คำจำกัดความการขายทางอ้อม

การขายทางอ้อมคืออะไร

การขายทางอ้อมเป็นการขายสินค้าหรือบริการโดยบุคคลที่สามเช่นพันธมิตรหรือ บริษัท ในเครือแทนที่จะเป็นพนักงานของ บริษัท การขายทางอ้อมอาจใช้ร่วมกับความพยายามขายตรงของ บริษัท หรืออาจใช้แทนการว่าจ้างพนักงานขาย การขายทางอ้อมมักทำผ่านตัวแทนจำหน่ายเช่นร้านค้าพิเศษและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่

การขายทางอ้อมอาจเปรียบเทียบกับการขายตรงซึ่งผู้บริโภคซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต

วิธีการขายทางอ้อมทำงานอย่างไร

การขายทางอ้อมสามารถอนุญาตให้ บริษัท เพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องจ้างพนักงานขายเพิ่ม บริษัท มักหันไปใช้การขายทางอ้อมเมื่อมีความต้องการผลิตภัณฑ์สูงกว่าความสามารถของ บริษัท ในการจ้างพนักงานขายที่มีความสามารถหรือเมื่อราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำเกินไปที่จะพิสูจน์ว่ามีแรงขายจำนวนมาก การใช้กลยุทธ์การขายทางอ้อมก็มีประสิทธิภาพเช่นกันซึ่งจะช่วยให้ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายเป็นไปตามสัดส่วนของความสำเร็จที่ผู้ค้าปลีกจะได้รับ

อย่างไรก็ตามกลยุทธ์การขายทางอ้อมมีข้อเสียอยู่เล็กน้อย สำหรับค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเข้ามานั้นสามารถตัดมาร์จิ้นได้ และในบางกรณีการใช้ บริษัท ในเครือหรือผู้ค้าปลีกอาจนำไปสู่การลดการควบคุมข้อความของแบรนด์และการบริการลูกค้าที่ถูกบุกรุก เพราะ บริษัท ไม่สามารถจัดการทีมขายทางอ้อมได้อย่างง่ายดายราวกับว่าพวกเขาอยู่ในบ้านปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานของผู้ขายบุคคลที่สามอาจเป็นเรื่องยากและค่าใช้จ่ายในการแก้ไข บริษัท ที่ใช้การขายทางอ้อมอาจมีเวลาสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ยากขึ้น

ประเด็นที่สำคัญ

• การขายทางอ้อมเกี่ยวข้องกับการใช้งานของบุคคลที่สามเพื่อทำการตลาดและการค้าปลีกสินค้าหรือบริการแก่ผู้ใช้ปลายทางเครือข่ายพันธมิตรผู้ขายใหม่พนักงานขายอิสระและการค้าปลีกในรูปแบบต่างๆเป็นตัวอย่างของการขายทางอ้อมทั้งหมด ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมการลดการควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์และการบริการลูกค้าที่ไม่สอดคล้องกันนั้นเป็นความเสี่ยงทั้งหมดของผู้ผลิต

กลยุทธ์การขายทางอ้อม

มีหลายช่องทางในการสร้างเครือข่ายการขายทางอ้อม พวกเขารวมถึง:

• บริษัท ในเครือ: บริษัท ที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับค่าคอมมิชชั่น กลยุทธ์การขายทางอินเทอร์เน็ตทั่วไปที่ตัวกลางของบุคคลที่สามเชื่อมโยง บริษัท กับผู้ขายในเครือ บริษัท มักจะสร้างแคมเปญสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท ในเครือจะโปรโมต โครงสร้างนี้มีประสิทธิภาพเนื่องจาก บริษัท ในเครือจะได้รับเงินเฉพาะเมื่อมีการขาย ผู้ค้าปลีก: คล้ายกับการขายกิจการในเครือและร่วมกับการขายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเช่นอุปกรณ์มือถือและซอฟต์แวร์ ผู้ค้าปลีกมักจะโต้ตอบกับลูกค้าในการขายแบบตัวต่อตัวในนามของ บริษัท ตัวอย่างที่ดีคือวิธีซื้อสมาร์ทโฟนที่ร้านค้าของผู้ให้บริการมากกว่าร้านค้าของผู้ผลิต ตัวแทนขายอิสระ / ตัวแทน: ตัวแทน ขายอิสระเหล่านี้โดยทั่วไปได้รับการว่าจ้างปืน การอุทธรณ์ของพวกเขาคือพวกเขาปรับขึ้นหรือลงได้อย่างง่ายดายซึ่งหมายถึงค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือตัวแทนประกันภัยที่จ่ายค่านายหน้า ผู้รวมระบบ: พบได้ทั่วไปในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบธุรกิจกับธุรกิจผู้รวบรวมระบบมักจะเป็นที่ปรึกษาที่ให้คำแนะนำกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ให้คำแนะนำด้านเทคนิคและผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์อาจใช้ผู้รวมระบบในบทบาทที่ปรึกษา / การขายแบบไฮบริด