กลยุทธ์การตลาดคืออะไร?
กลยุทธ์การตลาดหมายถึงแผนเกมโดยรวมของธุรกิจในการเข้าถึงผู้บริโภคที่คาดหวังและเปลี่ยนเป็นลูกค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจให้ กลยุทธ์การตลาดประกอบด้วยข้อเสนอที่มีคุณค่าของ บริษัท การส่งข้อความแบรนด์ที่สำคัญข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและองค์ประกอบระดับสูงอื่น ๆ
กลยุทธ์การตลาดเทียบกับแผนการตลาด
กลยุทธ์การตลาดแจ้งแผนการตลาดซึ่งเป็นเอกสารที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมทางการตลาดที่ บริษัท ดำเนินการและมีตารางเวลาสำหรับนำเสนอแผนการตลาดต่างๆ
กลยุทธ์การตลาดควรมีอายุการใช้งานที่ยาวนานกว่าแผนการตลาดรายบุคคลเพราะพวกเขามีข้อเสนอที่มีคุณค่าและองค์ประกอบสำคัญอื่น ๆ ของแบรนด์ของ บริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่งกลยุทธ์การตลาดครอบคลุมการส่งข้อความภาพใหญ่ขณะที่แผนการตลาดจะแยกรายละเอียดด้านลอจิสติกส์ของแคมเปญเฉพาะ
นักวิชาการยังคงถกเถียงกันถึงความหมายที่แม่นยำของกลยุทธ์การตลาดดังนั้นจึงมีคำจำกัดความหลายประการ คำพูดต่อไปนี้ช่วยตกผลึกความแตกต่างของกลยุทธ์การตลาด (สมัยใหม่):
- "วัตถุประสงค์ทางการตลาดเพียงอย่างเดียวคือการขายให้กับผู้คนมากขึ้นบ่อยขึ้นและในราคาที่สูงขึ้น" (Sergio Zyman ผู้บริหารการตลาดและอดีตนักการตลาด Coca-Cola และ JC Penney) "การตลาดไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณเล่า" (เซ ธ โกดินอดีตผู้บริหารธุรกิจและผู้ประกอบการ) "เป้าหมายของการตลาดคือการรู้จักและเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะกับเขาและขายตัวเอง" (Peter Drucker ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้ก่อตั้งการจัดการสมัยใหม่)“ งานของการตลาดไม่เคยเกิดขึ้น มันเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่ไม่สิ้นสุด เราต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไปทุกวัน” (อดีตรองประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ GE)“ นำความคิดสองข้อมารวมกันเพื่อสร้างความคิดใหม่ ๆ อีกประการหนึ่ง Snuggie คืออะไร แต่การกลายพันธุ์ของผ้าห่มและเสื้อคลุม ?" (Jim Kukral ผู้บรรยายและผู้แต่ง "Attention!")
การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
กลยุทธ์การตลาดที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีควรมีรากฐานมาจากคุณค่าของ บริษัท ซึ่งสรุปความได้เปรียบในการแข่งขันที่ บริษัท มีเหนือคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น Walmart เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้ค้าปลีกลดราคาที่มี“ ราคาถูกทุกวัน” ซึ่งการดำเนินธุรกิจและการตลาดหมุนรอบแนวคิดดังกล่าว
ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบโฆษณาสิ่งพิมพ์การปรับแต่งจำนวนมากหรือแคมเปญโซเชียลมีเดียคุณสามารถตัดสินสินทรัพย์ทางการตลาดโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพในการสื่อสารเรื่องคุณค่าหลักของ บริษัท การวิจัยการตลาดจะมีประโยชน์ในการสร้างแผนภูมิประสิทธิภาพของแคมเปญที่กำหนดและสามารถช่วยระบุผู้ชมที่ไม่ได้ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและเพิ่มยอดขาย