การคุ้มครองผู้บริโภคคืออะไร?
การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นแนวคิดที่ว่าการเพิ่มการบริโภคสินค้าและบริการที่ซื้อในตลาดนั้นเป็นเป้าหมายที่พึงประสงค์เสมอและความเป็นอยู่ที่ดีและความสุขของคน ๆ นั้นขึ้นอยู่กับการได้มาซึ่งสินค้าอุปโภคบริโภคและสิ่งของ ในแง่เศรษฐกิจมันเกี่ยวข้องกับแนวคิดหลักของเคนส์ว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจและการกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเป็นเป้าหมายสำคัญของนโยบาย จากมุมมองนี้การบริโภคนิยมเป็นปรากฏการณ์เชิงบวกที่กระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจ
ในการใช้งานทั่วไปการคุ้มครองผู้บริโภคหมายถึงแนวโน้มของผู้คนที่อาศัยอยู่ในระบบเศรษฐกิจทุนนิยมที่จะมีส่วนร่วมในการดำเนินชีวิตของวัตถุนิยมมากเกินไปที่หมุนรอบการสะท้อนกลับที่สิ้นเปลืองสิ้นเปลืองหรือเห็นได้ชัดเจน ในแง่นี้การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางว่ามีส่วนในการทำลายคุณค่าและวิถีชีวิตแบบดั้งเดิมการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคโดยธุรกิจขนาดใหญ่ความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมและผลกระทบทางจิตวิทยาเชิงลบ การใช้คำแรกในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 มีจุดประสงค์เพื่อให้มีนัยยะเชิงบวกซึ่งจะเน้นถึงประโยชน์ที่ระบบทุนนิยมต้องเสนอให้กับผู้บริโภคในการปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพและนโยบายเศรษฐกิจที่จะจัดลำดับความสำคัญของผลประโยชน์ของผู้บริโภค หลุดพ้นจากการใช้งานทั่วไป
ประเด็นที่สำคัญ
- ลัทธิบริโภคนิยมเป็นทฤษฎีที่บอกว่าคนบริโภคสินค้าและบริการในปริมาณมากจะดีกว่านักเศรษฐศาสตร์บางคนเชื่อว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการผลิตและการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างไรก็ตามลัทธิบริโภคนิยมถูกวิจารณ์อย่างกว้างขวางสำหรับเศรษฐกิจสังคมสิ่งแวดล้อม และผลทางจิตวิทยา
ทำความเข้าใจเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภค
นักเศรษฐศาสตร์สันนิษฐานว่าผู้บริโภคได้รับประโยชน์จากยูทิลิตี้ของสินค้าอุปโภคบริโภคที่พวกเขาซื้อ แต่ธุรกิจก็ยังได้รับประโยชน์จากยอดขายรายได้และกำไรที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่นหากยอดขายรถยนต์เพิ่มขึ้นผู้ผลิตรถยนต์จะเห็นผลกำไรที่ดีขึ้น นอกจากนี้ บริษัท ที่ผลิตเหล็กยางรถยนต์และเบาะรถยนต์ก็มียอดขายเพิ่มขึ้นเช่นกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งการใช้จ่ายของผู้บริโภคจะเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและภาคธุรกิจโดยเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ธุรกิจ (และนักเศรษฐศาสตร์บางคน) จึงมองว่าการบริโภคที่เพิ่มขึ้นเป็นเป้าหมายสำคัญในการสร้างและรักษาเศรษฐกิจที่แข็งแกร่งโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ต่อผู้บริโภคหรือสังคมโดยรวม
ในเศรษฐศาสตร์มหภาคของเคนส์การเพิ่มการใช้จ่ายของผู้บริโภคผ่านนโยบายการคลังและนโยบายการเงินเป็นเป้าหมายหลักสำหรับผู้กำหนดนโยบายเศรษฐกิจ การใช้จ่ายของผู้บริโภคทำให้สัดส่วนความต้องการรวมและผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศเพิ่มขึ้นดังนั้นการกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการผลักดันเศรษฐกิจไปสู่การเติบโต การออมยังสามารถมองเห็นว่าเป็นอันตรายต่อเศรษฐกิจเพราะมันมาจากค่าใช้จ่ายของการใช้จ่ายการบริโภคทันที
การคุ้มครองผู้บริโภคยังช่วยกำหนดรูปแบบการดำเนินธุรกิจบางอย่าง แผนล้าสมัยของสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถแทนที่การแข่งขันระหว่างผู้ผลิตเพื่อให้ผลิตภัณฑ์คงทนมากขึ้น การตลาดและการโฆษณาสามารถให้ความสำคัญกับการสร้างความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่แทนที่จะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ
นอกเหนือจากผลกระทบเหล่านี้บริโภคนิยมเกี่ยวข้องกับผลกระทบที่เพิ่มการบริโภคในตัวเองและมุมมองของผู้บริโภคเป็นเป้าหมายของนโยบายเศรษฐกิจและวัวเงินสดสำหรับภาคธุรกิจมีต่อผู้บริโภคและสังคมที่เศรษฐกิจดำเนินการ นักเศรษฐศาสตร์ Thorstein Veblen พัฒนาแนวคิดของการบริโภคที่เห็นได้ชัดเจนซึ่งผู้บริโภคซื้อเป็นเจ้าของและใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่คุณค่าการใช้โดยตรง แต่เป็นวิธีการส่งสัญญาณสถานะทางสังคมและเศรษฐกิจ เมื่อมาตรฐานการครองชีพสูงขึ้นหลังจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมการบริโภคที่ชัดเจนก็เพิ่มขึ้น อัตราการบริโภคที่เห็นได้ชัดเจนในระดับสูงอาจกลายเป็นกิจกรรมที่สิ้นเปลืองเป็นศูนย์หรือแม้กระทั่งกิจกรรมเชิงลบเนื่องจากทรัพยากรที่แท้จริงถูกนำไปใช้ในการผลิตสินค้าที่ไม่คุ้มค่าต่อการใช้งาน สิ่งนี้อาจคล้ายคลึงกับปรากฏการณ์ของการแสวงหาค่าเช่ารวมถึงการสูญเสียน้ำหนักที่เกี่ยวข้อง แต่สถานะทางสังคมเป็นเป้าหมายมากกว่าอิทธิพลทางการเมือง
ข้อดีของการคุ้มครองผู้บริโภค
ประชาสัมพันธ์ของการคุ้มครองผู้บริโภคชี้ให้เห็นว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคสามารถขับเคลื่อนเศรษฐกิจไปข้างหน้าและนำไปสู่การผลิตสินค้าและบริการที่เพิ่มขึ้น จากการใช้จ่ายเพื่อการบริโภคที่เพิ่มขึ้นการเพิ่มขึ้นของ GDP หรือผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศอาจเกิดขึ้นได้ ในสหรัฐอเมริกาสัญญาณของความต้องการผู้บริโภคที่มีสุขภาพสามารถพบได้ในตัวชี้วัดความเชื่อมั่นผู้บริโภคยอดค้าปลีกและค่าใช้จ่ายการบริโภคส่วนบุคคล เจ้าของธุรกิจคนงานในอุตสาหกรรมและเจ้าของทรัพยากรดิบสามารถได้รับกำไรจากการขายสินค้าอุปโภคบริโภคไม่ว่าโดยตรงหรือโดยผู้ซื้อปลายน้ำ
ข้อเสียของการคุ้มครองผู้บริโภค
การคุ้มครองผู้บริโภคสามารถวิพากษ์วิจารณ์ได้จากเหตุผลทางเศรษฐกิจ ในรูปแบบของการบริโภคที่เด่นชัดบริโภคนิยมสามารถกำหนดต้นทุนที่แท้จริงอย่างมหาศาลต่อเศรษฐกิจ การใช้ทรัพยากรจริงในการแข่งขันที่เป็นศูนย์หรือเชิงลบสำหรับสถานะทางสังคมสามารถชดเชยผลกำไรที่ได้จากการค้าในเศรษฐกิจอุตสาหกรรมสมัยใหม่และนำไปสู่การสร้างความเสียหายในตลาดสำหรับผู้บริโภคและสินค้าอื่น ๆ การคุ้มครองผู้บริโภคยังสามารถสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภครับภาระหนี้สินที่ไม่ยั่งยืนซึ่งอาจนำไปสู่วิกฤตการณ์ทางการเงินและภาวะถดถอย
การคุ้มครองผู้บริโภคมักถูกวิพากษ์วิจารณ์ในพื้นที่ทางวัฒนธรรม บางคนเห็นว่าการบริโภคนิยมสามารถนำไปสู่สังคมวัตถุนิยมที่มองข้ามคุณค่าอื่น ๆ โหมดการผลิตแบบดั้งเดิมและวิถีชีวิตสามารถถูกแทนที่ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การบริโภคสินค้าราคาแพงมากขึ้นในปริมาณที่มากขึ้น การคุ้มครองผู้บริโภคมักเกี่ยวข้องกับโลกาภิวัตน์ในการส่งเสริมการผลิตและการบริโภคสินค้าและยี่ห้อที่มีการซื้อขายกันทั่วโลกซึ่งอาจขัดกับวัฒนธรรมท้องถิ่นและรูปแบบของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ
ปัญหาสิ่งแวดล้อมมักเกี่ยวข้องกับการบริโภคนิยมในระดับที่อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคและผลกระทบโดยตรงจากการบริโภคทำให้เกิดสิ่งแวดล้อมภายนอก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงมลภาวะจากอุตสาหกรรมการผลิตการสูญเสียทรัพยากรเนื่องจากการบริโภคที่แพร่หลายและปัญหาเกี่ยวกับการกำจัดของเสียจากสินค้าอุปโภคบริโภคและบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไป
ท้ายที่สุดการคุ้มครองผู้บริโภคมักถูกวิพากษ์วิจารณ์ในด้านจิตวิทยา มันเป็นโทษสำหรับการเพิ่มความวิตกกังวลสถานะที่ผู้คนมีความเครียดในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับสถานะทางสังคมในไดรฟ์คงที่เพื่อ "ติดตาม Joneses" โดยการเพิ่มการบริโภคของพวกเขา การวิจัยทางจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่าคนที่จัดระเบียบชีวิตของพวกเขารอบเป้าหมายผู้บริโภคเช่นการซื้อผลิตภัณฑ์, รายงานอารมณ์ที่ยากจน, ความไม่พอใจในความสัมพันธ์ที่มากขึ้นและปัญหาทางจิตใจอื่น ๆ การทดลองทางจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่าคนที่สัมผัสกับค่านิยมของผู้บริโภคบนพื้นฐานของความมั่งคั่งสถานะและการครอบครองวัสดุแสดงความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้ามากขึ้น คนอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าการกระตุ้นให้ผู้คนระบุตัวตนในฐานะผู้บริโภคนำไปสู่การลดความไว้วางใจลดความรับผิดชอบส่วนบุคคลและความเต็มใจน้อยที่จะร่วมมือกับผู้อื่น
