สั่งทำอะไร (MTO)
Make to order (MTO) หรือ Made to order เป็นกลยุทธ์การผลิตทางธุรกิจที่โดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการได้ มันเป็นกระบวนการผลิตที่การผลิตสินค้าเริ่มต้นหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น มันเป็นที่รู้จักกันว่าการปรับแต่งมวล
กลยุทธ์การผลิตประเภทนี้เรียกว่าการดำเนินงานของซัพพลายเชนแบบดึงเนื่องจากผลิตภัณฑ์จะทำเฉพาะเมื่อมีความต้องการของลูกค้าที่มั่นคง รูปแบบการผลิตแบบดึงนั้นถูกใช้โดยอุตสาหกรรมการประกอบซึ่งปริมาณที่จำเป็นในการผลิตต่อข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์มีเพียงหนึ่งหรือสองสาม ซึ่งรวมถึงอุตสาหกรรมเฉพาะเช่นการก่อสร้างการผลิตอากาศยานและเรือสะพานและอื่น ๆ MTO ยังเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการกำหนดค่าสูงเช่นคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์รถยนต์จักรยานหรือผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงมากในการเก็บสินค้าคงคลัง
สั่งทำก็จะเรียกว่าเป็นสร้างตามสั่ง
กลยุทธ์การทำตามคำสั่งทำงานอย่างไร
กลยุทธ์การผลิตตามคำสั่ง (MTO) หมายความว่า บริษัท ผลิตเฉพาะผลิตภัณฑ์สุดท้ายเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสร้างเวลารอเพิ่มเติมสำหรับผู้บริโภคในการรับผลิตภัณฑ์ แต่อนุญาตให้ปรับแต่งได้ยืดหยุ่นกว่าเมื่อเทียบกับการซื้อโดยตรงจากผู้ค้าปลีก 'ชั้นวาง
เพื่อจัดการระดับสินค้าคงคลังและเพิ่มระดับการปรับแต่งที่เพิ่มขึ้นบาง บริษัท ได้นำระบบการผลิตตามคำสั่ง กลยุทธ์ MTO ช่วยลดปัญหาสินค้าคงคลังส่วนเกินซึ่งเป็นเรื่องธรรมดากับกลยุทธ์การทำสต็อกแบบดั้งเดิม คอมพิวเตอร์ Dell เป็นตัวอย่างของธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์การผลิตแบบ MTO ซึ่งลูกค้าสามารถสั่งซื้อคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองได้แบบออนไลน์และรับได้ภายในสองสามสัปดาห์
ข้อได้เปรียบหลักของระบบ MTO คือความสามารถในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อพร้อมข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ ส่วนลดการขายและสินค้าคงคลังสินค้าสำเร็จรูปก็ลดลงและสินค้าล้าสมัยก็จะได้รับการจัดการ อย่างไรก็ตามเพื่อให้ระบบ MTO ประสบความสำเร็จก็ควรควบคู่ไปกับการจัดการความต้องการเชิงรุก ควรพิจารณาด้วยว่าระบบ MTO ไม่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท
เกี่ยวข้องกับ MTO ประกอบไปด้วยการสั่งซื้อ (ATO) ซึ่งเป็นกลยุทธ์การผลิตทางธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่งซื้อได้รับการผลิตอย่างรวดเร็วและสามารถปรับแต่งได้ในระดับหนึ่ง กลยุทธ์การประกอบตามคำสั่งซื้อ (ATO) กำหนดให้ชิ้นส่วนพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ได้รับการผลิตแล้วแต่ยังไม่ได้ประกอบ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อชิ้นส่วนจะถูกประกอบอย่างรวดเร็วและส่งไปยังลูกค้า
ประเด็นที่สำคัญ
- Make to order (MTO) หรือ Made to order เป็นกลยุทธ์การผลิตทางธุรกิจที่ช่วยให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของพวกเขามันเป็นกระบวนการผลิตที่การผลิตรายการเริ่มต้นหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อของลูกค้า ได้รับเมื่อเปรียบเทียบกับการผลิตแบบ Make to stock (MTS) ซึ่งสินค้าคงเหลือจะมีการผลิตล่วงหน้าของผู้บริโภคที่ซื้อพวกเขาออกจากชั้นวาง
ทำตามสั่งแทนที่จะทำเพื่อสต็อก
วิธีการผลิตแบบดั้งเดิมผลิตผลิตภัณฑ์และเก็บเป็นสินค้าคงคลังจนกว่าลูกค้าจะซื้อ สิ่งนี้เรียกว่า make to stock หรือ MTS อย่างไรก็ตามระบบนี้อาจมีแนวโน้มที่จะสูญเสียและล้าสมัยเนื่องจากสินค้าคงคลังอยู่บนชั้นวางรอการซื้อ ปัญหานี้รุนแรงโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเช่นเทคโนโลยีที่ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและปัญหาของสินค้าคงคลังที่ล้าสมัยอาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
ในทางทฤษฎีแล้ววิธีการเอ็มทีเอสเป็นวิธีที่ดีสำหรับ บริษัท ในการเตรียมพร้อมสำหรับการเพิ่มและลดความต้องการ อย่างไรก็ตามตัวเลขสินค้าคงคลังและการผลิตนั้นได้มาจากการสร้างการพยากรณ์ความต้องการในอนาคตโดยใช้ข้อมูลที่ผ่านมา
มีความเป็นไปได้สูงที่การคาดการณ์จะถูกปิดแม้ว่าเพียงเล็กน้อยหมายความว่า บริษัท อาจติดอยู่กับสินค้าคงคลังมากเกินไปและมีสภาพคล่องน้อยเกินไป นี่คือข้อเสียเปรียบหลักของวิธีการผลิต MTS การคาดการณ์ที่ไม่ถูกต้องจะนำไปสู่การสูญเสียอันเนื่องมาจากสินค้าคงคลังหรือสต็อกที่มากเกินไปและในภาคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นอิเล็กทรอนิกส์หรือเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สินค้าคงคลังส่วนเกินอาจล้าสมัยอย่างรวดเร็ว
ข้อ จำกัด ของการสั่งทำ
ข้อเสียเปรียบหลักสองประการของการจัดการตามสั่งคือความรวดเร็วและค่าใช้จ่ายในการปรับแต่ง หากผลิตภัณฑ์มีอยู่แล้วในตัวเองเช่นเดียวกับ MTS แล้วลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าผลิตภัณฑ์จะทำประกอบและส่งมอบให้กับสเป็ค ต้นทุนก็เป็นปัจจัยเช่นกัน ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานมีลักษณะเหมือนกันทั้งหมดดังนั้นต้นทุนการผลิตจึงลดลงเนื่องจากการประหยัดจากขนาด การสั่งทำมักจะมีราคาแพงกว่าสำหรับผู้บริโภคเนื่องจากเป็นชิ้นส่วนที่ปรับแต่งได้และเสร็จสิ้น
