WhatsApp ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดย Brian Acton และ Jan Koum เพื่อเป็นทางเลือกให้กับบริการ SMS ราคาแพง แอพนี้อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดสมุดติดต่อและส่งข้อความถึงใครก็ตามที่ติดตั้งแอพโดยไม่มีค่าใช้จ่าย มันสามารถใช้ได้กับไอโฟน, Android, แบล็กเบอร์รี่, โทรศัพท์ Windows, โทรศัพท์โนเกียและเดสก์ท็อปล่าสุด
Facebook Inc. (FB) ซื้อ WhatsApp ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 ด้วยราคา 19 พันล้านเหรียญสหรัฐและตามแบบฟอร์ม Facebook 10-Q 2014 ในช่วงเก้าเดือนก่อน 30 กันยายน 2557 WhatsApp สร้างรายได้ 1, 289, 000 ดอลลาร์ ในวันจันทร์ที่ 30 เมษายนผู้ร่วมก่อตั้ง WhatsApp และผู้อำนวยการของ Facebook Inc. Jan Koum ประกาศออกเดินทางจาก Facebook รายงานของสื่อระบุว่า Koum ตัดสินใจที่จะออกหลังจากที่ไม่เห็นด้วยกับ Facebook เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลผู้ใช้และความต้องการอนุญาตให้ใช้งานบน WhatsApp Koum พร้อมด้วย Brian Acton ผู้ร่วมก่อตั้งของเขาเป็นผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ WhatsApp มานาน
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 WhatsApp มีผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านคนและเป็นทรัพย์สินที่ใหญ่เป็นอันดับสองของ Facebook หลังจากแอพชื่อดัง มันเหนือกว่าผู้ส่งสารและ Instagram ของ Facebook ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สามและสี่ที่ใหญ่ที่สุด WhatsApp ทำเงินได้อย่างไร?
หนึ่งดอลลาร์ในเวลาและอื่น ๆ
คำตอบสั้น ๆ เคยเป็น $ 1 ต่อครั้ง ในบางประเทศแอปใช้ราคาประมาณ $ 1 ในการดาวน์โหลด ปีแรกฟรี แต่ในแต่ละปีมีค่าใช้จ่าย $ 1 - กล่าวอีกนัยหนึ่ง WhatsApp มีรูปแบบการสมัครสมาชิก ที่จุดสูงสุดภายใต้รุ่นนี้มีผู้ใช้ประมาณ 700 ล้านคนทั่วโลก รายได้ต่อปีสามารถประมาณได้ที่ $ 700 ล้านต่อปีในเวลานี้
ในเดือนมกราคม 2559 Facebook เปิดเผยในการยื่น 10-Q ว่าเนื่องจาก WhatsApp ได้รับการสร้างรายได้ใน "แฟชั่นที่ จำกัด มาก" มันอาจไม่สร้างรายได้ที่มีความหมายในระยะยาวซึ่งบ่งบอกว่ากลยุทธ์จะเปลี่ยนไป ไม่นานหลังจาก WhatsApp ประกาศในบล็อกโพสต์ว่ายุคของการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลงแล้วและแอพส่งข้อความก็สามารถใช้งานได้ฟรี
อย่างไรก็ตามยังไม่มีโฆษณาในแอป "เริ่มต้นปีนี้เราจะทดสอบเครื่องมือที่ช่วยให้คุณใช้ WhatsApp เพื่อสื่อสารกับธุรกิจและองค์กรที่คุณต้องการรับฟัง" บริษัท เขียนในเวลานั้น เป้าหมายคือการให้ผู้คนสื่อสารโดยตรงเช่นธนาคารสายการบิน ฯลฯ ผ่านแอพขณะที่ธุรกิจรับเงินที่จ่ายก่อนหน้านี้ผ่านการสมัครสมาชิก
แม้ว่างบการเงินของ WhatsApp จะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ (Facebook ไม่แบ่งรายได้โดย บริษัท) Forbes คาดการณ์รายได้รวมไว้ที่ 5 พันล้านดอลลาร์และรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้อยู่ที่ 4 ดอลลาร์ในปี 2020 ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2561 WhatsApp มีมากกว่า 1.5 พันล้านผู้ใช้และเห็นข้อความ 60 พันล้านข้อความที่ส่งต่อวันตามที่ CEO Mark Facebook Zuckerberg ในการประชุมทางโทรศัพท์ไตรมาส 4 ปี 2560
แอพ SMS อื่น ๆ
นอกอเมริกาที่การส่งข้อความมีราคาแพงกว่าแอพ SMS เป็นที่นิยมและสร้างรายได้สำเร็จ WeChat - แอพ SMS จีนยอดนิยมมีโฆษณาเช่นเดียวกับเกมออนไลน์ บริษัท มีส่วนรับผิดชอบส่วนหนึ่งของ Tencent ซึ่งเป็นเจ้าของ WeChat ซึ่งมีรายรับ 6 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สามของปี 2559 แอปนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 846 ล้านคน
เน้นการเติบโต
WhatsApp เพิ่มผู้ใช้ราว ๆ ล้านคนต่อวันส่วนใหญ่ในละตินอเมริกาอินเดียและยุโรป ด้วยแอพ SMS การเติบโตจะเป็นแบบเอ็กซ์โพเนนเชียล - เมื่อบุคคลหนึ่งในกลุ่มโซเชียลดาวน์โหลดและสนับสนุนการใช้แอพผู้ใช้ใหม่จำนวนมากจะดาวน์โหลดแอพเพื่อสื่อสารกับบุคคลดั้งเดิม จากนั้นผู้ใช้ใหม่เหล่านี้สนับสนุนให้สมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มโซเชียลอื่น ๆ ของพวกเขาใช้แอพ
โดยการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดแอปจะขาดไม่ได้และฐานผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้น
ค้นหาสถิติเพิ่มเติมได้ที่ Statista
มันเกี่ยวกับเงินจริงเหรอ?
คนในวงการคาดการณ์ว่าส่วนหนึ่งของเหตุผลเบื้องหลังการได้รับ WhatsApp นั้นสำหรับ Facebook เพื่อเข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้
ด้วยข้อมูลการแชร์ตำแหน่งข้อความที่ส่งถึง 60 พันล้านข้อความต่อวันและการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของผู้ใช้ Facebook มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลมากมาย - ทั้งหมดที่อัปโหลดและบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่า Mark Zuckerberg เคยสัญญาไว้ว่าข้อมูลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในโฆษณา Facebook แต่จะเป็นเช่นนั้นเว้นแต่ผู้ใช้จะเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อไม่แชร์ข้อมูลกับ Facebook
ข้อโต้แย้งการเข้ารหัสแบบ End-to-End
WhatsApp เช่นเดียวกับผู้ให้บริการรับส่งข้อความอื่น ๆ (รวมถึง Apple) อยู่ในน้ำร้อนกับรัฐบาลทั่วโลกหลังจากได้มีการพิจารณาแล้วว่าผู้ก่อการร้ายใช้แอพเพื่อสื่อสารก่อนและระหว่างการโจมตี รัฐบาลและหน่วยงานต่อต้านการก่อการร้ายต้องการให้ บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังแอปเหล่านี้แบ่งปันรหัสการเข้ารหัสเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อความที่ผู้ก่อการส่งและรับ อย่างไรก็ตาม บริษัท ปฏิเสธที่จะบังคับ สิ่งนี้นำไปสู่การยอมรับการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของ WhatsApp ซึ่งป้องกันไม่ให้ใครรวมถึง WhatsApp ยกเว้นผู้ส่งและผู้รับจากการเข้าถึงข้อมูลที่แชร์ในแอพ
บรรทัดล่าง
ไม่ว่าคุณจะเชื่อว่า Facebook จ่ายเงินให้มากเกินไปสำหรับ WhatsApp หรือไม่ความจริงก็คือแอพนี้มีกระแสรายได้ที่เพิ่มขึ้นพร้อมที่จะเติบโตมากขึ้น
