NetSpend เป็น บริษัท ที่มีบัตรเดบิตแบบเติมเงินที่อ้างว่าเป็นทางเลือกในการแข่งขันในการตรวจสอบบัตรเดบิตบัญชีบัตรเครดิตและเงินสด ลูกค้าให้ชื่อและที่อยู่แก่ บริษัท และ บริษัท จะส่งการ์ดส่วนบุคคลที่พวกเขาเปิดใช้งานและโหลดด้วยเงินทุน บริษัท อ้างว่าบัตรมีข้อดีสำหรับผู้บริโภคที่ไม่มีบัญชีธนาคารบัตรเครดิตหรือการเข้าถึงบริการทางการเงินแบบดั้งเดิม
NetSpend คืออะไร
NetSpend ตั้งอยู่ที่เมืองออสตินรัฐเท็กซัสและเป็น บริษัท ในเครือของ Total System Services Inc. (NYSE: TSS) บริษัท ดำเนินงานเครือข่ายศูนย์กระจายสินค้า 70, 000 แห่งและจุดโหลดอีก 130, 000 จุดที่ผู้บริโภคสามารถซื้อการ์ด NetSpend และโหลดด้วยเงินสด สถานที่รวมถึงร้านค้าปลีกตรวจสอบสถานที่เก็บเงินร้านสะดวกซื้อของชำร้านขายยาผู้ให้บริการประกันภัยและ บริษัท เตรียมภาษี NetSpend ยังให้บริการโซลูชั่นบัตรเงินเดือนที่ให้นายจ้างจ่ายเงินเข้าบัญชีบัตรพนักงานของพวกเขาโดยตรง
NetSpend ทำงานอย่างไร
NetSpend ให้บริการบัตรเติมเงิน Visa และ MasterCard แก่ลูกค้า สถาบันการเงินของรัฐและรัฐบาลที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลางร่วมมือกับ NetSpend ในการออกบัตรซึ่งได้รับการประกันโดย Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) บัตรอนุญาตให้ผู้บริโภคเพิ่มใช้จ่ายถอนและจัดการเงิน ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆเช่นการโอนเงินผ่านธนาคารแบบบุคคลต่อบุคคลการฝากโดยตรงของนายจ้างหรือการตรวจสอบของรัฐบาลการแจ้งเตือนข้อความโปรแกรมรางวัลเครื่องมือการจัดทำงบประมาณและตัวเลือกบัญชีออมทรัพย์ในอัตราฉัตร
NetSpend สร้างรายได้อย่างไร?
NetSpend เสนอแผนบริการลูกค้าสามแผน แผนการจ่ายตามการใช้งานถูกออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่คาดหวังว่าจะมีธุรกรรมจำนวน จำกัด ด้วยแผนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปิดบัญชีและไม่มีค่าธรรมเนียมแผน ลูกค้าจ่าย $ 1 ทุกครั้งที่พวกเขาเลือกเครดิตที่ผู้ค้าปลีกและทำการซื้อและ $ 2 ทุกครั้งที่พวกเขาเลือกเดบิตป้อนหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) และทำการซื้อ ภายใต้แผนบริการแอดเวนเทจของ บริษัท ลูกค้าไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใด ๆ ในการเปิดบัญชี แต่พวกเขาจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน $ 9.95 แผนอนุญาตให้ซื้อสินค้าไม่ จำกัด ด้วยการเดบิตหรือตัวเลือกเครดิตที่ร้านค้าปลีก แผนความได้เปรียบ Premier Fee ไม่มีค่าธรรมเนียมบัญชีและการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือเครดิตแบบไม่ จำกัด แต่ลูกค้าชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน 5 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตามเพื่อให้มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับแผนนี้ลูกค้าจะต้องทำยอดรวม $ 500 ในบัญชีเงินเดือนหรือเงินฝากของรัฐบาลได้รับประโยชน์โดยตรงในช่วงเดือนปฏิทิน
NetSpend คิดค่าธรรมเนียม $ 2.50 ต่อการถอนเงินอัตโนมัติในเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) ภายในประเทศและ $ 4.95 ต่อการถอนเงินระหว่างประเทศด้วย ATM บริษัท คิดค่าธรรมเนียม $ 1 สำหรับการทำธุรกรรม ATM แต่ละครั้ง บริษัท ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากโดยตรงและการโอนแบบบัญชีต่อบัญชีออนไลน์ แต่ $ 4.95 สำหรับการโอนแบบบัญชีต่อบัญชีที่ดำเนินการโดยตัวแทนบริการลูกค้า NetSpend เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโหลดบัตรค้าปลีกที่แตกต่างกันไปตามสถานที่และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตรวจสอบโหลดมือถือ บริษัท อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารบางประเภท
NetSpend ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการสอบถามยอดเงินออนไลน์ แต่อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 50 เซนต์ต่อการสอบถามทางโทรศัพท์ บริษัท ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอเช็คข้อความเพิ่มเติมการออกบัตรเพิ่มเติมการเปลี่ยนบัตรและการส่งมอบบัตรเร่งด่วน NetSpend ประเมินค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมเดบิต ACH ที่ถูกปฏิเสธและหยุดการร้องขอการชำระเงิน ลูกค้าที่ขอบัตรเองจะต้องเสียค่าธรรมเนียม $ 4.95 ต่อบัตร บริษัท คิดค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน
ลูกค้าคิดอย่างไร
NetSpend ได้รับเครื่องหมายการบริการลูกค้าโดยรวมสูงจากผู้ใช้ เว็บไซต์ ConsumerAffairs.com มีความคิดเห็น 3, 149 รายการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ณ เดือนสิงหาคม 2559 ผู้ตรวจสอบ 1, 023 รายที่ให้คะแนน NetSpend, 713 ให้คะแนนสี่หรือห้าดาวแก่ บริษัท 46 คนให้คะแนนสามดาว 42 อันดับ บริษัท ที่มีสองดาวและ 222 ให้คะแนนหนึ่งดาว ผู้ตรวจสอบในเชิงบวกหลายคนกล่าวถึงความง่ายในการเปิดใช้งานและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ความคิดเห็นเชิงลบบางส่วนอ้างถึงการบริการลูกค้าที่ไม่ดี
