นิยามการปรับแต่งโดยรวม

การปรับแต่งแบบจำนวนมากคืออะไร

การปรับแต่งจำนวนมากเป็นกระบวนการในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า การปรับแต่งจำนวนมากเป็นเทคนิคการตลาดและการผลิตซึ่งรวมความยืดหยุ่นและความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ที่ทำเองกับต้นทุนต่อหน่วยต่ำที่เกี่ยวข้องกับการผลิตจำนวนมาก ชื่ออื่น ๆ สำหรับการปรับแต่งจำนวนมากรวมถึงการทำตามสั่งหรือสร้างตามสั่ง

การปรับแต่งแบบจำนวนมากทำให้ลูกค้าสามารถออกแบบคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ในขณะที่ยังคงรักษาต้นทุนให้ใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นมามาก ในบางกรณีส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์เป็นแบบแยกส่วน ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกผสมและจับคู่เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายกึ่งกำหนดเอง

การปรับแต่งจำนวนมากอาจนำไปใช้กับหลายสาขา แต่หลายแห่งเชื่อมต่อกับอุตสาหกรรมค้าปลีก ผู้สร้างซอฟต์แวร์อาจใช้วิธีนี้เพื่อรวมการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้ซอฟต์แวร์ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงฟังก์ชั่นเฉพาะของผลิตภัณฑ์หลักได้ แม้แต่อุตสาหกรรมบริการทางการเงินก็ยังสามารถปรับแต่งจำนวนมากผ่านการเติบโตของ บริษัท ที่ปรึกษาอิสระที่มีค่าธรรมเนียมเท่านั้น

การปรับแต่งแบบจำนวนมากทำให้ลูกค้าสามารถออกแบบคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ในขณะที่ยังคงรักษาต้นทุนให้ใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น

การปรับแต่งจำนวนมาก: ขอบเขตใหม่ในการแข่งขันทางธุรกิจ

B. Joseph Pine II มองการเติบโตของเศรษฐกิจอเมริกันเนื่องจากการผลิตจำนวนมาก ในหนังสือของเขาการ ปรับแต่งโดยรวม: แนวใหม่ในการแข่งขันทางธุรกิจ (Harvard Business Review Press, 1992) เขาอธิบายถึงการปรับแต่งมวลชนสี่ประเภทหลักซึ่งนำแนวคิดของการผลิตจำนวนมากขึ้นสู่ระดับใหม่

•การปรับแต่งความร่วมมือ - บริษัท ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย

• Adaptive Customization - บริษัท ผลิตสินค้าที่ได้มาตรฐานซึ่งผู้ใช้อาจกำหนดเองได้

•การปรับแต่งแบบโปร่งใส - บริษัท ให้บริการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกับลูกค้ารายบุคคลโดยไม่มีการเปิดเผยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่ง

•การปรับแต่งเครื่องสำอาง - บริษัท ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน แต่ทำการตลาดในรูปแบบที่แตกต่างให้กับลูกค้าที่หลากหลาย

Pine เน้นแนวคิดของการสร้างชิ้นส่วนเล็ก ๆ ชิ้นส่วนแต่ละชิ้นอาจรวมกันได้หลายวิธีด้วยกันทำให้เกิดรูปแบบการผลิตที่ประหยัดต้นทุนและยังช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเลือกว่าชิ้นส่วนต่างๆเข้าด้วยกันได้อย่างไร

ตัวอย่างโลกแห่งความจริง

ที่ปรึกษาทางการเงินอิสระแบบค่าธรรมเนียมเฉพาะช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาเพื่อปรับแต่งการลงทุนของพวกเขาเพื่อให้ตรงกับสถานการณ์ที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขา ผู้บริโภคอาจเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความเสี่ยงต่อการลงทุนขอบเขตเวลารูปแบบการลงทุนและเป้าหมายในอนาคต

บริษัท เฟอร์นิเจอร์บางแห่งเสนอการปรับแต่งจำนวนมากโดยการจัดหาตัวเลือกหลายอย่างสำหรับส่วนประกอบหรือคุณสมบัติต่างๆ ความยืดหยุ่นนี้อาจรวมถึงผ้าที่แตกต่างกันขาเฟอร์นิเจอร์หรือชิ้นส่วนที่รวมอยู่ในการกำหนดค่ามากมาย นอกจากนี้ผู้สร้างบ้านโมดูลาร์ยังใช้โมเดลการปรับแต่งจำนวนมากด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าทำการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจโฮมพื้นฐาน