ธนาคารอาจเป็นกลุ่มใหญ่ต่อไปที่มีศักยภาพที่มีแนวโน้มสำหรับ Amazon.com Inc. (AMZN) การศึกษาที่ดำเนินการโดย บริษัท ผู้บริหารและที่ปรึกษาชั้นนำ Bain & Co. ชี้ให้เห็นถึงความสนใจและความเต็มใจในระดับสูงของสมาชิก Amazon Prime จำนวนมากที่จะลองใช้บัญชีตรวจสอบออนไลน์ฟรีหากเสนอโดย e-commerce biggie (โปรดดูที่ เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาของ Amazon แผนประกันภัย UK )
ประโยชน์ของ Amazon จากมูลค่าแบรนด์
ประมาณสองในสามของสมาชิก Prime ของ Amazon กล่าวว่าพวกเขาจะลองใช้บัญชีธนาคารดิจิทัลออนไลน์ฟรีจาก Amazon ในขณะที่ 43% ของลูกค้า Amazon ที่ไม่ใช่ Prime และ 43% ของลูกค้าที่ไม่ใช่ Amazon ก็ให้คำตอบที่ยืนยันสำหรับบริการธนาคารจาก ร้านค้าปลีก ในขณะที่เปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของสมาชิกระดับนายกรัฐมนตรีแสดงให้เห็นถึงความภักดีที่แข็งแกร่งของโปรแกรมสมาชิก Amazon Prime สนุกกับการตอบสนองมากโดยสองกลุ่มหลังของผู้ตอบแบบสำรวจแสดงมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งของ Amazon
การสำรวจครอบคลุมบุคคลในสหรัฐอเมริกา 6, 000 คนและประกอบด้วยคำถามง่ายๆ: หาก Amazon เปิดตัวบัญชีธนาคารออนไลน์ฟรีที่มาพร้อมกับเงินคืน 2% สำหรับการซื้อ Amazon.com ทั้งหมดคุณจะสมัครใช้งานหรือไม่?
ประชากรวัยหนุ่มสาวที่ใส่ใจต่อแบรนด์แสดงให้เห็นถึงการยอมรับที่สูงขึ้น - ประมาณ 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มอายุ 18-34 ปีแสดงความสนใจในบัญชี Amazon ขณะที่ประมาณ 50% ของผู้มีอายุระหว่าง 35 ถึง 54 ปีและต่ำกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้มีอายุ 55 ปี ตอบว่าใช่สำหรับคำถามสำรวจ
ท่ามกลางภัยคุกคามที่ปรากฏขึ้นจากโลกเสมือนจริงของ blockchain และ cryptocurrencies ที่นำเสนอทางเลือกสำหรับการธนาคารและการชำระเงินความเป็นไปได้ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Amazon ที่เข้ามาในพื้นที่ธนาคารจะทำให้ธนาคารค้าปลีกมีความร้อนแรง
ความสนใจในความเป็นไปได้ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในซีแอตเทิลที่ตั้งอยู่ในวอชิงตันได้บุกเข้ามาในพื้นที่การธนาคารในเดือนมีนาคมปีนี้เมื่อมีรายงานว่า บริษัท ได้เริ่มการเจรจากับธนาคารเช่น JP Morgan Chase & Co. (JPM) Financial Corp. (COF) เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายบัญชีตรวจสอบให้กับลูกค้า ตามรายงานธนาคารสหรัฐเช่น Chase และ Citigroup ได้ประกาศหรือเปิดตัวข้อเสนอที่คล้ายกัน (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ Amazon ในการพูดคุยเพื่อสร้างการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ประเภทบัญชี: WSJ )
“ ธนาคารขนาดใหญ่ตื่นขึ้นมาพร้อมกับภัยคุกคามนี้อย่างแน่นอน” CNBC กล่าวคำพูดของเจอราร์ดดูโททพันธมิตรของ Bain และผู้ร่วมเขียนรายงาน "พวกเขามุ่งเน้นไปที่การพิสูจน์อักษรของ Amazon เพราะพวกเขารู้ว่ามันเป็นเทคโนโลยีขนาดใหญ่ไม่ใช่ธนาคารอื่นหรือ บริษัท ที่เพิ่งก่อตั้ง บริษัท ที่เป็นการแข่งขันที่แท้จริง บริษัท เทคโนโลยีต่าง ๆ เป็นผู้กำหนดความคาดหวังในสิ่งที่ลูกค้าได้รับ."
Du Toit กล่าวเสริมว่าความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับ Amazon สามารถรับประโยชน์จากการวางตู้เอทีเอ็มที่ร้าน Whole Foods ตอบสนองความต้องการของธนาคารผ่าน Alexa และสามารถเปิดบริการทางการเงินอื่น ๆ เช่นสินเชื่อการประกันภัยและการลงทุนต่อไป บริษัท ดังกล่าวได้ทำการสำรวจธุรกิจประกันภัยในตลาดสำคัญ ๆ เช่นอินเดียและสหราชอาณาจักร (ดูที่ Amazon เพื่อขายประกันภัยในอินเดีย )
