สารบัญ
- ไซเบอร์มันเดย์คืออะไร?
- ทำความเข้าใจกับ Cyber Monday
- ต้นกำเนิดของ Cyber Monday
- เหตุการณ์สำคัญ Cyber Monday
- เว็บไซต์เมเจอร์ไซเบอร์มันเดย์
- ไซเบอร์มันเดย์โกลบอล
- Beyond Cyber Monday
ไซเบอร์มันเดย์คืออะไร?
Cyber Monday เป็นคำอีคอมเมิร์ซที่อ้างถึงวันจันทร์หลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าของสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับร้านค้าอิฐและปูนในวัน Black Friday ผู้ค้าปลีกออนไลน์มักเสนอโปรโมชั่นส่วนลดและยอดขายในวันนี้ ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมเสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะเว็บไซต์เท่านั้น Cyber Monday ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ไม่เป็นทางการของฤดูช้อปปิ้งวันหยุดออนไลน์
ประเด็นที่สำคัญ
- Cyber Monday เป็นคำอีคอมเมิร์ซที่อ้างถึงวันจันทร์หลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้ามันเป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดที่สองและวันที่คึกคักที่สุดสำหรับการขายออนไลน์คำว่า Cyber Monday ได้รับการประกาศเกียรติคุณในปี 2005 โดย Shop.org สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติแม้ว่า Cyber Monday จะมีต้นกำเนิดในสหรัฐอเมริกา แต่ตอนนี้ก็เกิดขึ้นในประเทศอื่นเช่นกัน
ทำความเข้าใจกับ Cyber Monday
Cyber Monday มักจะตกสี่วันหลังจากวันหยุดขอบคุณพระเจ้าอเมริกัน มันถูกสร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์ ในขณะที่แบล็กฟรายเดย์ - วันรุ่งขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า - ยังคงเป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปีไซเบอร์มันเดย์เป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของปี
เช่นเดียวกับแบล็กฟรายเดย์ทั้งผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมใช้เวลาและความพยายามในการสร้างยอดขายเพื่อเอาชนะการแข่งขันและใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกเพื่อให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ พวกเขามักจะประกาศโปรโมชั่นและการขายก่อนวันจริงไม่เพียง แต่จะแข่งขันกับข้อเสนอ Black Friday ที่ร้านค้าอิฐและปูน แต่ยังแข่งขันกับคู่แข่งออนไลน์ของพวกเขาเช่นกัน
ผู้บริโภคเพลิดเพลินกับ Cyber Monday ด้วยเหตุผลหลายประการ หลายคนไม่ต้องการที่จะใช้เวลาอยู่กับครอบครัวในช่วงวันหยุดเพียงเพื่อต่อรองราคาในขณะที่คนอื่นไม่ต้องการที่จะรอในแถวยาวที่ก่อตัวขึ้นในวัน Black Friday Cyber Monday มอบความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและเงินสดด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ และด้วยผู้ค้าปลีกจำนวนมากที่เสนอการจัดส่งฟรีเพื่อเป็นแรงจูงใจให้ซื้อสินค้าใน Cyber Monday มันทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์น่าสนใจยิ่งขึ้น
แม้ว่า Cyber Monday จะมีต้นกำเนิดในสหรัฐอเมริกา แต่ตอนนี้มันเป็นแนวคิดระดับสากล บริษัท อีคอมเมิร์ซหลายแห่งทั่วโลกใช้คำศัพท์เพื่อส่งเสริมการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลานั้นของปี
ต้นกำเนิดของ Cyber Monday
คำว่า Cyber Monday ประกาศเกียรติคุณในปี 2005 โดย Shop.org ซึ่งเป็นหน่วยงานออนไลน์ของ National Retail Federation (NRF) สมาคมการค้าตั้งข้อสังเกตว่าการซื้อทางเว็บมักจะถูกแทงในวันจันทร์หลังจากวันขอบคุณพระเจ้าในปีก่อน ๆ มีหลายทฤษฎีที่แตกต่างกันว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น
ทฤษฎีหนึ่งแนะนำว่าผู้คนเห็นรายการในร้านค้าและห้างสรรพสินค้าในช่วงสุดสัปดาห์ แต่รอจนถึงวันจันทร์เพื่อซื้อที่ทำงานที่มีคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น โปรดจำไว้ว่าในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ไม่มีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตและตัวเลือกบรอดแบนด์ความเร็วสูงสำหรับที่พักอาศัยอยู่ในช่วงวัยเด็ก
อีกทฤษฎีหนึ่งกล่าวถึงปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นกับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า หากคุณกำลังมองหาการต่อรองราคาโพสต์ตุรกีวันปรากฏการณ์คุณสามารถข้ามงานเลี้ยงครอบครัวออกค่ายในลานจอดรถของร้านค้าที่คุณชื่นชอบและต่อสู้ทางของคุณผ่านฝูงชนของนักล่าต่อรองที่บ้าคลั่งในช่วงเช้ามืด วันศุกร์ หรือคุณอาจจะกลิ้งออกจากเตียงในเช้าวันจันทร์ราดกาแฟสักถ้วยแล้วท่องเว็บเพื่อดูราคาที่คุณไม่ควรพลาด
เหตุการณ์สำคัญ Cyber Monday
ด้วยการตั้งชื่ออย่างเป็นทางการ Cyber Monday ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในดีลและส่วนลดซึ่งเป็นการตอกย้ำความนิยม โดยเฉพาะมีผลกระทบอย่างมากในหนึ่งปี ในปี 2548 ยอดขายเพิ่มขึ้น 26% เป็น 486 ล้านดอลลาร์ ภายในปี 2554 ตัวเลขดังกล่าวมีมูลค่าถึง 1.25 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2012 การสำรวจ CouponCabin.com พบว่า 42% ของผู้บริโภควางแผนที่จะกำหนดขอบเขตข้อเสนอใน Black Friday แต่เลื่อนการสั่งซื้อของพวกเขาใน Cyber Monday
ในปี 2014 ข้อเสนอออนไลน์ของ Cyber Monday ซึ่งในเวลานี้มักมีให้ใน Black Friday เช่นกันซึ่งเป็นที่ดึงดูดใจมาก ในขณะที่บางเว็บไซต์ชะลอตัวลงอย่างช้า ๆ ขณะที่บางเว็บไซต์เช่น HP และ Best Buy ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง ถึงกระนั้นยอดขายอีคอมเมิร์ชก็พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ประมาณ 2.4 พันล้านดอลลาร์
ผู้ค้าปลีกออนไลน์และผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกเพื่อให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของพวกเขา
ยอดขายในแต่ละปีเป็นอันดับสุดท้าย ยอดขายรวมของ Cyber Monday ในปี 2560 มีมูลค่า 6.59 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 91% จากปีก่อนตามรายงานของ Adobe Analytics กลุ่มรายงานยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Cyber Monday ในปี 2018 เช่นกันโดยมียอดใช้จ่ายสูงถึง 7.8 พันล้านเหรียญสหรัฐจากผู้ซื้อออนไลน์
เว็บไซต์เมเจอร์ไซเบอร์มันเดย์
สำหรับการขายเฉพาะร้านค้าผู้เข้าร่วมที่ใหญ่ที่สุดของ Cyber Monday รวมถึง:
- WalmartTarget สุดยอดซื้อ JC PenneyMacy
ไซเบอร์มันเดย์โกลบอล
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Cyber Monday เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกาในปี 2005 แต่ได้กลายเป็นคำศัพท์ทางการตลาดระหว่างประเทศ แคนาดาใช้ Cyber Monday ในปี 2008 เช่นเดียวกับฝรั่งเศส ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในนิวซีแลนด์เริ่มทำการตลาด Cyber Monday ในขณะที่ออสเตรเลียอินเดียและญี่ปุ่นเริ่มทำการเปิดตัว Cyber Monday ในปี 2555
Beyond Cyber Monday
ความบ้าคลั่ง Black Friday-Cyber Monday ได้จุดประกายวันอื่น ๆ ที่ทุ่มเทให้กับอุตสาหกรรมเฉพาะ ธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ตรงกับวัน Black Friday โดยทั่วไปคือวันเสาร์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายน วันนี้เปิดตัวในปี 2010 เพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้ห่างจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่และรายใหญ่
ให้อังคารตรงกับวันอังคารหลังจาก Cyber Monday วันนี้เปิดตัวครั้งแรกกับผู้บริโภคในปี 2012 เพื่อส่งเสริมการบริจาคการกุศลในช่วงเทศกาลวันหยุดและเพื่อต่อต้านการค้าและวัฒนธรรมผู้บริโภคในช่วงเทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งเช่น Google, Facebook และ UNICEF ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Giving Tuesday ด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะบริจาคเงินให้กับพนักงานและประชาชนทั่วไป
