ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมคืออะไร?
ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ตามเนื้อผ้าถูกกำหนดให้เป็น บริษัท ที่มีสินค้าที่ใช้เป็นส่วนประกอบในผลิตภัณฑ์ของ บริษัท อื่นซึ่งขายสินค้าสำเร็จรูปให้กับผู้ใช้
บริษัท ที่สองเรียกว่าตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่ม (VAR) เนื่องจากการเพิ่มหรือรวมคุณสมบัติหรือบริการเข้าด้วยกันจะเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับรายการต้นฉบับ VAR ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ OEM ซึ่งมักจะปรับแต่งการออกแบบตามความต้องการและข้อกำหนดของ บริษัท VAR
ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)
ประเด็นที่สำคัญ
- OEM ให้ส่วนประกอบในผลิตภัณฑ์ของ บริษัท อื่นโดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปคือ "ผู้ค้าปลีกมูลค่าเพิ่ม (VAR)" ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ OEM อาจอ้างถึง บริษัท ที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากนั้นรวมหรือเปลี่ยนแบรนด์ใหม่ พวกเขาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้ชื่อของตนเองตามเนื้อผ้า OEMs มุ่งเน้นไปที่การขายแบบธุรกิจกับธุรกิจในขณะที่ VAR ทำการตลาดกับผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ใช้ปลายทางรายอื่น
ทำความเข้าใจกับผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)
หนึ่งในตัวอย่างพื้นฐานคือความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตรถยนต์และผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ ชิ้นส่วนเช่นระบบไอเสียหรือกระบอกเบรกผลิตโดย OEM ที่หลากหลาย จากนั้นชิ้นส่วน OEM จะถูกขายให้กับผู้ผลิตรถยนต์ซึ่งจะประกอบเข้ากับรถยนต์ รถที่เสร็จสมบูรณ์จะทำการตลาดให้กับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภครายบุคคล
มีคำจำกัดความใหม่ที่สองของ OEM ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ OEM อาจอ้างถึง บริษัท ที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากนั้นรวมหรือเปลี่ยนแบรนด์ให้เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้ชื่อของตัวเอง
ตัวอย่างเช่น Microsoft จัดหาซอฟต์แวร์ Windows ให้กับ Dell Technologies ซึ่งรวมไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและจำหน่ายระบบพีซีที่สมบูรณ์แบบให้กับประชาชนโดยตรง ในความหมายดั้งเดิมของคำว่า Microsoft คือ OEM และ Dell VAR อย่างไรก็ตามคู่มือผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สำหรับผู้บริโภคมักจะอ้างถึง Dell ว่าเป็น OEM
OEM สามารถอ้างถึง บริษัท ที่ขายส่วนประกอบให้กับ VAR แต่ในบางกรณีมันหมายถึง VAR การรับผลิตภัณฑ์จาก OEM
OEMs ทำงานอย่างไร
อย่างไรก็ตามคำจำกัดความที่นุ่มนวลข้อเท็จจริงยังคงอยู่ที่ VAR และ OEM ทำงานร่วมกัน OEM ทำชิ้นส่วนย่อยเพื่อขายให้ VAR แม้ว่า OEM บางรายจะทำรายการที่สมบูรณ์สำหรับ VAR สู่ตลาด แต่พวกเขามักจะไม่ได้มีบทบาทโดยตรงในการพิจารณาผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
ตัวอย่างทั่วไปอาจเป็นความสัมพันธ์ระหว่าง OEM ของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์แต่ละชิ้นกับ บริษัท เช่น Sony หรือ Samsung ที่ประกอบชิ้นส่วนเหล่านั้นในการสร้าง HDTV หรือผู้ผลิตปุ่มที่ขายให้กับ Ralph Lauren ตัวยึดขนาดเล็กของมันถูกปรับแต่งด้วยตัวอักษร RL ที่ประทับบนพวกเขา โดยปกติแล้วจะไม่มีการรวมส่วนใดส่วนหนึ่งจาก OEM เข้าไว้ด้วยกันว่ามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปซึ่งอยู่ภายใต้ชื่อแบรนด์องค์กร
เดิม OEMs มุ่งเน้นการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจในขณะที่ VAR ทำการตลาดกับผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ใช้ปลายทาง ตั้งแต่ต้นปี 2562 จำนวน OEM ที่เพิ่มขึ้นกำลังขายชิ้นส่วนหรือบริการของพวกเขาโดยตรงให้กับผู้บริโภค (ซึ่งทำให้ VAR เป็นวิธี)
ตัวอย่างเช่นผู้ที่สร้างคอมพิวเตอร์ของตนเองสามารถซื้อการ์ดกราฟิกหรือโปรเซสเซอร์โดยตรงจาก Nvidia, Intel หรือร้านค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ในทำนองเดียวกันถ้าคนต้องการซ่อมแซมรถยนต์ของตัวเองเขามักจะซื้อชิ้นส่วน OEM โดยตรงจากผู้ผลิตหรือร้านค้าปลีกที่หุ้นชิ้นส่วนเหล่านั้น
OEM กับหลังการขาย
OEM เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับหลังการขาย OEM หมายถึงสิ่งที่ทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมในขณะที่หลังการขายหมายถึงอุปกรณ์ที่ผลิตโดย บริษัท อื่นที่ผู้บริโภคอาจใช้แทน
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคน ๆ หนึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนเทอร์โมสตัลในรถยนต์ของเขาซึ่งสร้างขึ้นโดยชัดแจ้งสำหรับ Ford Taurus โดย ABC Thermostats เขาอาจซื้อชิ้นส่วน OEM ซึ่งเป็นสำเนาของเทอร์โม ABC ดั้งเดิมของเขาที่ใช้ในการผลิตรถยนต์ดั้งเดิม หรือเขาอาจซื้อชิ้นส่วนหลังการขายซึ่งเป็นทางเลือกที่ทำโดย บริษัท อื่น กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าการเปลี่ยนมาจาก บริษัท ABC ก็เป็น OEM มิฉะนั้นจะเป็นหลังการขาย
โดยปกติผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์หลังการขายเพราะมันถูกกว่า (เทียบเท่ากับยาสามัญ) หรือสะดวกกว่าที่จะได้รับ แต่บางครั้งผู้ผลิตหลังการขายก็ทำหน้าที่ได้ดีในการผลิตชิ้นส่วนเฉพาะที่กลายเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคที่แสวงหามันอย่างแข็งขัน
ตัวอย่างนี้คือความสำเร็จของ Hurst Performance ของ Warminster Township, Penn. ผู้ผลิตเกียร์เปลี่ยนเกียร์สำหรับรถยนต์ shifters เฮิรสท์กลายเป็นที่รู้จักกันดีในด้านประสิทธิภาพที่เหนือกว่าซึ่งผู้ซื้อรถยนต์จะยืนยันในการให้พวกเขาเป็นชิ้นส่วนทดแทนหรือบางครั้งจะซื้อและติดตั้งก่อนที่ต้นฉบับจะต้องการทดแทน เฮิรสท์ยังผลิตชิ้นส่วน OEM สำหรับรถยนต์กล้ามเนื้อจากผู้ผลิตรถยนต์หลายราย
ข้อควรพิจารณาพิเศษ
นี่เป็นวิวัฒนาการที่ขัดแย้งกันในการใช้คำว่า OEM (ซึ่งสามารถใช้เป็นคำคุณศัพท์ได้เช่นเดียวกับ "ชิ้นส่วน OEM" หรือแม้กระทั่งคำกริยาในฐานะผู้ผลิตบอกว่ามันมีแผนจะเปลี่ยน Gizmo ใหม่ให้กับ OEM) อุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์
บริษัท VAR บางแห่งเช่น Dell, IBM และ Hewlett Packard เริ่มยอมรับชิ้นส่วนที่มีตราสินค้าจากแหล่งภายนอกในผลิตภัณฑ์ของตนเอง เมื่อเวลาผ่านไป OEM มาถึง บริษัท ที่เปลี่ยนโฉมหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายอื่นเพื่อขายต่อ
สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการที่ บริษัท รับผิดชอบการรับประกันการสนับสนุนลูกค้าและบริการอื่น ๆ แต่มันก็สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการเปลี่ยนแปลงการผลิต ในตัวอย่างหนึ่ง Dell หยุดใช้ชิปจากผู้ผลิตที่ไม่ระบุชื่อและเปลี่ยนเป็น Intel สำหรับโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์ในคอมพิวเตอร์
เนื่องจาก Intel เป็นชื่อแบรนด์จึงเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับคอมพิวเตอร์ของ Dell ไม่เพียง แต่โฆษณาอย่างโดดเด่นเดลล์ (ใช้สโลแกน "Intel Inside!") แต่สื่อการตลาดของมันยังแนะนำให้ Intel และ Dell เป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันในการออกแบบโปรเซสเซอร์และคอมพิวเตอร์ นี่คือความแตกต่างกับ Dell เพียงบอก Intel ถึงวิธีการสร้างโปรเซสเซอร์เช่นเดียวกับที่ทำกับซัพพลายเออร์รายเก่า ทั้งหมดนี้ทำให้ Dell เป็น OEM ทั้งในใจของ บริษัท ที่จัดหาชิ้นส่วนประกอบและในใจของสาธารณชน (หลังจากนั้นทุกคนคิดว่าแพ็คเกจฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่พวกเขาซื้อเป็น "คอมพิวเตอร์ Dell")
