โซเชียลมีเดียที่ใช้เทคโนโลยีเป็นโลกที่มีพลวัตรสูงและผู้ใช้สามารถสลับจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้ในเวลาไม่นาน การศึกษาล่าสุดพบว่าผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังขยับออกจากแอพพลิเคชั่นหลักของ Facebook Inc. (FB) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกไปจนถึงแอพพลิเคชั่นส่งข้อความทันทีเช่น WhatsApp ที่เป็นเจ้าของ Facebook สำหรับบริโภคเนื้อหาข่าว
ท่ามกลางความกังวลที่เพิ่มขึ้นของการแพร่กระจายข่าวปลอมออนไลน์ปรากฏว่ามีความเชื่อมั่นที่ลดลงที่ผู้คนมีในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาข่าว การศึกษารวบรวมโดยสถาบันรอยเตอร์เพื่อการศึกษาวารสารศาสตร์ซึ่งสำรวจ 74, 000 คนใน 37 ประเทศทั่วทั้งห้าทวีปบ่งชี้ว่าการใช้งานของสื่อสังคมออนไลน์สำหรับข่าวลดลง 6 คะแนนร้อยละในสหรัฐอเมริกาเมื่อเทียบกับปีที่แล้วตาม Geo ข่าว. การดำน้ำต่อไปในการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้บ่งชี้ว่า Facebook ได้สูญเสียพื้นดินมากขึ้นในหมู่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่าเนื่องจากการใช้ Facebook ลดลง 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ชมอายุน้อยกว่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
“ การลดลงเกือบทั้งหมดนั้นเกิดจากการค้นพบการโพสต์และการแบ่งปันข่าวใน Facebook ลดลง” นิคนิวแมนผู้เขียนหัวหน้าฝ่ายวิจัยของสถาบันรอยเตอร์กล่าว
กำลังฟัง WhatsApp, Instagram
ในขณะที่อุตสาหกรรมข่าวยังคงเผชิญกับปัญหาของความถูกต้องและความถูกต้องตามกฎหมายท่ามกลางการใช้งานอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นซึ่งให้บริการข่าวผ่านแอพและแพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากสื่อต่างๆได้ปรากฏออกมาซึ่งผู้ใช้ปลายทางเข้าถึงและบริโภครายการข่าว การเปลี่ยนแปลงในระดับสูงและการสลับเป็นที่สังเกตในความต้องการของผู้บริโภคสำหรับการบริโภคข่าว
รายงานเพิ่มเติมพบว่ามีการใช้ WhatsApp ในการเข้าถึงข่าวประมาณ 50% ของกลุ่มตัวอย่างในประเทศเช่นมาเลเซีย (54%) และบราซิล (48%) และประมาณหนึ่งในสามในสเปน (36%) และตุรกี (30%)) อีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นของ Facebook นั้นก็เพิ่มการยอมรับทั่วเอเชียและอเมริกาใต้ในขณะที่ Snap Inc.'s (SNAP) Snapchat มีความก้าวหน้าในยุโรปและสหรัฐอเมริกา
การค้นพบที่น่าสนใจจากการศึกษาพบว่า 54% ของผู้ใช้แสดงความกังวลเกี่ยวกับข่าวปลอมซึ่งเป็นจุดสำคัญของการต่อสู้ในโลกออนไลน์ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เห็นว่าผู้ประกาศข่าวและแพลตฟอร์มมีความรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาข่าวปลอมและมีมติทั่วโลกทั่วไปว่ารัฐบาลควรแบ่งปันความรับผิดชอบและ "ทำมากกว่า" เพื่อต่อสู้กับภัยคุกคาม
ในขณะที่เว็บไซต์ Facebook และ microblogging Twitter Twitter (TWTR) ยังคงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ทั่วโลกสำหรับการค้นหารายการข่าวผู้ใช้ดูเหมือนจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาแอพส่งข้อความค้นหาการศึกษา เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงคือคุณสมบัติของกลุ่มส่วนตัวที่ปิดสนิทและรายชื่อผู้ติดต่อที่รู้จักที่นำเสนอโดยแอพส่งข้อความซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อได้ดีกว่าเมื่อเทียบกับการเปิดและแบ่งปันทั่วโลกบน Facebook
การศึกษาดังกล่าวดำเนินการก่อนที่ฟิลเตอร์ Facebook จะกำหนดฟีเจอร์ของฟีดข่าวในเดือนมกราคมเนื่องจาก บริษัท กำลังเผชิญกับการไม่อนุมัติรายการข่าวที่มีลำดับความสำคัญต่ำ
