วัฒนธรรมข้ามคืออะไร?
วัฒนธรรมไขว้ในโลกธุรกิจหมายถึงความพยายามของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าคนของพวกเขาโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้เชี่ยวชาญจากภูมิหลังที่แตกต่างจากของตนเอง เช่นเดียวกับคำคุณศัพท์ข้ามวัฒนธรรมมันหมายถึงการยอมรับความแตกต่างในระดับชาติระดับภูมิภาคและชาติพันธุ์ในมารยาทและวิธีการและความปรารถนาที่จะเชื่อมโยงพวกเขา
สาขาการศึกษาการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้เกิดขึ้นเพื่อกำหนดและเข้าใจหลายวิธีที่ผู้คนต่าง ๆ ของโลกสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆ ด้วยวาจาและไม่ใช่ด้วยวาจา
การทำงานข้ามวัฒนธรรมทำงานอย่างไร
แนวคิดของการข้ามวัฒนธรรมกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งกับโลกาภิวัตน์ของธุรกิจ บริษัท หลายแห่งที่ต้องการขยายตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอุทิศทรัพยากรจำนวนมากเพื่อฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารและโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ที่มาจากวัฒนธรรมอื่น
ประเด็นที่สำคัญ
- วัฒนธรรมข้ามเป็นแนวคิดที่ตระหนักถึงความแตกต่างในหมู่นักธุรกิจของประเทศที่แตกต่างกันภูมิหลัง และชาติพันธุ์และความสำคัญของการเชื่อมโยงพวกเขาด้วยโลกาภิวัตน์การศึกษาข้ามวัฒนธรรมได้กลายเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจนักธุรกิจที่ทำงานในต่างประเทศจำเป็นต้องเรียนรู้ความแตกต่างของสไตล์และเนื้อหาเพื่อให้มีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่นเมื่อพนักงานของ บริษัท ต่างประเทศถ่ายโอนไปยังประเทศอื่นพวกเขาต้องเข้าใจวัฒนธรรมข้ามชาติ พวกเขาจะต้องไม่เพียงเรียนรู้ภาษา แต่ปรับให้เข้ากับบรรทัดฐานทางสังคม
วันนี้การศึกษาข้ามวัฒนธรรมถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานที่ทำหน้าที่บริหารความสามารถในต่างประเทศ ความล้มเหลวในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ใต้บังคับบัญชาหรือเข้าใจการกระทำของพวกเขาสามารถนำไปสู่ปัญหาการเรียงซ้อนภายในธุรกิจ
ข้อเสียของการข้ามวัฒนธรรม
วัฒนธรรมทุกแบบมีการตีความพฤติกรรมทางสังคมสังคมและอาชีพในนาทีสุดท้ายและนำไปสู่การทำธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บางวัฒนธรรมมองความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาว่าเป็นความสัมพันธ์ทางชีวภาพ ในคนอื่น ๆ ผู้จัดการคาดว่าจะปกครองเป็นข้าราชการ
ในบางวัฒนธรรมการสัมผัสอย่างไม่เป็นทางการนั้นเป็นเรื่องธรรมดาในขณะที่บางวัฒนธรรมจะมองว่าเป็นการดูหมิ่นหรือแย่ลง
การข้ามวัฒนธรรมขยายไปถึงภาษากายการสัมผัสทางกายและการรับรู้พื้นที่ส่วนตัว ในวัฒนธรรมที่เป็นไปตามมาตรฐานทางศาสนาที่เข้มงวดการโต้ตอบระหว่างสมาชิกของเพศตรงข้ามแม้แต่ในแวดวงธุรกิจอาจมีความซับซ้อน
ภาษากายเช่นท่าทางมืออาจขมวดคิ้วหรือแย่กว่านั้นอาจมีความหมายที่ไม่ได้ตั้งใจทั้งหมด ในบางวัฒนธรรมการสัมผัสอย่างไม่เป็นทางการนั้นเป็นเรื่องธรรมดาในขณะที่บางวัฒนธรรมจะมองว่าเป็นการหยาบคายไม่สุภาพหรือแย่กว่านั้น
ตัวอย่างของวัฒนธรรมข้าม
การยอมรับนามบัตรจากนักธุรกิจชาวญี่ปุ่นนั้นไม่ใช่การกระทำที่ไม่เป็นทางการ ผู้แสดงการ์ดจะคำนับและแสดงด้วยมือทั้งสอง ผู้รับใช้มือทั้งสองข้างแสดงความเคารพ
ในประเทศจีนการให้คำตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่" โดยตรงหรือเรียกร้องอย่างใดอย่างหนึ่งของผู้อื่นถือเป็นการหยาบคายมาก การประชุมมีไว้สำหรับพูดคุยกันโดยไม่ประกาศการตัดสินใจ
ในเม็กซิโกธุรกิจส่วนใหญ่ทำในหมู่เพื่อนและครอบครัว การเยี่ยมชมนักธุรกิจมักจะขอคำแนะนำผ่านตัวกลางที่มีการเชื่อมต่อท้องถิ่น
ความล้มเหลวในการสังเกตใด ๆ ของศุลกากรข้างต้นจะเป็นวัฒนธรรมข้ามร้ายแรง
