นิยามการจัดการความจุ

การจัดการความจุคืออะไร?

การจัดการความจุหมายถึงการกระทำเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะเพิ่มกิจกรรมและผลผลิตที่มีศักยภาพสูงสุดตลอดเวลาภายใต้เงื่อนไขทั้งหมด ความสามารถของธุรกิจจะวัดว่า บริษัท สามารถบรรลุผลสำเร็จผลิตหรือขายภายในระยะเวลาที่กำหนด ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้:

• ศูนย์บริการสามารถโทร 7, 000 สายต่อสัปดาห์คาเฟ่สามารถผลิตกาแฟ 800 ถ้วยต่อวันสายการผลิตรถยนต์สามารถรวบรวม 250 รถบรรทุกต่อเดือนศูนย์บริการรถยนต์สามารถเข้าร่วม 40 ลูกค้าต่อชั่วโมงร้านอาหารมีความจุที่นั่ง เพื่อรองรับ 100 นักทาน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการความจุ

เนื่องจากความสามารถสามารถเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากอิทธิพลต่าง ๆ รวมถึงความต้องการตามฤดูกาลการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมและเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจมหภาคที่ไม่คาดคิด บริษัท ต่างๆต้องอยู่อย่างว่องไวพอที่จะตอบสนองความคาดหวังอย่างต่อเนื่องในลักษณะที่ประหยัดต้นทุน ตัวอย่างเช่นอาจต้องมีการปรับทรัพยากรวัตถุดิบขึ้นอยู่กับความต้องการและสินค้าคงคลังในปัจจุบันของธุรกิจ

การใช้การจัดการความจุอาจนำไปสู่การทำงานล่วงเวลาจ้างการดำเนินธุรกิจการจัดซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมและให้เช่าหรือขายทรัพย์สินเชิงพาณิชย์

บริษัท ที่ดำเนินการจัดการกำลังการผลิตไม่ดีอาจพบรายได้ลดลงเนื่องจากคำสั่งไม่ได้ผลการตอบสนองลูกค้า ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ตามประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่พร้อมแคมเปญการตลาดเชิงรุกจะต้องวางแผนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เกิดความต้องการที่สูงขึ้นอย่างฉับพลัน การไม่สามารถเติมเต็มสินค้าคงคลังของคู่ค้าปลีกในเวลาที่เหมาะสมนั้นไม่ดีต่อธุรกิจ

การจัดการความจุยังหมายถึงการคำนวณสัดส่วนของความสามารถพิเศษที่ใช้จริงในช่วงระยะเวลาหนึ่ง พิจารณา บริษัท ที่ดำเนินการด้วยความจุสูงสุดที่มีพนักงาน 500 คนในทั้งสามชั้นของอาคารสำนักงาน หาก บริษัท นั้นลดขนาดโดยลดจำนวนพนักงานเป็น 300 บริษัท ก็จะดำเนินงานที่ความจุ 60% (300/500 = 60%) แต่เนื่องจาก 40% ของพื้นที่สำนักงานถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งาน บริษัท จึงมีการใช้จ่ายต่อหน่วยมากกว่าเดิม

ดังนั้น บริษัท อาจตัดสินใจจัดสรรทรัพยากรแรงงานให้เหลือเพียงสองชั้นและยุติการเช่าพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้ในความพยายามเชิงรุกเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเช่าประกันและค่าใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ว่างเปล่า

ประเด็นที่สำคัญ

• การจัดการความจุหมายถึงการกระทำเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะเพิ่มกิจกรรมและผลผลิตที่มีศักยภาพสูงสุดตลอดเวลาภายใต้เงื่อนไขทั้งหมด บริษัท ต้องยังคงคล่องแคล่วพอที่จะตอบสนองความคาดหวังอย่างต่อเนื่องในลักษณะที่คุ้มค่า บริษัท ที่ดำเนินการจัดการ รายได้ที่ลดลงเนื่องจากคำสั่งไม่ได้ผลการตอบสนองต่อลูกค้าและส่วนแบ่งตลาดลดลง

ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายโดยเนื้อแท้ในความพยายามที่จะผลิตอย่างเต็มประสิทธิภาพในขณะที่ลดต้นทุนการผลิต ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจไม่มีเวลาและบุคลากรที่จำเป็นในการดำเนินการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพอย่างเพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท นอกจากนี้เครื่องจักรอาจพังเนื่องจากการใช้งานมากเกินไปและพนักงานอาจประสบกับความเครียดความเหนื่อยล้าและขวัญกำลังใจลดลงหากผลักหนักเกินไป