Microsoft Corp. (MSFT) ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้กับ Bing และใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำให้เครื่องมือค้นหามีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
ในงานที่เน้น AI ในซานฟรานซิสโก บริษัท Redmond ในกรุงวอชิงตันเปิดเผยว่า Bing มีความสามารถในการวัดว่าแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงหลายแห่งอยู่เบื้องหลังคำตอบที่ได้รับรวมถึงสรุปมุมมองของฝ่ายตรงข้ามกับคำถามที่ถกเถียงกัน ความสามารถใหม่เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ Bing เป็นแหล่งข้อมูลที่“ น่าเชื่อถือ” มากขึ้น บริษัท กล่าวในโพสต์บล็อก
Microsoft ใช้ประโยชน์จากการวิจัย AI เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของ Bing เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เพื่อท้าทายตำแหน่งที่โดดเด่นของ Google ในฐานะเครื่องมือค้นหาอันดับหนึ่งของโลก ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ความน่าเชื่อถือของเครื่องมือค้นหาได้ถูกเรียกเข้าสู่คำถามเนื่องจากมีข่าวปลอมเกิดขึ้นมากมาย
“ ในฐานะเครื่องมือค้นหาเรามีความรับผิดชอบในการให้คำตอบที่ครอบคลุมและตรงตามวัตถุประสงค์” Jordi Ribas รองประธาน บริษัท ด้านผลิตภัณฑ์ของ AI กล่าว
Ribas นำเสนอตัวอย่างว่าฟีเจอร์ใหม่ของ Bing เสนอมุมมองตรงข้ามหลายคำถาม ตัวอย่างเช่นผู้ใช้อยากรู้ว่ากาแฟดีสำหรับพวกเขาจะถูกนำเสนอด้วยมุมมองที่แตกต่างจากแหล่งที่มาหรือไม่ กรณีหนึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสามารถของกาแฟในการเพิ่มการเผาผลาญในขณะที่อีกคนอ้างว่ามันสามารถเพิ่มความดันโลหิตได้อย่างไร ผลลัพธ์ที่คล้ายกันสามารถพบได้สำหรับคำถามที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น
ฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนโดย AI ของ Microsoft นั้นได้ขยายไปถึงรูปภาพด้วยเช่นกัน ขณะนี้ผู้ใช้สามารถค้นหารูปภาพภายในภาพ - และแม้แต่ซื้อสินค้าที่พบที่นั่นเช่นเครื่องประดับที่สวมใส่โดยคนดัง
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของผลการค้นหาเพิ่มเติม Microsoft ได้ประกาศความร่วมมือใหม่กับ Reddit ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงเนื้อหาจากฟอรัมออนไลน์ยอดนิยมจะถูกกรองลงใน Bing
“ ผู้ใช้ Bing ที่ตอบแบบสอบถามได้ดีที่สุดด้วยการสนทนา Reddit ที่เกี่ยวข้องจะเห็นการสนทนาเหล่านั้นที่ด้านบนของหน้าเพื่อรับมุมมองจากผู้ใช้ Reddit นับล้านได้อย่างง่ายดาย” บริษัท ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวในบล็อกโพสต์.
