นโดยกำหนดตัวเลือกที่ต้องการความพยายามอย่างเข้มข้นซับซ้อนหรือไม่สามารถทำได้เพื่อพยายามให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เข้าใจความพึงพอใจ
ทฤษฎีของความพึงพอใจพบการใช้งานในหลายสาขารวมถึงเศรษฐศาสตร์ปัญญาประดิษฐ์และสังคมวิทยา ความพึงพอใจหมายความว่าผู้บริโภคเมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกมากมายสำหรับความต้องการเฉพาะจะเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ "ดีพอ" แทนที่จะใช้ความพยายามและทรัพยากรในการหาทางเลือกที่ดีที่สุดหรือดีที่สุด
หากผู้บริโภคจำเป็นต้องใช้เครื่องมือในการประมวลผลและแก้ไขปัญหาภายใต้กลยุทธ์ที่น่าพอใจพวกเขาจะมองหาชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่เข้าถึงได้ง่ายและเข้าถึงได้ง่ายที่สุดโดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในราคาและเวลาที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่นความพึงพอใจอาจรวมถึงการใช้ชื่อซอฟต์แวร์เดียวกับการจัดหาชุดซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติม
ข้อควรพิจารณาพิเศษ
องค์กรที่นำความพึงพอใจมาใช้เป็นกลยุทธ์อาจค้นหาเพื่อตอบสนองความคาดหวังขั้นต่ำสำหรับรายได้และกำไรที่กำหนดโดยคณะกรรมการและผู้ถือหุ้นรายอื่น สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับการพยายามที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยความพยายามร่วมกันที่ทำให้เกิดความต้องการประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรในการขายการตลาดและแผนกอื่น ๆ
โดยมุ่งสู่เป้าหมายที่บรรลุได้มากขึ้นความพยายามที่นำออกมาอาจจะเท่าเทียมกันกับผลลัพธ์สุดท้าย กลยุทธ์ดังกล่าวอาจถูกนำไปใช้หากความเป็นผู้นำของ บริษัท เลือกที่จะใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์หนึ่งเพื่อจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรเพื่อให้ได้โซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายอื่น ตัวอย่างเช่นการลดพนักงานในสถานที่ปฏิบัติงานระดับตติยภูมิจนถึงระดับปฏิบัติการขั้นต่ำอาจช่วยให้บุคลากรสามารถมอบหมายงานให้แผนกอื่นและโครงการอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องใช้แรงงานจำนวนมากเพื่อผลลัพธ์สูงสุด
ข้อ จำกัด ของความพึงพอใจคือคำจำกัดความของสิ่งที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าพอใจไม่จำเป็นต้องมีการพิจารณาอย่างชัดเจนและไม่เป็นที่แน่ชัดในระดับสากลว่าผลลัพธ์ดังกล่าวแตกต่างจากการแสวงหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
