Mindshare คืออะไร
Mindshare เป็นศัพท์ทางการตลาดที่อธิบายถึงจำนวนการรับรู้หรือความนิยมของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ความคิดหรือ บริษัท ที่เฉพาะเจาะจง ในทางปฏิบัติแล้วมันคือการรับรู้ของผู้บริโภคต่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของพวกเขาซึ่งวัดจากปริมาณการพูดคุยหรือการกล่าวถึงที่เกิดจากสาธารณะหรือสื่อ Mindshare หรือที่รู้จักกันในนาม "ส่วนแบ่งใจ" นั้นคล้ายกับ "ส่วนแบ่งตลาด" การวัดอื่นที่เกี่ยวข้องกับความนิยมของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์
การทำความเข้าใจ Mindshare
หนึ่งในเป้าหมายหลักของการโฆษณาและการส่งเสริมการขายคือการทำให้ผู้บริโภคนึกถึงชื่อแบรนด์บางอย่างมากกว่ายี่ห้ออื่น ๆ ด้วยตัวเลือกมากมายที่ผู้บริโภคมีให้ผู้โฆษณาสามารถวัดความสำเร็จของพวกเขาโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาโปรโมตนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ดังนั้น Mindshare จึงเป็นเครื่องวัดความนิยมหรือการรับรู้ของผู้บริโภคอันเป็นผลมาจากการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้บริโภคตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการซื้อรถยนต์ไฮบริดพวกเขาอาจนึกถึง Prius ของโตโยต้าแม้ว่าจะมีทางเลือกมากมาย นี่เป็นตัวอย่างของ Prius ที่มีความคิดมากกว่าแบรนด์หรือรุ่นอื่น ๆ ในทำนองเดียวกันเมื่อถูกขอให้ตั้งชื่อ บริษัท ผลิตรองเท้ากีฬาหรือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดคำตอบแรกจากผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็คือ Nike หรือ McDonald's - ตัวอย่างของความนิยมสูงของแบรนด์เหล่านั้น
Mindshare vs. ส่วนแบ่งการตลาดเทียบกับส่วนแบ่งการเต้นของหัวใจ
Mindshare นั้นยากที่จะหาจำนวนแม้จะมีเครื่องมือและตัวชี้วัดการตลาดและโซเชียลมีเดียขั้นสูง ส่วนแบ่งการตลาดนั้นง่ายกว่า มันเป็นเปอร์เซ็นต์ของตลาดที่กำหนดไว้ในรายได้หรือหน่วยที่รายการถือเปรียบเทียบกับรายการที่แข่งขัน ในขณะที่การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็นเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจใด ๆ การสร้างความตระหนักในใจอาจเป็นวิธีการบรรลุวัตถุประสงค์นั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบางคนยืนยันว่า mindshare สามารถเป็นเครื่องบ่งชี้สุขภาพระยะยาวของ บริษัท ขนาดเล็กได้ดีกว่าส่วนแบ่งตลาดเพราะมันบ่งบอกว่าผลิตภัณฑ์มีวางจำหน่ายอยู่เสมอคุณภาพสูงและได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ คล้ายกับ mindshare "heart share" หรือ "share of heart" เป็นข้อความมุ่งเน้นไปที่การสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้บริโภคมากกว่าเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ส่วนแบ่งตลาดทั้งหมด
ชื่อ Mindshare และแบรนด์
Mindshare อาจอธิบายได้ดีที่สุดเมื่อชื่อแบรนด์ป้อนคำศัพท์เป็นแบบอย่างของผลิตภัณฑ์บางประเภท Q-tip, Kleenex, Advil, Coke และ Google (หรือ "googling") หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้าเฉพาะ แต่ยังให้บริการเพื่อระบุประเภทของผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรม
