ในขณะที่โบรกเกอร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับสูงแก่ลูกค้า
โบรกเกอร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบบางรายใส่เงินให้กับลูกค้าองค์กรขณะที่คนอื่นกำหนดเป้าหมายเป็นบุคคล เมอร์ริลลินช์และเอ็ดเวิร์ดดี. โจนส์เป็นสอง บริษัท ใหญ่ในเวทีการบริการเต็มรูปแบบที่มีมานานหลายทศวรรษ หนึ่งคือการฝึกอบรมและแรงขายในทิศทางใหม่ในขณะที่อื่น ๆ ติดกับวิธีการแบบดั้งเดิมมากขึ้นที่นำไปสู่การเติบโตอย่างมากในไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ต้นกำเนิดและประวัติศาสตร์
เมื่อวันที่ 6 มกราคม 1914 Charles E. Merrill เปิด บริษัท นายหน้าของเขาที่ 7 Wall Street ในนิวยอร์ก เพื่อนของเขา Edmund Lynch ในไม่ช้าก็เข้าร่วมกับเขาและ บริษัท ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Merrill Lynch ในปีต่อไป ในช่วงต้น บริษัท ได้ทำการลงทุนอย่างรอบคอบหลายครั้งซึ่งจ่ายผลตอบแทนที่ดีเช่นรูปภาพ RKO และร้านขายของชำ Safeway ในปี 1941 บริษัท ได้ควบรวมกิจการกับ Fenner and Beane บริษัท สินค้าโภคภัณฑ์และวาณิชธนกิจซึ่งต่อมาได้กลายเป็น บริษัท แรกใน Wall Street เพื่อเผยแพร่รายงานทางการเงินประจำปี ในปี 1950 บริษัท ได้กลายเป็นสมาชิกคณะกรรมการใหญ่ของ NYSE มันเผยแพร่สู่สาธารณะในปี 1971 และยังคงครองราชย์ต่อเนื่องในฐานะ บริษัท การลงทุนที่สำคัญที่สุดของธนาคารจนกว่าจะถูกซื้อโดย Bank of America (BAC) ในเดือนมกราคมของปี 2009 วันนี้เมอร์ริลล์ทำงานเป็นฝ่ายบริหารความมั่งคั่งของ บริษัท แม่
เอ็ดเวิร์ดดี. โจนส์ก่อตั้งเอ็ดเวิร์ดโจนส์ในปี 2465 ในเม็กซิโกและเปิดสำนักงานแห่งที่สองในเมืองปวยโบลโคโลราโดและใช้เครื่องโทรพิมพ์เพื่อสื่อสารระหว่างสำนักงาน การเรียกเก็บเงินสำหรับอุปกรณ์นี้สูงมากจนมีสำนักงานจำนวนมากเปิดเป็นเส้นตรงระหว่างคู่ดั้งเดิมเพื่อชำระ (นี่คือสาเหตุที่มีสำนักงานในเมืองแคนซัสเช่น Hays, Dodge City และแมนฮัตตัน)
เอ็ดเวิร์ดโจนส์เหนือกว่าคู่แข่งเช่น AG Edwards ที่จะกลายเป็น บริษัท การลงทุนชั้นนำของตลาดในบรรดาโบรกเกอร์ที่ใช้รูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน
ในขณะที่โบรกเกอร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบทุกคนมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับสูงแก่ลูกค้า
โมเดลธุรกิจที่แตกต่าง
ทั้งสอง บริษัท เป็น บริษัท ที่ให้บริการครบวงจรที่พยายามจัดหาบริการที่ครบวงจรให้แก่ลูกค้าของพวกเขารวมถึงการจัดการการลงทุนการประกันชีวิตและความพิการ IRAs และซีดีแผนการที่มีคุณภาพและไม่มีเงื่อนไขบริการด้านการธนาคารและแผนทางการเงินที่ครอบคลุม แต่ความคล้ายคลึงกันสิ้นสุดที่นั่น
Edward Jones ได้ใช้วิธีการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการสร้างธุรกิจให้กับนายหน้าของพวกเขาทำให้พวกเขาต้องทุบถนนในเขตการปกครองโดยรอบสำนักงานของพวกเขาและเคาะประตูเพื่อชักชวนลูกค้า Edward Jones เน้นการบริการส่วนบุคคลด้วยรูปแบบธุรกิจโดยการจัดพนักงานแต่ละสำนักงานด้วยพนักงานเพียงสองคน - นายหน้าที่ได้รับอนุญาตและผู้ดูแลสำนักงานสาขาที่จัดการงานด้านการบริหาร นายหน้าเป็นผู้รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการนำธุรกิจมาสู่สาขา
โมเดลนี้ทำงานให้กับ บริษัท เพราะช่วยให้ Edward Jones สร้างสถานะในสถานที่ที่สำนักงานใหญ่ที่มีโบรกเกอร์หลายรายจะไม่ยั่งยืน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะหาสาขาตั้งอยู่ในเมืองเล็ก ๆ และพื้นที่ห่างไกลอื่น ๆ ที่ บริษัท ใหญ่ ๆ ไม่เต็มใจที่จะไป รุ่นนี้ได้รับอนุญาตให้ บริษัท เจริญเติบโตแม้ว่าจะสูญเสียประมาณหนึ่งในสิบของโบรกเกอร์ในแต่ละปีเนื่องจากความล้มเหลวในการตอบสนองโควต้า
จากปี 2009 ถึง 2012 รายรับสุทธิของ บริษัท เพิ่มขึ้น 42% สู่ระดับสูงสุดเพียง 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 ภายในปี 2560 รายได้ของ Edward Jones อยู่ที่ 7 พันล้านดอลลาร์ ในทางกลับกันเมอร์ริลลินช์เติบโตเพียง 10% ระหว่างปี 2009 ถึง 2012 โดยมีมูลค่า 13.8 พันล้านเหรียญ ภายในปี 2560 รายได้ของเมอร์ริลลินช์มีรายได้ถึง 15.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ
Shift ของ Merrill
เมอร์ริลลินช์เริ่มเปลี่ยนความสำคัญในปี 2555 จากการขว้างหุ้นและหลักทรัพย์อื่น ๆ ไปสู่การวางแผนทางการเงินที่ครอบคลุมและครอบคลุมยิ่งขึ้นซึ่งรวมถึงการประกันภัยและการวางแผนอสังหาริมทรัพย์ เป็นเวลาหลายปีที่ บริษัท เจริญเติบโตโดยมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงไปถึงบุคคลที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีสินทรัพย์สภาพคล่องอย่างน้อย $ 250, 000 และการขว้างหุ้นแต่ละตัวหรือหลักทรัพย์อื่น ๆ ให้กับลูกค้าเหล่านี้
เมอร์ริลย้ายไปอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้ RIA ซึ่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการสินทรัพย์มากกว่าค่าคอมมิชชั่น บริษัท ยังใช้โปรแกรมการฝึกอบรมสามปีครึ่งซึ่งรวมเอาโมดูลการวางแผนทางการเงินจากหลักสูตร CFP การพัฒนาผู้บริหารและธุรกิจและแม้แต่หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ทางอารมณ์ RIA ได้รับการจ่ายเงินเดือนพร้อมโบนัสและค่าคอมมิชชั่นในระหว่างการเข้าร่วมโครงการและคาดว่าจะนำสินทรัพย์ใหม่อย่างน้อย $ 10 ล้านในแต่ละปี Merrill Lynch ได้รับประมาณ 150, 000 แอปพลิเคชันในแต่ละปี แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ผ่านการคัดเลือกจะถูกเลือกสำหรับโปรแกรมนี้ การจ้างงานใหม่จะถูกจับคู่กับที่ปรึกษาอาวุโสที่สามารถเสนอผลประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและ RIA หลายคนรู้สึกว่าแนวทางของเมอร์ริลมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพและจะให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นของธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ในขณะที่พวกเขาสร้างอาชีพ
ในปี 2010 เมอร์ริลก็เริ่มให้บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ส่วนลดที่รู้จักในชื่อเมอร์ริลล์ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อแข่งขันกับ Charles Schwab (SCHW), E * trade และโบรกเกอร์ลดราคาอื่น ๆ ที่ให้บริการเพิ่มเติมมากมายแก่ลูกค้า เมอร์ริลทำเช่นนี้เพื่อดึงดูดนักลงทุนรายย่อยที่ไม่ผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำในการลงทุนเพื่อเป็นลูกค้าบริการเต็มรูปแบบ บริการนี้รวม "ข้อมูลเชิงลึกด้านการลงทุนของ Merrill Lynch บวกกับความสะดวกสบายของธนาคารแห่งอเมริกา" ตามเว็บไซต์
150, 000
จำนวนแอปพลิเคชันที่ Merrill Lynch ได้รับในแต่ละปี
บรรทัดล่าง
Edward Jones และ Merrill Lynch เป็นตัวแทนของ บริษัท ด้านการลงทุนที่เก่าแก่ที่สุดและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน โบรกเกอร์และนักวางแผนที่คาดหวังที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจจะพบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมทั้งสอง บริษัท Edward Jones ให้การสนับสนุน back office ที่สมบูรณ์รวมถึงผู้ดูแลสำนักงานสาขาถึงพนักงานใหม่ในขณะที่ Merrill มีโปรแกรมการฝึกอบรมเพิ่มเติมที่ให้คำปรึกษาจากที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์
