การยืนยันโดยบุคคลที่สามหมายความว่าอะไร
การตรวจสอบบุคคลที่สาม (TPV) คือเมื่อมีการใช้องค์กรภายนอกเพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อมูลและความตั้งใจของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วการตรวจสอบบุคคลที่สามจะกระทำโดยการประชุมทางโทรศัพท์และมักใช้กับฝ่ายขายเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าที่มีศักยภาพมีความสนใจหรือตกลงซื้อก่อนที่จะส่งลูกค้ากลับหรือไปยังพนักงานขาย TPV ยังใช้ในสถานการณ์ที่ลูกค้าต้องการให้หรืออัปเดตข้อมูล แต่ไม่สามารถส่งสัญญาหรือสำเนาทางกายภาพของข้อมูลนั้นได้อย่างง่ายดายเนื่องจากการอัพเดทเกิดขึ้นทางโทรศัพท์หรือออนไลน์
ทำความเข้าใจกับการยืนยันของบุคคลที่สาม (TPV)
การตรวจสอบบุคคลที่สามช่วยให้ บริษัท สามารถอ้างอิงประวัติการโต้ตอบที่เก็บรักษาโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระในกรณีที่ลูกค้าอ้างว่าพวกเขาไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือการทำธุรกรรม เพื่อที่จะย้ายออกจากกระบวนการตรวจสอบลูกค้าจะต้องตกลงยินยอมให้ทำธุรกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งแสดงให้เห็นว่าข้อตกลงนั้นมีผลผูกพันตามกฎหมาย บางครั้งกฎหมายกำหนดให้ TPV โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ตและรายการโทรศัพท์ที่ไม่ต้องโทร
ใช้การยืนยันของบุคคลที่สาม
ตัวอย่างของการยืนยันโดยบุคคลที่สามคือเมื่อลูกค้าพูดกับตัวแทนฝ่ายขายเคเบิลทีวีเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงแผน หลังจากตรวจสอบตัวเลือกและพิจารณาว่าลูกค้าต้องการดำเนินการต่อและจะยอมรับสัญญาใหม่เป็นระยะเวลาหนึ่งตัวแทนฝ่ายขายจะประชุมกับบุคคลที่สาม TPV อาจเป็นบริการบันทึกที่ตั้งเวลาและติดตามซึ่งเป็นเอนทิตีแยกต่างหากจาก บริษัท เคเบิล ตัวแทนฝ่ายขายจะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและให้พวกเขาเห็นด้วยกับสัญญาใหม่ในบรรทัดที่บันทึกไว้
