ผู้มีส่วนได้เสียคืออะไร?
ผู้มีส่วนได้เสียเป็นฝ่ายที่มีส่วนได้เสียใน บริษัท และสามารถส่งผลกระทบหรือได้รับผลกระทบจากธุรกิจ ผู้มีส่วนได้เสียหลักใน บริษัท ทั่วไปคือนักลงทุนพนักงานลูกค้าและซัพพลายเออร์ อย่างไรก็ตามทฤษฎีสมัยใหม่ของความคิดนอกเหนือไปจากแนวคิดดั้งเดิมนี้ที่จะรวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพิ่มเติมเช่นชุมชนรัฐบาลหรือสมาคมการค้า
ผู้ถือเงินเดิมพัน
ทำความเข้าใจผู้มีส่วนได้เสีย
ผู้มีส่วนได้เสียสามารถเป็นภายในหรือภายนอก ผู้มีส่วนได้เสียภายในคือบุคคลที่มีความสนใจใน บริษัท ผ่านความสัมพันธ์โดยตรงเช่นการจ้างงานความเป็นเจ้าของหรือการลงทุน ผู้มีส่วนได้เสียภายนอกคือคนที่ไม่ได้ทำงานโดยตรงกับ บริษัท แต่ได้รับผลกระทบจากการกระทำและผลลัพธ์ของธุรกิจดังกล่าว ซัพพลายเออร์เจ้าหนี้และกลุ่มสาธารณะล้วน แต่ถือเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอก
ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้เสียภายใน
นักลงทุนเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายในร่วมกันและได้รับผลกระทบอย่างมากจากผลลัพธ์ของธุรกิจ ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ร่วมทุนตัดสินใจลงทุน 5 ล้านเหรียญสหรัฐในการเริ่มต้นเทคโนโลยีเพื่อแลกกับส่วนแบ่ง 10% และอิทธิพลที่สำคัญ บริษัท จะกลายเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายในของการเริ่มต้น การกลับมาของการลงทุนของ บริษัท ขึ้นอยู่กับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการเริ่มต้นหมายความว่ามันมีผลประโยชน์
ตัวอย่างของผู้มีส่วนได้เสียภายนอก
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกค่อนข้างยากที่จะระบุตัวตนเนื่องจากไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับ บริษัท โดยปกติแล้วผู้มีส่วนได้เสียภายนอกจะเป็นบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจ เมื่อ บริษัท ข้ามขีด จำกัด การปล่อยคาร์บอนที่อนุญาตตัวอย่างเช่นเมืองที่ บริษัท ตั้งอยู่ถือเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอกเนื่องจากได้รับผลกระทบจากมลพิษที่เพิ่มขึ้น
ในทางกลับกันผู้มีส่วนได้เสียภายนอกบางครั้งอาจมีผลกระทบโดยตรงต่อ บริษัท แต่ไม่ได้ผูกติดอยู่กับ บริษัท โดยตรง ตัวอย่างเช่นรัฐบาลเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอก เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์การดำเนินการต่อจากด้านบนการตัดสินใจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจใด ๆ ที่มีระดับคาร์บอนเพิ่มขึ้น
ปัญหากับผู้มีส่วนได้เสีย
ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับการมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากมายในองค์กรก็คือความสนใจในตัวเองที่หลากหลายอาจไม่สอดคล้องกันทั้งหมด ในความเป็นจริงพวกเขาอาจขัดแย้งโดยตรง เป้าหมายหลักของ บริษัท เช่นจากมุมมองของผู้ถือหุ้นคือการเพิ่มผลกำไรและเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้น เนื่องจากต้นทุนแรงงานเป็นต้นทุนการผลิตที่สำคัญสำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่ บริษัท อาจพยายามรักษาต้นทุนเหล่านี้ไว้ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด สิ่งนี้อาจมีผลทำให้กลุ่มผู้มีส่วนได้เสียสำคัญกลุ่มอื่น ๆ พนักงานไม่มีความสุข บริษัท ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดประสบความสำเร็จในการจัดการผลประโยชน์และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย
ผู้มีส่วนได้เสียกับผู้ถือหุ้น
ผู้มีส่วนได้เสียถูกผูกมัดกับ บริษัท ที่มีผลประโยชน์บางประเภทซึ่งโดยปกติจะเป็นระยะยาวและเพื่อเหตุผลที่ต้องการมากขึ้น ในขณะเดียวกันผู้ถือหุ้นมีผลประโยชน์ทางการเงิน แต่ผู้ถือหุ้นสามารถขายหุ้นและซื้อหุ้นอื่นหรือเก็บเป็นเงินสดได้ พวกเขาไม่ต้องการ บริษัท ในระยะยาวและสามารถออกได้ตลอดเวลา
ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท มีประสิทธิภาพทางการเงินไม่ดีผู้ขายในห่วงโซ่อุปทานของ บริษัท นั้นอาจประสบปัญหาหาก บริษัท ไม่ได้ใช้บริการของพวกเขาอีกต่อไป ในทำนองเดียวกันพนักงานของ บริษัท ซึ่งเป็นผู้มีส่วนได้เสียและพึ่งพารายได้อาจสูญเสียงานของพวกเขา อย่างไรก็ตามผู้ถือหุ้นของ บริษัท สามารถขายหุ้นของพวกเขาและ จำกัด การสูญเสียของพวกเขา
