นิยามทฤษฎีการจัดการการดำเนินงาน

ทฤษฎีการจัดการการดำเนินงานเป็นชุดปฏิบัติที่ บริษัท ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต การจัดการการปฏิบัติงานนั้นเกี่ยวข้องกับการควบคุมกระบวนการผลิตและการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ประเด็นที่สำคัญ

• ทฤษฎีการจัดการการดำเนินงานครอบคลุมถึงกลยุทธ์ที่ บริษัท ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการผลิตเพื่อให้มีประสิทธิภาพ บริษัท ควรใช้ทรัพยากรจำนวนน้อยที่สุดที่จำเป็นและมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มาตรฐานสูงสุดที่เป็นไปได้ แรงงานถูกนำมาใช้เพื่อสร้างสินค้าและบริการขั้นสุดท้ายการจัดการการดำเนินงานที่ทันสมัยประกอบด้วยสี่ทฤษฎี: การออกแบบกระบวนการทางธุรกิจ (BPR) หกซิกม่าการผลิตแบบลีนและระบบการผลิตที่สามารถกำหนดค่าใหม่ได้

การทำความเข้าใจทฤษฎีการจัดการการดำเนินงาน

การจัดการการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบบางอย่าง หนึ่งในความรับผิดชอบเหล่านี้คือการทำให้มั่นใจว่าธุรกิจดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพทั้งในแง่ของการใช้ทรัพยากรจำนวนน้อยที่สุดที่จำเป็นและเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มาตรฐานสูงสุดในเชิงเศรษฐศาสตร์

การจัดการการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการที่วัตถุดิบแรงงานและพลังงานถูกแปลงเป็นสินค้าและบริการ ทักษะของมนุษย์ความคิดสร้างสรรค์การวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลและความรู้ทางเทคโนโลยีล้วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการจัดการการดำเนินงาน

การจัดการการดำเนินงานในอดีตกับการจัดการการดำเนินงานที่ทันสมัย

ในประวัติศาสตร์ของการดำเนินธุรกิจและการผลิตการแบ่งงานและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นประโยชน์ต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท การวัดประสิทธิภาพและการคำนวณด้วยสูตรอย่างเป็นระบบเป็นวิทยาศาสตร์ที่ยังไม่ได้สำรวจก่อนที่จะเริ่มทำงานแรกของเฟรดเดอริกเทย์เลอร์ในสนาม

ในปี 1911 เทย์เลอร์ตีพิมพ์หลักการของเขาในการจัดการการดำเนินงานทางวิทยาศาสตร์โดดเด่นด้วยองค์ประกอบเฉพาะสี่: การพัฒนาวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงของการจัดการการเลือกทางวิทยาศาสตร์ของคนงานที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพการศึกษาและการพัฒนาของคนงาน

การจัดการการดำเนินงานที่ทันสมัยหมุนรอบสี่ทฤษฎี: การออกแบบกระบวนการทางธุรกิจ (BPR), ระบบการผลิตที่สามารถกำหนดค่าได้หกซิกม่าและการผลิตแบบลีน BPR ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 และเป็นกลยุทธ์การจัดการธุรกิจที่มุ่งเน้นการวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการทำงานและกระบวนการทางธุรกิจภายใน บริษัท เป้าหมายของ BPR คือการช่วยให้ บริษัท สามารถปรับโครงสร้างองค์กรได้อย่างมากโดยการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

ระบบการผลิตที่ปรับเปลี่ยนใหม่ได้คือระบบการผลิตที่ออกแบบมาเพื่อรวมการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโครงสร้างฮาร์ดแวร์และส่วนประกอบซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ทำให้ระบบสามารถปรับได้อย่างรวดเร็วตามความสามารถในการผลิตต่อเนื่องและประสิทธิภาพในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือระบบภายใน

Six Sigma เป็นวิธีการที่มุ่งเน้นไปที่คุณภาพ มันได้รับการพัฒนามาตั้งแต่ปี 1985 ถึง 1987 ที่ Motorola คำว่า "หก" อ้างอิงถึงขีด จำกัด การควบคุมซึ่งวางที่ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานหกค่าจากการแจกแจงปกติ แจ็คเวลช์แห่งเจเนอรัลอิเล็กทริกเริ่มต้นความคิดริเริ่มที่จะนำวิธีซิกซิกมาทั้งหกมาใช้ในปี 1995 ซึ่งทำให้วิธีดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมาก โครงการหกซิกมาภายใน บริษัท มีลำดับขั้นตอนและเป้าหมายทางการเงินที่กำหนดไว้เช่นการเพิ่มผลกำไรหรือลดต้นทุน เครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการหกซิกมาประกอบด้วยแผนภูมิแนวโน้มการคำนวณข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นและอัตราส่วนอื่น ๆ

การผลิตแบบลีนเป็นวิธีการที่เป็นระบบในการกำจัดของเสียภายในกระบวนการผลิต ทฤษฎีการผลิตแบบลีนบัญชีของเสียที่สร้างขึ้นผ่านภาระงานมากเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ ทฤษฎีนี้มองว่าการใช้ทรัพยากรด้วยเหตุผลใดก็ตามนอกเหนือจากการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างสิ้นเปลืองและพยายามที่จะกำจัดค่าใช้จ่ายทรัพยากรที่สิ้นเปลืองให้มากที่สุด