ท่ามกลางข้อกล่าวหาที่เพิ่มขึ้นของตัวอักษร Google Inc. (GOOGL) การติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ Google โดยไม่ได้รับความยินยอม บริษัท อินเทอร์เน็ตชั้นนำของโลกมีหน่วยงานของรัฐแอริโซนาที่พิจารณาแนวทางปฏิบัติของตน การสอบสวนได้เริ่มต้นขึ้นกับ บริษัท โดยอัยการสูงสุด Mark Brnovich และได้รับการยืนยันโดยบุคคลที่ตระหนักถึงการพัฒนาตาม Washington Post (WP)
Google ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้หรือไม่
เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเมื่อเดือนที่แล้วโดย Associated Press ซึ่งเปิดเผยว่าระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ที่ใช้ในสมาร์ทโฟนยังคงติดตามและจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้แม้ว่าผู้ใช้จะปิดประวัติตำแหน่งในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ แอปและบริการของ Google ถูกกล่าวหาว่าเก็บข้อมูลเวลาและสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ซึ่งช่วยให้ยักษ์อินเทอร์เน็ตในการแสดงโฆษณาเฉพาะสถานที่เป้าหมายแก่ผู้ใช้ AP ดำเนินการสอบสวนด้วยความช่วยเหลือจากนักวิจัยที่ Princeton University (ดูเพิ่มเติมที่ Oracle กล่าวหาว่า Google แอบติดตามผู้ใช้ )
หนังสือพิมพ์รายงานต่อไปว่าเมื่อเดือนที่แล้วอัยการสูงสุดได้ยื่นเรื่องต่อสาธารณะซึ่งระบุว่าสำนักงานได้เก็บสำนักงานกฎหมายไว้ภายนอกเพื่อช่วยสอบสวน บริษัท ด้านเทคโนโลยีที่ไม่มีชื่อในเรื่องการจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งผู้บริโภคการติดตามตำแหน่งของผู้บริโภคและ ติดตามผู้บริโภคอื่น ๆ ผ่าน.. ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนแม้ว่าผู้บริโภคจะปิด 'บริการระบุตำแหน่ง' และทำตามขั้นตอนอื่น ๆ เพื่อหยุดการติดตามดังกล่าว” การพัฒนาเกิดขึ้นราว ๆ หนึ่งสัปดาห์หลังจากรายงานของ AP ใน Google
Brnovich ยังได้พาดหัวข่าวในเดือนมีนาคมปีนี้เมื่อเขาวิพากษ์วิจารณ์ บริษัท สื่อสังคมออนไลน์ชั้นนำของ Facebook Inc. (FB) สำหรับเรื่องอื้อฉาวการวิเคราะห์ข้อมูลของ Cambridge Analytica ที่ทำให้เกิดการใช้ข้อมูลผู้ใช้ Facebook ประมาณ 87 ล้านคนอย่างไม่เหมาะสม
บทบัญญัติกฎหมายของรัฐแอริโซนาเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคจากการดำเนินธุรกิจที่มีลักษณะเป็นการหลอกลวง กรณีต่อ Google สำหรับการติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมอาจถือว่าเป็นการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง รัฐยังสามารถเรียกร้องค่าปรับได้ตั้งแต่“ มากถึง $ 10, 000 ต่อการละเมิดซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติต่อความเป็นส่วนตัวของสถานที่ตั้งของ Google อาจส่งผลให้ บริษัท ต้องปรับตัวสูงขึ้น” WP กล่าวเสริม
การสอบสวนในรัฐแอริโซนาอาจแจ้งให้รัฐและรัฐบาลกลางอื่น ๆ เริ่มดำเนินการตามกฎหมายกับ บริษัท เครื่องมือค้นหาชั้นนำและอาจส่งผลให้มีค่าปรับที่สูงขึ้น Google ได้เผชิญกับบทลงโทษที่กำหนดโดย Federal Trade Commission (FTC) ในปี 2011 สำหรับการใช้กลยุทธ์หลอกลวงและละเมิดข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่มีต่อผู้บริโภคเมื่อ Google Buzz เปิดตัวเครือข่ายสังคมในปี 2010 เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง กับ FTC บริษัท นั้นได้ตกลงที่จะใช้โปรแกรมความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลผู้บริโภคในอนาคต
Google ยังคงยืนยันว่ามีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ในการลบข้อมูลของพวกเขา ในแถลงการณ์โฆษกของ Google กล่าวกับ WP ว่า“ มีหลายวิธีที่ Google อาจใช้ตำแหน่งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้คนรวมถึง: ประวัติตำแหน่งเว็บและแอพกิจกรรมและผ่านบริการตำแหน่งระดับอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถลบประวัติตำแหน่งหรือกิจกรรมทางเว็บและแอพได้ทุกเวลาที่ myaccount.google.com "(ดูเพิ่มเติมที่ Google Not Facebook จะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ )
