SVMK Inc. ผู้ปกครองของระบบสำรวจออนไลน์ยอดนิยม SurveyMonkey ที่จดทะเบียนในตลาด Nasdaq เมื่อวันที่ 26 กันยายน 2018 หลังจากการเสนอขายต่อสาธารณะเบื้องต้นที่ประสบความสำเร็จอย่างดุเดือด บริษัท ไม่เพียง แต่เพิ่มจำนวนหุ้นที่เสนอขายผ่าน IPO เท่านั้น แต่ยังตรึงราคาที่สูงขึ้นหลังจากความต้องการที่แข็งแกร่งเพิ่มขึ้นเกือบ 180 ล้านดอลลาร์ หุ้นพุ่งขึ้นสูงถึง 60% ในช่วงไม่กี่นาทีแรกของการซื้อขาย
SurveyMonkey ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 ที่ระดับความสูงของบูมดอทคอมไม่เพียง แต่เอาชีวิตรอดในขณะที่คู่แข่งและเพื่อนร่วมงานหลายคนดิ้นรน แต่ยังเจริญเติบโต หลังจากเกือบ 20 ปีของการบินส่วนใหญ่ภายใต้เรดาร์ SurveyMonkey ตอนนี้ดึงดูดความสนใจของคนจำนวนมากในโลกการเงิน นักลงทุนที่มีศักยภาพอาจจะสงสัยว่า บริษัท นี้ทำเงินอย่างไร
ฟรีหรือโหมดพรีเมี่ยม
SurveyMonkey เสนอสิ่งที่เรียกว่าแบบจำลอง "freemium" ตามเว็บไซต์ของ บริษัท ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเลือกใช้ชุดบริการสำรวจฟรีหรือสำหรับแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นซึ่งต้องการสมาชิกแบบชำระเงิน ตามที่ บริษัท แนะนำ "เราอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เครื่องมือพื้นฐานที่สุดของเราได้ฟรีในขณะที่กำหนดคุณสมบัติและทรัพยากรขั้นสูงให้กับแผนชำระเงินของเรา"
ผู้ใช้ที่เลือกใช้บริการ SurveyMonkey ฟรีสามารถสร้างแบบสำรวจได้สูงสุด 10 คำถามและตอบกลับ 100 ข้อและพวกเขาสามารถใช้เครื่องมือประมวลผลข้อมูลพื้นฐานบางอย่างได้ SurveyMonkey มองว่าบริการฟรีเป็นวิธีสำหรับลูกค้าในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของตนและทำความคุ้นเคยกับกระบวนการรวบรวมข้อเสนอแนะโดยทั่วไป
ด้านที่จ่ายเงินของรุ่น freemium ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากมายรวมถึงตรรกะการสำรวจประเภทต่าง ๆ การเข้าถึงตัวกรองและแท็บไขว้และอื่น ๆ ได้ไม่ จำกัด
โซลูชั่นองค์กรอื่น ๆ
ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนอาจคุ้นเคยกับข้อเสนอการสำรวจขั้นพื้นฐานของ SurveyMonkey เท่านั้น บริษัท ได้แนะนำโฮสต์ของโซลูชันและบริการทางธุรกิจเช่นกัน บางอย่างเช่น SurveyMonkey CX มีไว้สำหรับลูกค้าในขณะที่คนอื่น ๆ เช่น SurveyMonkey Apply สามารถใช้งานโดยองค์กรและ บริษัท เพื่อจัดการกับกระบวนการสร้างและยอมรับแอปพลิเคชันสำหรับตำแหน่งรางวัลและอื่น ๆ
ในปี 2559 ซีอีโอของ SurveyMonkey แซนเดอร์ลอรีเสนอว่า บริษัท มีความคิดมากมายและชี้ให้เห็นว่า "วินัยกำลังเลือกน้อยและไม่ปล่อยให้คนอื่นเบี่ยงเบนความสนใจเรา" เขาเสริมว่า "ผลิตภัณฑ์หลัก SurveyMonkey เป็นผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกทางอินเทอร์เน็ตที่ทำกำไรและประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์" ในขั้นตอนนั้น บริษัท มุ่งเน้นไปที่ "การสร้างโซลูชันระดับธุรกิจสำหรับลูกค้าที่ให้พวกเขาได้รับมากขึ้น / ทำมากขึ้นด้วยผลการสำรวจของพวกเขา" และ "ขนาดของเราและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม"
วิธีที่ตัวเลขซ้อนกัน
ตามการยื่นเสนอขายหุ้นของ บริษัท SVMK Inc. รายงานรายได้ปี 2017 ที่ 218.8 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งสูงกว่าตัวเลขรายได้ปี 2559 ที่ 207.3 ล้านเหรียญสหรัฐเกือบ 5.5% ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2561 ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ระดับ 121.2 ล้านดอลลาร์ บริษัท กำลังดิ้นรนกับการสูญเสียที่มีนัยสำคัญอย่างไรก็ตามมีการจัดการที่แคบลงกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา ผลขาดทุนสุทธิในปี 2560 อยู่ที่ 24 ล้านดอลลาร์เทียบกับ 76.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2559