หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี (CTO) คืออะไร?
หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี (CTO) เป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบความต้องการด้านเทคโนโลยีขององค์กรรวมถึงการวิจัยและพัฒนา (R&D) หรือที่เรียกว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคนิคคนนี้ตรวจสอบความต้องการระยะสั้นและระยะยาวขององค์กรและใช้เงินทุนเพื่อการลงทุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ CTO มักจะรายงานโดยตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ บริษัท
การทำความเข้าใจบทบาทของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล (CIO) เคยทำหน้าที่สองบทบาทในฐานะ CIO และหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี (CTO) อย่างไรก็ตามในขณะที่เทคโนโลยียังคงก้าวหน้ามีความต้องการเพิ่มขึ้นเพื่อแยกงาน CIO ออกเป็นสองบทบาทเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ประสบความสำเร็จ CTO มีบทบาทในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในขณะที่ CIO มีบทบาทที่มุ่งเน้นเทคโนโลยี
CTO เป็นตำแหน่งผู้บริหารเทคโนโลยีสูงสุดใน บริษัท และเป็นผู้นำฝ่ายเทคโนโลยีหรือวิศวกรรม เขาหรือเธอพัฒนานโยบายและขั้นตอนและใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มุ่งเน้นลูกค้าภายนอก CTO ยังพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้และดำเนินการวิเคราะห์ต้นทุนและผลตอบแทนการลงทุน
บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณขนาดใหญ่มีทั้ง CTO, CIO หรือทั้งสองอย่าง บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งต้องการทั้ง CTO และ CIO ในขณะที่ บริษัท ขนาดเล็กมีอย่างใดอย่างหนึ่ง ทางเลือกขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์และงบประมาณของ บริษัท
ประวัติความเป็นมาของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
ชื่อ CTO ใช้งานมานานกว่า 10 ปีแล้ว แต่ยังมีความสับสนเกี่ยวกับบทบาทและความแตกต่างจาก CIO ชื่อนี้ได้รับความนิยมจาก บริษัท ดอทคอมในช่วงทศวรรษ 1990 และขยายไปสู่แผนกไอที บทบาท CTO เริ่มได้รับความนิยมเนื่องจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศเติบโตขึ้น แต่ก็มีการใช้ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่นอีคอมเมิร์ซการดูแลสุขภาพการสื่อสารโทรคมนาคมและรัฐบาล
ความรับผิดชอบของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
ในขณะที่การวิจัยและพัฒนาเป็นองค์ประกอบของธุรกิจหลายปีที่ผ่านมาการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และคอมพิวเตอร์ได้เพิ่มความสำคัญของหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี บริษัท ที่มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ทางวิทยาศาสตร์และอิเล็กทรอนิกส์จ้าง CTO ที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลทรัพย์สินทางปัญญาและมีภูมิหลังในอุตสาหกรรม
แต่ความรับผิดชอบและบทบาทของ CTO ก็ขึ้นอยู่กับ บริษัท ด้วยเช่นกัน โดยทั่วไปจะมี CTO สี่ชนิดที่แตกต่างกันซึ่งหน้าที่หลักอาจแตกต่างกัน:
- โครงสร้างพื้นฐาน: CTO นี้อาจดูแลข้อมูลของ บริษัท ความปลอดภัยการบำรุงรักษาและเครือข่ายของ บริษัท และอาจใช้กลยุทธ์ทางเทคนิคของ บริษัท (แต่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า) CTO อาจจัดการแผนงานด้านเทคโนโลยีของ บริษัท ด้วย ผู้วางแผน: CTO ประเภทนี้อาจมองเห็นว่าเทคโนโลยีจะใช้ภายใน บริษัท อย่างไรในขณะที่กำหนดกลยุทธ์ทางเทคนิคสำหรับ บริษัท CTO นี้จะพิจารณาถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่ภายใน บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จ ผู้บริโภคให้ความสำคัญ: ในบทบาทนี้ CTO จะทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและธุรกิจโดยรับภาระหน้าที่ความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้าใจตลาดเป้าหมายและช่วยส่งมอบโครงการไอทีออกสู่ตลาด นักคิด: CTO ประเภทนี้จะช่วยตั้งค่ากลยุทธ์องค์กรและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเชื้อเพลิงและจะวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายและสร้างโมเดลธุรกิจ นอกจากนี้ CTO จะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ CEO และสมาชิกคนอื่น ๆ ของผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท
ข้อพิจารณาพิเศษ: แนวโน้มและอนาคตของบทบาท CTO
ณ ต้นปี 2562 สำนักสถิติแรงงานสหรัฐคาดการณ์ว่าการเปิดรับงาน CTOs คาดว่าจะเพิ่มขึ้นระหว่างปี 2555-2556 การเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจที่ดำเนินการผ่านระบบข้อมูลเป็นสาเหตุหลักของการเติบโตของการจ้างงานในบทบาทนี้ ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในโซลูชันทางธุรกิจและการเติบโตของการใช้งานอุปกรณ์มือถือและการใช้งานคลาวด์คอมพิวติ้งก็มีส่วนทำให้การเปิดรับงานเพิ่มขึ้น
ในปี 2552 ทำเนียบขาวประกาศแต่งตั้งซีทีโอคนแรกของประเทศซึ่งมุ่งเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยกระตุ้นการสร้างงานปรับปรุงระบบสุขภาพและความปลอดภัยและเพื่อเพิ่มการเข้าถึงบรอดแบนด์
เทคโนโลยีเคลื่อนห่างจากทรัพย์สินทางกายภาพและเคลื่อนไปสู่สินทรัพย์เสมือนโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์ข้อมูลขนาดใหญ่และอินเทอร์เน็ตของทุกสิ่ง เทคโนโลยีมุ่งเน้นไปที่การรวมแอปพลิเคชันกระบวนการและข้อมูลเข้าด้วยกันมากขึ้น
ประเด็นที่สำคัญ
- หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีเป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบการจัดการการวิจัยและการพัฒนาขององค์กรรวมทั้งความต้องการด้านเทคโนโลยี ความรับผิดชอบและบทบาทของ CTO นั้นขึ้นอยู่กับ บริษัท ด้วยเช่นกัน ณ ต้นปี 2562 สำนักสถิติแรงงานสหรัฐคาดการณ์ว่าการเปิดรับงาน CTOs คาดว่าจะเพิ่มขึ้นระหว่างปี 2555-2556 ในปี 2552 ทำเนียบขาวประกาศแต่งตั้งซีทีโอคนแรกของประเทศ
