Costco Wholesale Corporation (NASDAQ: COST) จำหน่ายผลิตภัณฑ์หลากหลายผ่านคลังสินค้าสมาชิก บริษัท จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งแบบมีตราสินค้าและฉลากส่วนตัวรวมถึงอาหารสำเร็จรูปเครื่องดื่มเครื่องใช้ไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ คลังสินค้าของ บริษัท ประกอบด้วยร้านเบเกอรี่ร้านขายอาหารสำเร็จรูปและแผนกผลิต ณ วันที่ 29 ตุลาคม 2558 Costco ดำเนินการคลังสินค้าจำนวน 690 แห่งในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ กำไรต่อหุ้น (EPS) ของ บริษัท อยู่ที่ 5.34 ดอลลาร์สำหรับช่วง 12 เดือนนับจากวันที่ 8 เมษายน 2559 มูลค่าตลาดของ บริษัท อยู่ที่ 66.28 พันล้านดอลลาร์ ณ วันเดียวกัน Costco ดำเนินงาน บริษัท ย่อยสำคัญหลายแห่งที่ผลักดันยอดขายและผลกำไรให้กับธุรกิจ
ลายเซ็นเคิร์กแลนด์
Costco ดำเนินธุรกิจในเครือที่ผลิตผลิตภัณฑ์หลายสิบภายใต้ชื่อแบรนด์ Kirkland Signature บริษัท นำเสนอร้านขายของชำและสินค้าอาหารมากมายผ่านแบรนด์นี้รวมถึงนมออร์แกนิกและน้ำมะพร้าวออร์แกนิก ยอดขายสินค้าออร์แกนิกของ Costco มีมูลค่ามากกว่า 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 และเปอร์เซ็นต์การเติบโตที่เพิ่มขึ้นของยอดขายสินค้าออร์แกนิกเป็นสินค้าแบรนด์เคิร์กแลนด์
ในช่วงปี 2558 บริษัท ได้เปิดตัวแบรนด์ใหม่ของ Kirkland สำหรับเครื่องแต่งกายและอุปกรณ์ทำอาหารรวมถึงรองเท้า Cole Haan และเครื่องเรือนนอกชาน Brown Jordan ด้วยการดำเนินงานแบรนด์ของตัวเอง Costco สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าและควบคุมการออกแบบผลิตภัณฑ์ต้นทุนและราคา เนื่องจาก Costco สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้มากขึ้น บริษัท จึงสามารถขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ในอัตรากำไรที่สูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่เปรียบเทียบได้จากผู้ขาย
อีคอมเมิร์ซ
ในช่วงปี 2015 Costco สร้างรายได้ 3.4 พันล้านเหรียญสหรัฐในการขายอีคอมเมิร์ซ ยอดรวมดังกล่าวเพิ่มขึ้น 20% จากปีก่อนและแสดงยอดขายออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ Costco สามารถเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซโดยการปรับปรุงความสามารถในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า บริษัท ได้เพิ่มจุดกระจายสินค้าในหลายประเทศซึ่งหมายถึงสามารถส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้เร็วขึ้น Costco ใช้ความสัมพันธ์กับผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ในร้านเพื่อเพิ่มการนำเสนอผลิตภัณฑ์ออนไลน์เพิ่มเติม มันใช้การตลาดและโปรโมชั่นในร้านเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าออนไลน์ซึ่งเพิ่มยอดขายของอัญมณีอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้า ในปี 2015 Costco ขายผลิตภัณฑ์ 200 รายการให้กับผู้ซื้อออนไลน์ในจีนรวมถึงผลิตภัณฑ์จากสายผลิตภัณฑ์ Kirkland
การจัดส่งเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับลูกค้าที่ซื้อออนไลน์ Costco ได้ร่วมมือกับ บริษัท ภายนอกเช่น Google Express และ Instacart เพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ผ่านธุรกิจอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ Costco ทำการขายสองประเภทให้กับลูกค้ารายเดียวกัน นักช้อปอาจซื้อสินค้าในร้านและออนไลน์ Costco สามารถเพิ่มจำนวนเงินดอลลาร์ที่ขายให้กับลูกค้ารายเดียวโดยใช้การขายออนไลน์ บริษัท ได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากความพยายามทางการตลาดและเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องเพิ่มสถานที่เก็บสินค้าจริง
ธุรกิจเสริม
Costco อ้างถึงธุรกิจหลายประเภทว่าเป็นธุรกิจเสริมรวมถึงสถานีบริการน้ำมันร้านขายยาศูนย์เครื่องช่วยฟังและการมองเห็นและการเดินทาง กำไรและยอดขายเพิ่มขึ้นในปี 2558 ในธุรกิจเหล่านี้เกือบทั้งหมด บริษัท ดำเนินงานสถานีบริการน้ำมันกว่า 490 แห่ง ในขณะที่ยอดขายก๊าซลดลงในปี 2558 Costco เชื่อว่าสถานีบริการน้ำมันเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เข้าสู่คลังสินค้า หากลูกค้าซื้อแก๊สหรือรับใบสั่งยาที่คลังสินค้า Costco พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้เวลาในการช็อปปิ้งที่นั่น ธุรกิจเสริมเหล่านี้ช่วยผลักดันยอดขายรวมสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักของ Costco เช่นอาหารและเบ็ดเตล็ดเช่นขนมขบเคี้ยวและเครื่องดื่ม สายผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้แสดงถึงมากกว่า 43% ของยอดขายปี 2558 ของ Costco
บัตรเครดิตร่วม
ในปี 2558 Costco ได้ลงนามในข้อตกลงบัตรเครดิตร่วมกับ Citibank NA ซึ่งอนุญาตให้ Citibank เป็นผู้ออกบัตร แต่เพียงผู้เดียวสำหรับ Costco เมื่อลูกค้าใช้บัตร Costco Visa Costco จะได้รับค่าสิทธิในการซื้อสินค้าจากผู้ถือบัตร ข้อตกลงนี้อนุญาตให้ Costco รับรายได้ค่าสิทธิเมื่อลูกค้าใช้บัตรเครดิตทั้งในและนอกคลังสินค้า
