ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นมักจะเป็นบุคคลที่สามที่เป็นพันธมิตรกับ บริษัท ที่มีการซื้อขายสาธารณะหรือกองทุนรวมเพื่อจัดหาความต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้ถือหุ้น ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บบันทึกข้อมูลการลงทุนการสื่อสารและความรับผิดชอบด้านการบริหารอื่น ๆ รวมถึงปัญหาหรือข้อกังวลของผู้ถือหุ้น
การทำลายตัวแทนบริการผู้ถือหุ้น
ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นเป็นหนึ่งในหลาย ๆ หน่วยงานที่กองทุนรวมทำงานด้วยเพื่อจัดการกิจกรรมการดำเนินงานของกองทุน ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นยังให้บริการแก่ บริษัท ขนาดใหญ่ในหลากหลายความสามารถ
บริษัท
เมื่อ บริษัท เอกชนเติบโตขึ้นในขนาดที่เพียงพอและตัดสินใจที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ บริษัท จะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับของรัฐบาลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลและสิทธิของผู้ถือหุ้น บริษัท มหาชนหลายแห่งแสวงหาความเชี่ยวชาญของตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของผู้ถือหุ้นจะได้รับการดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าการให้บริการของผู้ถือหุ้นจะดำเนินการภายใน บริษัท ผ่านตัวแทน แต่ก็เป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์เมื่อเทียบกับ บริษัท เอกชน
ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นมักจะทำงานร่วมกับแผนกนักลงทุนสัมพันธ์ของ บริษัท นักลงทุนสัมพันธ์มักจะเป็นหน่วยธุรกิจที่เป็นพันธมิตรอย่างใกล้ชิดกับตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นของ บริษัท และเป็นผู้นำในการสื่อสารระหว่าง บริษัท และนักลงทุน
Computershare เป็นหนึ่งในตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นที่มีชื่อเสียงที่สุดทั่วโลก บริษัท สามารถจัดการกับกิจกรรมที่หลากหลายรวมถึงแผนการด้านพนักงาน, การให้บริการด้านการจำนอง, การชักชวนตัวแทน, การสื่อสารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, การสนับสนุนการเสนอขายต่อสาธารณะเบื้องต้นและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเงินและการกำกับดูแลกิจการ
กองทุนที่จัดการ
ในกองทุนที่มีการจัดการทุกประเภทและกองทุนรวมเฉพาะ บริษัท การลงทุนจะเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามที่แตกต่างกันมากมายสำหรับบริการการดำเนินงานของกองทุน ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจรวมถึงผู้ดูแลบัญชีผู้ดูแลระบบและตัวแทนบริการผู้ถือหุ้น ในบางกรณีความรับผิดชอบของตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นอาจทับซ้อนกับความรับผิดชอบที่จัดการโดยผู้ให้บริการปฏิบัติการอื่น ๆ และผู้ดูแลกองทุนรวมโดยเฉพาะ
ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นอาจถูกเรียกว่าตัวแทนการถ่ายโอนในบางครั้ง ด้วยกองทุนที่มีการจัดการหน่วยงานเหล่านี้สามารถให้บริการที่หลากหลายสำหรับการดำเนินงานกองทุนรวมและการสื่อสารกับนักลงทุน ความรับผิดชอบด้านการบริการของตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นอาจรวมถึงการส่งมอบการสื่อสารเช่นการกระทำขององค์กรหรือการชำระเงินการเข้าถึงบันทึกระดับมืออาชีพและการส่งจดหมายหรือการส่งรายงานทางกองทุนมืออาชีพทางอิเล็กทรอนิกส์ ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นอาจรับผิดชอบในการให้การสื่อสารกับตัวกลางที่ปรึกษาทางการเงินและการสนับสนุนการรายงานการปฏิบัติตามและการปฏิบัติตาม ตัวแทนบริการผู้ถือหุ้นชั้นนำสำหรับกองทุนรวม ได้แก่ Boston Financial Data Services, ธนาคารแห่งนิวยอร์กเมลลอน, US Bancorp Fund Services และ UMB Fund Services