Jeff Bezos CEO ของผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซ Amazon.com Inc. (AMZN) เผชิญกับหนึ่งในความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดและความท้าทายที่น่ากลัวที่สุดในอาชีพของเขาด้วยการเข้าซื้อกิจการของห่วงโซ่ของชำของชำ Whole Foods Market Inc. (WFM) รายงาน Street Journal โดยทั่วไป Amazon.com ได้ซื้อ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและทิ้งพวกเขาไว้ตามลำพัง ตัวอย่างเช่นมันได้รับการคัดค้านอย่างมากกับผู้ค้ารองเท้าออนไลน์ Zappos.com Inc. ซึ่งซื้อในราคา 1.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2552 ตามวารสาร
การกู้ยืมเงินทั้งหมดของ Whole Foods มีราคาที่สูงกว่ามากถึง 13.7 พันล้านดอลลาร์เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่ต่ำกว่าและมีการผนึกกำลังที่ชัดเจนสำหรับ Amazon ในขณะเดียวกันยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจีน JD.com Inc. (JD) และผู้ค้าปลีกอิฐและปูนที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือ Wal-Mart Stores Inc. (WMT) ได้สร้างพันธมิตรที่ให้ประโยชน์ที่ชัดเจนแก่ทั้งคู่ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: ทำไม Amazon ถึงสูญเสีย JD.com และ Wal-Mart )
การล่อลวงเหยื่อแล้วเปลี่ยนไป?
บันทึกข้อยกเว้นที่สำคัญของนโยบายแฮนด์ออฟของ Amazon ที่มีการซื้อกิจการเกิดขึ้นเมื่อมันทำให้พวกเขาเพิ่มขนาดหรือกำจัดคู่แข่ง ในปี 2010 หลังจากต่อสู้กับสงครามราคากับ Quidsi Inc. แล้ว Amazon ซื้อผู้ขายลวดเย็บกระดาษใช้ในครัวเรือนออนไลน์ซึ่งมีเว็บไซต์รวมถึง Diapers.com และ Soap.com เป็นจำนวนเงินประมาณ 550 ล้านเหรียญ แผนเดิมที่ระบุไว้คือให้ Quidsi ดำเนินการต่อในฐานะองค์กรอิสระที่มีเอกลักษณ์เป็นของตนเองเหมือนกับ Zappos อย่างไรก็ตามวารสารกล่าวว่าในไม่ช้าอเมซอนก็เริ่มรวมการดำเนินงานซึ่งนำไปสู่การปะทะกับการจัดการของ Quidsi จากนั้นก็ปิดตัวลงในที่สุดของหน่วยในเดือนมีนาคมโดยอ้างว่ามันไม่ได้ประโยชน์
อย่างไรก็ตามอเมซอนยังคงขายสายผลิตภัณฑ์เดิมที่เกี่ยวข้องกับ Quidsi โดยใช้ diapers.com และ soap.com ชื่อภายใต้ตำนานของ "ยินดีต้อนรับสู่บ้านใหม่ของเรา" โดยการพับสายผลิตภัณฑ์ของ Quidsi ลงในเว็บไซต์หลักของ Amazon ทำให้เกิดความเป็นไปได้ในการขายต่อซึ่งอาจไม่เกิดขึ้นหาก Quidsi ยังคงเป็นธุรกิจเดี่ยว
กระเป๋าเต็มไปด้วยปัญหา
Whole Foods ไม่น่าจะประสบชะตากรรมของ Quidsi เพียงเพราะเป็นกิจการที่ก่ออิฐและปูนที่ไม่เหมาะสำหรับการดูดซึมเข้าสู่ช่องทางการขายออนไลน์หลักของ Amazon อย่างสมบูรณ์ แต่สำหรับ Amazon การค้าปลีกแบบก่ออิฐและปูนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านขายของชำนั้นอยู่นอกเขตความสามารถที่กำหนดไว้ ในขณะเดียวกัน Whole Foods ต้องการการปรับโครงสร้างและการปรับโครงสร้างองค์กรซึ่งจะช่วยลดความไร้ประสิทธิภาพจำนวนมากได้ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงเกินไปมีความเสี่ยงต่อการโอนพนักงานและลูกค้าของ Whole Foods ซึ่งอาจมีผลที่ไม่ได้ตั้งใจจากการลดลงของยอดขายสาขาเดิมที่เพิ่มขึ้นอย่างรุนแรง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปะทะกันของวัฒนธรรมองค์กรมีแนวโน้ม โฮลฟู้ดส์ให้ร้านค้าในปริมาณที่เป็นอิสระจากกันและให้รางวัลความภักดีของพนักงาน ในทางกลับกันอเมซอนมองหาความเท่าเทียมกันและให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพโดยมีความกังวลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการหมุนเวียนของพนักงานตามที่คนคุ้นเคยกับทั้งสอง บริษัท สัมภาษณ์โดยวารสาร กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท ที่มุ่งเน้นระบบอัตโนมัติกำลังนำสายบังเหียนของ บริษัท ที่มุ่งเน้นผู้คน คำถามใหญ่คือการแต่งงานครั้งนี้สามารถทำงานได้
