วิศวกรรมความรู้เป็นสาขาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่สร้างกฎเพื่อใช้กับข้อมูลเพื่อเลียนแบบกระบวนการคิดของผู้เชี่ยวชาญมนุษย์ มันดูที่โครงสร้างของงานหรือการตัดสินใจที่จะระบุว่าข้อสรุปจะบรรลุ ห้องสมุดของวิธีการแก้ปัญหาและความรู้หลักประกันที่ใช้สำหรับแต่ละคนนั้นสามารถสร้างและทำหน้าที่เป็นปัญหาที่จะได้รับการวินิจฉัยโดยระบบ ซอฟต์แวร์ที่ได้นั้นสามารถช่วยในการวินิจฉัยการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือในบทบาทสนับสนุนต่อตัวแทนมนุษย์
ทำลายวิศวกรรมความรู้
วิศวกรรมความรู้พยายามที่จะถ่ายโอนความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาผู้เชี่ยวชาญของมนุษย์ไปสู่โปรแกรมที่สามารถนำข้อมูลเดียวกันมาสรุปได้เหมือนกัน วิธีการนี้เรียกว่ากระบวนการถ่ายโอนและมันครอบงำความพยายามด้านวิศวกรรมความรู้เบื้องต้น มันหลุดพ้นจากความโปรดปราน; อย่างไรก็ตามในขณะที่นักวิทยาศาสตร์และโปรแกรมเมอร์ตระหนักว่าความรู้ที่มนุษย์ใช้ในการตัดสินใจไม่ชัดเจนเสมอไป ในขณะที่การตัดสินใจจำนวนมากสามารถย้อนกลับไปสู่ประสบการณ์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลมนุษย์วาดภาพบนสระว่ายน้ำคู่ขนานของความรู้ที่ไม่ปรากฏว่ามีเหตุผลเกี่ยวข้องกับงานในมือ สิ่งที่ซีอีโอและนักลงทุนดาวกล่าวถึงคือความรู้สึกทางเดินหายใจหรือการกระโดดอย่างง่ายนั้นอธิบายได้ดีกว่าว่าเป็นการใช้เหตุผลเชิงเปรียบเทียบและการคิดแบบไม่เชิงเส้น โหมดความคิดเหล่านี้ไม่ได้ยืมตัวเองไปยังต้นไม้การตัดสินใจทีละขั้นตอนและอาจจำเป็นต้องดึงแหล่งข้อมูลที่ดูเหมือนว่ามีค่าใช้จ่ายมากกว่าในการนำเข้าและดำเนินการมากกว่าที่ควรจะเป็น
กระบวนการถ่ายโอนถูกทิ้งไว้ในความโปรดปรานของกระบวนการสร้างแบบจำลอง แทนที่จะพยายามติดตามกระบวนการทีละขั้นตอนของการตัดสินใจวิศวกรรมความรู้มุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบที่จะตีผลลัพธ์เดียวกันกับผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องติดตามเส้นทางเดียวกันหรือแตะแหล่งข้อมูลเดียวกัน สิ่งนี้จะขจัดปัญหาบางอย่างในการติดตามความรู้ที่ถูกใช้สำหรับการคิดแบบไม่เชิงเส้นเนื่องจากคนที่ทำมันมักจะไม่ได้รับรู้ถึงข้อมูลที่ดึงมา ตราบใดที่ข้อสรุปยังเทียบเคียงได้ เมื่อแบบจำลองใกล้เข้ามาใกล้ผู้เชี่ยวชาญของมนุษย์อย่างสม่ำเสมอก็สามารถปรับปรุงได้ ข้อสรุปที่ไม่ดีสามารถตรวจสอบย้อนกลับและดีบั๊กและกระบวนการที่สร้างข้อสรุปที่เทียบเท่าหรือดีขึ้นสามารถได้รับการส่งเสริม
วิศวกรรมความรู้เพื่อเกินผู้เชี่ยวชาญของมนุษย์
วิศวกรรมความรู้ได้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์สนับสนุนการตัดสินใจแล้ว วิศวกรความรู้เฉพาะทางมีการใช้งานในหลากหลายสาขาที่กำลังพัฒนาฟังก์ชั่นที่คล้ายกับมนุษย์รวมถึงความสามารถของเครื่องจักรในการจดจำใบหน้าหรือแยกวิเคราะห์สิ่งที่บุคคลพูดเพื่อความหมาย เมื่อความซับซ้อนของแบบจำลองเพิ่มขึ้นวิศวกรความรู้อาจไม่เข้าใจอย่างเต็มที่ถึงข้อสรุป ในที่สุดสาขาวิศวกรรมความรู้จะเริ่มจากการสร้างระบบที่แก้ปัญหาเช่นเดียวกับมนุษย์สู่ระบบที่ดีกว่ามนุษย์ การรวมโมเดลความรู้ด้านวิศวกรรมเข้ากับความสามารถอื่น ๆ เช่นการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการจดจำใบหน้าปัญญาประดิษฐ์อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดที่ปรึกษาทางการเงินหรือตัวแทนการท่องเที่ยวที่โลกเคยเห็นมา
