ผู้มาใหม่สู่อุตสาหกรรมการเงินจะพบว่าการโทรเย็นยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมลูกค้าและสร้างหนังสือธุรกิจ ในขณะที่ดำเนินการสัมมนานักลงทุนและเยี่ยมเยียน บริษัท ต่างๆเพื่อช่วยในการบริหารแผนการเกษียณอายุของพวกเขาเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโทรเย็นบางครั้งการโทรเย็นยังเป็นประโยชน์หรือจำเป็นต้องใช้ แม้ว่าจะใช้งานได้ดีหากคุณทำได้ดีดังนั้นให้อ่านรายการเคล็ดลับและกลยุทธ์เพื่อรวมไว้ในสคริปต์การโทรแบบเย็น
อย่าขายในการโทรครั้งแรก
โบรกเกอร์สดใหม่หลายคนทำผิดพลาดจากการพยายามขายในครั้งแรกที่พวกเขาพูดกับลูกค้าที่คาดหวัง ในหลายกรณีพวกเขามีความกระตือรือร้นที่จะเปิดบัญชีที่พวกเขาให้ความประทับใจในการชนหุ้นลงไปในลำคอของลูกค้า อย่างไรก็ตามการมีความพยายามมากเกินไปจะทำให้ลูกค้าที่คาดหวังจำนวนมากหดตัว แต่ให้คาดหวังหุ้นสองหรือสามตัวเพื่อจับตาดูสิ่งที่คุณเชื่อว่าทำได้ดี เป็นความคิดที่ดีที่จะหลีกเลี่ยงการแบ่งปันความคิดที่ดีที่สุดของคุณกับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าเนื่องจากการเลือกครั้งต่อไปของคุณ (ถ้าและเมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณ) อาจประสบเมื่อเปรียบเทียบกับการเลือกครั้งแรกของคุณ โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องการให้ลูกค้าที่คาดหวังของคุณสามหุ้นที่คุณคิดว่ามีศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการแข็งค่าแม้ว่าการเติบโตที่ค่อนข้างเล็ก
ด้วยการให้คำแนะนำสองถึงสามข้อแก่ลูกค้าที่คาดหวังแทนที่จะเป็นเพียงคนเดียวคุณจะสามารถป้องกันการเดิมพันของคุณได้ในขณะเดียวกันก็ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางการลงทุนในการบริหารสินทรัพย์ ข้อควรจำ - ทุกอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ในตลาดหุ้นและไม่ใช่เรื่องผิดปกติแม้แต่ บริษัท ที่ดีที่สุดในการซื้อขายที่ต่ำกว่าในบางตลาด ในที่สุดเมื่อได้ยินชื่อของเพียงหนึ่งหุ้นโอกาสของคุณอาจได้รับความประทับใจว่าคุณกำลังติดตามเงินของพวกเขาสำหรับหนึ่งหุ้นและหนึ่งการค้าและนี่ไม่ใช่วิธีที่คุณต้องการเริ่มต้นความสัมพันธ์
หลังจากการสนทนาเริ่มต้นรอสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนจากนั้นติดตามโอกาสและตรวจทานการคัดสรรที่คุณให้ หากคุณเลือกได้ดีโอกาสที่จะสนใจพูดคุยกับคุณและรับฟังความคิดต่อไปของคุณ นี่คือสิ่งที่เรียกว่าวิธี 'ขายอ่อน'
อย่าส่งสิ่งต่าง ๆ
มีคำพูดเก่า ๆ ในอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ว่า "mailers are failers" นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรให้ข้อมูลลูกค้าที่เขาหรือเธอร้องขอ แต่พยายามทำสิ่งที่คุณทำได้ทางอีเมล สิ่งนี้ทำให้โอกาสที่เกี่ยวข้อง หากเขาหรือเธอเต็มใจที่จะไปที่เว็บไซต์ที่อธิบายถึง บริษัท ของคุณและความสามารถของคุณในขณะที่เสนอการเข้าถึงการวิจัยของ บริษัท คุณอาจจะดีกว่า ยิ่งคุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและให้โอกาสพวกเขามีส่วนร่วมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและ บริษัท ของคุณยิ่งมีความสนใจมากขึ้น
เน้นความสามารถของคุณ
ถามคำถาม แต่อย่ามีความเป็นส่วนตัวเกินไป
พนักงานขายที่ดี - และที่ปรึกษาที่แข็งแกร่ง - ถามคำถามมากมาย นี่คือวิธีที่คุณจะค้นหาว่าเป้าหมายทางการเงินและความฝันของผู้ที่คาดหวังคืออะไร ยังจำไว้ว่าพวกเขาไม่รู้จักคุณดังนั้นพวกเขาจะลังเลที่จะพูดคุยรายละเอียดเกี่ยวกับการถือครองหุ้นในปัจจุบัน โบรกเกอร์ที่ไปที่ลำคอและถามคำถามส่วนตัวในการโทรครั้งแรกมีแนวโน้มที่จะล้มเหลว ดีกว่าปล่อยให้สิทธิพิเศษในการเปิดเผยข้อมูลนี้ให้กับลูกค้าของคุณโดยแนะนำสิ่งนี้: เมื่อพวกเขารู้จักคุณและเรียนรู้เกี่ยวกับ บริษัท และความสามารถของคุณบางทีพวกเขาอาจยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสินทรัพย์และเป้าหมายของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณขายลูกค้าที่มีศักยภาพด้วยข้อดีของการติดต่อกับคุณและ บริษัท ของคุณโดยไม่ต้องเป็นพนักงานขายรุกแบบสำเร็จรูป
ฟังการตอบสนองของผู้คาดหวัง
จำเอาไว้: เรามีสองหู (และมีเพียงหนึ่งปาก) ด้วยเหตุผล กล่าวอีกนัยหนึ่งโบรกเกอร์สามารถได้รับประโยชน์จากการฟังมากขึ้นและพูดน้อยลง ฟังสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังของคุณพูดทางโทรศัพท์เพราะแม้ว่าพวกเขาอาจจะไม่เปิดรับคุณในการโทรไม่กี่ครั้งแรก แต่บางครั้งพวกเขาก็ปล่อยข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงโอกาสในการขายของคุณ ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจพูดคุยเกี่ยวกับภรรยาลูก ๆ หรือการจำนองขนาดใหญ่ พวกเขาอาจพูดถึงการตายของญาติหรือการเปลี่ยนแปลงงานล่าสุด เหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตเช่นเหตุผลปัจจุบันสาเหตุที่ผู้สนใจต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพด้านการเงิน มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นและเสนอตัวคุณในฐานะผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้
ตั้งวันที่ให้โทรอีกครั้ง
การโทรศัพท์ครั้งแรกที่คุณโทรหาลูกค้าที่คาดหวังคือการแนะนำ - ไม่ใช่การขายทางโทรศัพท์ จะช่วยให้ทั้งโอกาสและนายหน้ารู้จักกันและให้โอกาสในการถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับสถานะทางการเงินของลูกค้า ในตอนท้ายของการโทรโบรกเกอร์ควรบอกว่าพวกเขาต้องการติดตามในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนและแนะนำวันที่ที่เฉพาะเจาะจงให้ทำ แน่นอนซึ่งหมายความว่าคุณควรติดตามโอกาสในวันที่นี้ สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพจัดระเบียบและมีความหมายต่อธุรกิจ (หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากโบรกเกอร์ของพวกเขาดู นายหน้าของคุณกำลังทำเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณหรือไม่ )
บรรทัดล่าง
การโทรเย็นจะยังคงเป็นส่วนที่จำเป็นของการเป็นนายหน้าซื้อขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโบรกเกอร์ใหม่เนื่องจากพวกเขาสร้างหนังสือธุรกิจ ถึงกระนั้นการโทรเย็นก็ไม่จำเป็นต้องขายยาก โบรกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเน้นย้ำถึงชื่อเสียงและความสามารถของ บริษัท และรับฟังสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง หากคุณทำตามเคล็ดลับง่ายๆเหล่านี้เป็นไปได้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการใช้การโทรแบบเย็นเพื่อสร้างธุรกิจของคุณ
หากต้องการอ่านเรื่องนี้ต่อโปรดดู การใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันของคุณ ทางเลือกอื่นสำหรับการโทรเย็น
