การซื้อและขายออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของหลาย ๆ คน นักเรียนและผู้ปกครองใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อและขายหนังสือเรียนในราคาที่เหมาะสม ร้านค้าเสมือนจริงช่วยให้ผู้คนเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบายจากบ้านของพวกเขาโดยไม่มีแรงกดดันจากพนักงานขายและตลาดออนไลน์ให้สถานที่ใหม่และสะดวกกว่าสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการแทบทุกประเภท
ทั้งธุรกิจและลูกค้าต่างยอมรับการขายออนไลน์เป็นวิธีที่ถูกกว่าและสะดวกกว่าในการซื้อสินค้า แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์และอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งออนไลน์ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีการป้องกันตัวเองในขณะที่คุณใช้ทรัพยากรที่มีประโยชน์นี้
กลไก: การซื้อทางออนไลน์ทำงานอย่างไร
การช็อปปิ้งออนไลน์เปรียบเสมือนการมุ่งหน้าสู่ร้านค้า บ่อยครั้งคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันออนไลน์ได้ที่ร้านอิฐและปูนและบางครั้งก็สามารถทำยอดขายได้ดีขึ้น
การค้นหาผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์คุณต้องเริ่มต้นด้วยการค้นหาผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของร้านค้าหรือหากคุณไม่รู้จักร้านค้าที่มีรายการเฉพาะที่คุณกำลังมองหาหรือคุณต้องการเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าคุณสามารถค้นหารายการด้วยเครื่องมือค้นหา และเปรียบเทียบผลลัพธ์
ในเว็บไซต์ค้าปลีกรายใหญ่ บริษัท จะมีรูปภาพคำอธิบายและราคา หาก บริษัท หรือบุคคลไม่มีวิธีการสร้างเว็บไซต์บางเว็บไซต์เช่น Amazon และ Yahoo! ทำให้พวกเขาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้ด้วยค่าบริการรายเดือน
เว็บไซต์อื่น ๆ เช่น eBay และ Bidz เป็นรูปแบบการประมูลซึ่งผู้ขายสามารถแสดงรายการในราคาต่ำสุดและผู้ซื้อสามารถเสนอราคาในรายการเหล่านี้ได้จนกว่ารายการจะจบลงหรือผู้ขายเลือกที่จะให้รางวัลแก่ผู้ซื้อ ร้านค้าส่วนใหญ่มีศูนย์บริการลูกค้าเสมือนบนเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นคุณสามารถโทรส่งอีเมลหรือแชทกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสดหากคุณมีคำถาม
การซื้อและการรับสินค้า
หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์หน้าเว็บมักจะมีตัวเลือก "ชำระเงิน" เมื่อคุณชำระเงินคุณมักจะได้รับรายการตัวเลือกการจัดส่งและการชำระเงิน ตัวเลือกการจัดส่งรวมถึงมาตรฐานเร่งด่วนและ / หรือการจัดส่งค้างคืน การจัดส่งแบบมาตรฐานมักใช้เวลาเจ็ดถึง 21 วันทำการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท จัดส่งและสถานที่ของคุณและการจัดส่งแบบเร่งด่วนสามารถใช้เวลาใดก็ได้จาก 2 ถึง 6 วันทำการ
โดยทั่วไปจะมีตัวเลือกการชำระเงินต่าง ๆ ให้เลือก:
- E-Check: ตัวเลือกการชำระเงินนี้เหมือนกับการจ่ายโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณเลือกชำระเงินด้วยเช็คอิเล็กทรอนิกส์คุณจะต้องป้อนหมายเลขสายงานการผลิตและหมายเลขบัญชีของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วจำนวนเงินจะถูกนำโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณ บัตรเครดิต: เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแทนที่จะรูดบัตรของคุณเช่นเดียวกับที่ร้านอิฐและปูนคุณพิมพ์ข้อมูลบัตรเครดิตที่จำเป็นลงในช่องที่ให้ไว้ ข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงหมายเลขบัตรเครดิตของคุณวันที่หมดอายุประเภทของบัตร (Visa, MasterCard ฯลฯ) และหมายเลขการยืนยัน / ความปลอดภัยซึ่งโดยปกติจะเป็นตัวเลขสามตัวสุดท้ายที่ด้านหลังของบัตรเหนือลายเซ็น ผู้ขายที่ชำระเงิน: ผู้ขายที่ ชำระเงินหรือ บริษัท ประมวลผลการชำระเงินเช่น PayPal เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการแลกเปลี่ยนการชำระเงิน อนุญาตให้ผู้คนโอนเงินอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน ก่อนที่คุณจะทำการซื้อผ่านผู้ขายที่ชำระเงินคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีก่อนเพื่อยืนยันข้อมูลบัตรเครดิตและ / หรือสถาบันการเงินของคุณ
ข้อดีของการซื้อขายออนไลน์
มีประโยชน์มากมายที่ได้รับจากการซื้อและขายออนไลน์ เหล่านี้รวมถึง:
- ความสะดวกสบาย: สะดวกในการช็อปปิ้งจากที่ที่คุณอยู่ ประหยัดค่าใช้จ่าย: ด้วยราคาก๊าซที่เพิ่มมากขึ้นการช็อปปิ้งออนไลน์ช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการขับรถไปยังร้านค้ารวมถึงค่าจอดรถ คุณจะประหยัดเวลาด้วยการหลีกเลี่ยงการยืนแถวโดยเฉพาะช่วงวันหยุดเมื่อร้านค้ายุ่งมาก วาไรตี้: อินเทอร์เน็ตให้พื้นที่ขายไม่ จำกัด ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากกว่าที่พวกเขาทำในร้านขายอิฐและปูน ไม่มีแรงกดดัน: ในร้านค้าเสมือนหรือออนไลน์ไม่มีพนักงานขายที่บินวนอยู่รอบ ๆ และกดดันให้คุณซื้อ การเปรียบเทียบง่าย ๆ: การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเดินจากร้านค้าไปยังร้านค้าเปรียบเทียบราคา
ข้อเสียของการซื้อขายออนไลน์
นอกจากนี้ยังมีข้อเสียในการซื้อและขายออนไลน์ เหล่านี้รวมถึง:
- ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการขโมยข้อมูลประจำตัว: เมื่อชำระเงินสำหรับสินค้าของคุณออนไลน์อาจเป็นเรื่องง่ายมากที่ใครบางคนจะสกัดกั้นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัตรเครดิตที่อยู่บ้านและหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขบัญชีอื่น ๆ การฉ้อโกงของผู้ขาย: หากผู้ขาย / ผู้ขายเป็นการฉ้อโกงเขาหรือเธออาจยอมรับการชำระเงินของคุณและปฏิเสธที่จะส่งรายการของคุณหรือส่งสินค้าผิดหรือสินค้าชำรุดให้คุณ การพยายามแก้ไขคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องกับผู้ขายผ่านอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
ผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกาสามารถรายงานการทุจริตการใช้งานในทางที่ผิดและเหตุการณ์การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวด้วย Federal Trade Commission (FTC)
ปกป้องตนเองขณะช็อปปิ้งออนไลน์
โดยรวมแล้วข้อดีของการซื้อของออนไลน์มีมากกว่าข้อเสีย ที่กล่าวมาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในขณะที่พวกเขาอาจมีจำนวนน้อยลงข้อเสียอาจเป็นความยากลำบากที่สำคัญ
ในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญมากในการปกป้องตัวเองและข้อมูลของคุณ นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณดูแลตัวเองได้:
- ลงทุนในเทคโนโลยี: เป็นความคิดที่ดีในการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมต่อต้านฟิชชิงในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสจะป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและโปรแกรมต่อต้านฟิชชิงจะพยายามปกป้องคุณจากเว็บไซต์ที่ออกแบบมาให้ดูเหมือนเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมาย แต่จริงๆแล้วรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ระวัง: ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ขอข้อมูลบางอย่าง หากเว็บไซต์ขอหมายเลขประกันสังคมของคุณอาจเป็นเรื่องหลอกลวง คุณจะต้องวิจัย บริษัท ที่ขอข้อมูลหรือออกจากเว็บไซต์นั้นโดยเร็วที่สุด การวิจัย: หากคุณกำลังค้นหารายการโดยใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นและคุณพบร้านค้าหรือเว็บไซต์ที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบโลโก้ SSL ที่ด้านล่างของหน้า SSL เป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการสร้างลิงค์เข้ารหัสระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ เพื่อให้สามารถสร้างการเชื่อมต่อ SSL เว็บเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้ใบรับรอง SSL ตรวจสอบการจัดส่ง: อ่านนโยบายการจัดส่งที่โพสต์ไว้เสมอบนเว็บไซต์ของผู้ขายหรือใต้รายการผลิตภัณฑ์ ผู้ขายบางรายอนุญาตให้คุณส่งคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดขณะที่ผู้ขายรายอื่นไม่ยอมรับการส่งคืน
บรรทัดล่าง
การซื้อและขายทางออนไลน์นั้นสะดวกสบายและคุ้มค่า แต่คุณต้องปกป้องตัวเองอยู่เสมอ หากข้อตกลงดูดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงก็มักจะเป็น หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย 100% ในบางเว็บไซต์ให้ทิ้งไว้และค้นหาอย่างอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างดีก่อนที่จะเริ่มทำธุรกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มีการหลอกลวงบนอินเทอร์เน็ตจำนวนมากที่อาจส่งผลเสียต่อคะแนนเครดิตของคุณและเสียเงินดังนั้นควรทำการวิจัยเชิงรุกเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการช็อปปิ้งออนไลน์
