ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภค: ภาพรวมอุตสาหกรรม

สารบัญ

• ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคคืออะไร?
• ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคทำงานอย่างไร

ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคคืออะไร?

ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคประกอบด้วยธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการที่ไม่จำเป็นซึ่งผู้บริโภคอาจหลีกเลี่ยงโดยไม่มีผลกระทบที่สำคัญต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา ผลิตภัณฑ์เย็บเล่มของผู้บริโภคเช่นอาหารเครื่องดื่มและยาสูบเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อไม่ว่าเศรษฐกิจจะอยู่ในวัฏจักรของธุรกิจ

ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญในภาคการตัดสินใจของผู้บริโภค ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคของมหาวิทยาลัยมิชิแกนแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันในแง่ดีรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสถานะของเศรษฐกิจสหรัฐฯและพฤติกรรมการใช้จ่ายที่คาดหวัง สิ่งอื่น ๆ ที่นำไปสู่การปรับปรุงอำนาจการใช้จ่ายของผู้บริโภคเช่นค่าจ้างที่สูงขึ้นหรือการลดลงของราคาสินค้าอื่น ๆ ยังสามารถปรับปรุงโอกาสทางเศรษฐกิจสำหรับภาคการตัดสินใจของผู้บริโภค ภาคกำลังเผชิญกับแนวโน้มทางโลกที่สร้างกระแสลมแรงรวมถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในการช็อปปิ้งออนไลน์และการแสวงหาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีของผู้บริโภค

ภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคทำงานอย่างไร

ความต้องการสินค้าโดยการตัดสินใจของผู้บริโภคโดยทั่วไปแล้วจะมีความยืดหยุ่นมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับสินค้าลวดเย็บกระดาษของผู้บริโภค ความต้องการที่ยืดหยุ่นนี้หมายความว่าสามารถลดลงอย่างรวดเร็วในการตอบสนองต่อการลดลงของรายได้ของผู้บริโภคหรือการเพิ่มขึ้นของราคาสินค้าผู้บริโภคตัดสินใจ ภาครวมถึง บริษัท จำนวนมากที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงการค้าปลีกสื่อร้านอาหารคงทนของผู้บริโภคและเครื่องแต่งกาย

อุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์

อุตสาหกรรมชิ้นส่วนรถยนต์ประกอบด้วย บริษัท ที่จัดหาชิ้นส่วนรถยนต์ต่าง ๆ ที่ใช้ในการผลิตการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์รวมถึงถุงลมนิรภัยระบบส่งกำลังที่นั่งในรถวงจรไฟฟ้าและระบบไอเสีย อุตสาหกรรมมีการแข่งขันสูงและประกอบด้วย บริษัท จำนวนมากที่มีขนาดแตกต่างกัน

อุตสาหกรรมการผลิตรถยนต์เป็นวัฏจักรและสิ่งนี้สร้างความต้องการชิ้นส่วนรถยนต์ที่ผันผวนส่งผลให้ความผันผวนในการทำกำไรของอุตสาหกรรมสูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์จำนวนมากต้องเผชิญกับความแปรปรวนของต้นทุนเนื่องจากราคาวัตถุดิบที่เปลี่ยนแปลงเช่นทองแดงและเหล็ก หนึ่งในผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์คือ Johnson Controls Inc. (JCI) ซึ่งมีตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดรถยนต์นั่งภายในรถยนต์และตลาดแบตเตอรี่รถยนต์

อุตสาหกรรมยานยนต์

อุตสาหกรรมยานยนต์ออกแบบผลิตและจำหน่ายรถยนต์รถบรรทุกรถโดยสารและยานพาหนะประเภทอื่น อุตสาหกรรมเป็นอุตสาหกรรมที่มีเงินทุนสูงที่สุดเนื่องจากต้องใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ในการสร้างโรงงานและรับเทคโนโลยี เนื่องจากความต้องการรถยนต์มีความไวสูงต่อวัฏจักรเศรษฐกิจอัตรากำไรจากการทำกำไรของอุตสาหกรรมยานยนต์จึงอาจผันผวนได้ในระดับสูงเนื่องจากค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ยังคงที่ตลอดวงจรธุรกิจ ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดของโลก ได้แก่ Toyota Motor Corporation (TM) และ General Motors Corporation (GM)

อุตสาหกรรมตัวแทนจำหน่าย

อุตสาหกรรมผู้จัดจำหน่ายประกอบด้วย บริษัท ที่ดำเนินการช่องทางต่าง ๆ สำหรับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายรวมถึงผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าเครื่องแต่งกายชิ้นส่วนทดแทนเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อการขายส่ง บริษัท ในอุตสาหกรรมมักจะนำเข้าหรือซื้อสินค้าจากผู้ผลิตและจำหน่ายต่อผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย อย่างไรก็ตาม บริษัท จัดจำหน่ายบางแห่งอาจมีโรงงานผลิตของตนเอง

ตัวอย่างหนึ่งของ บริษัท ในอุตสาหกรรมผู้จัดจำหน่ายคือ LKQ Corporation (LKQ) ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนอะไหล่ยานยนต์และชิ้นส่วนที่ใช้ในการซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์

บริการผู้บริโภคที่หลากหลาย

อุตสาหกรรมบริการผู้บริโภคที่หลากหลายประกอบด้วย บริษัท ที่ให้บริการเช่นการศึกษาความปลอดภัยในบ้านคำแนะนำทางกฎหมายการออกแบบตกแต่งภายในและการประมูลของผู้บริโภค บริษัท เหล่านี้มักจะให้บริการพิเศษที่ไม่ได้จัดประเภทไว้ที่อื่น ตัวอย่างของ บริษัท ที่ให้บริการผู้บริโภคที่หลากหลาย ได้แก่ H&R Block, Inc. (HRB) และ Graham Holdings Company (GHC)

H&R Block ให้บริการการเตรียมภาษีคำแนะนำด้านภาษีและบริการด้านการวางแผนในขณะที่ Graham Holdings เป็น บริษัท ด้านการศึกษาและสื่อที่หลากหลายมีแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Kaplan, Inc. และ Cable One, Inc.

โรงแรมร้านอาหารและสันทนาการ

โรงแรมภัตตาคารและอุตสาหกรรมการพักผ่อนประกอบด้วย บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจโรงแรมภัตตาคารอาหารฟาสต์ฟู้ดรีสอร์ทคาสิโนและเรือสำราญ บริษัท ส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมไม่ได้เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ แต่ทำหน้าที่เป็น บริษัท ดำเนินงานและลงนามในสัญญาเช่า นอกจากนี้โรงแรมและภัตตาคารหลายแห่งยังมีรูปแบบธุรกิจแฟรนไชส์มากกว่าที่จะเป็นเจ้าของและดำเนินกิจการร้านอาหารด้วยตนเอง

ตัวอย่างของ บริษัท ร้านอาหารโรงแรมและสันทนาการ ได้แก่ McDonald's Corporation (MCD) และ Carnival Corporation (CCL) บริษัท ล่องเรือสำราญ

ความคงทนของครัวเรือน

อุตสาหกรรมสินค้าคงทนที่ใช้ในครัวเรือนผลิตสินค้าที่ไม่สามารถบริโภคได้ทันทีและซื้อไม่บ่อยนัก ตัวอย่างสินค้าคงทนที่ใช้ในครัวเรือน ได้แก่ อุปกรณ์สนามหญ้าและสวนตกแต่งบ้านและสำนักงานเครื่องใช้ไฟฟ้าอุปกรณ์ถ่ายภาพและสินค้ากีฬา

ตัวอย่างของ บริษัท ที่มีความทนทานในครัวเรือนคือ Tempur Sealy International, Inc. (TPX) ซึ่งเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องนอน

อินเทอร์เน็ตและการขายปลีกแคตตาล็อก

การค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตและแคตตาล็อกเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดในภาคการตัดสินใจของผู้บริโภคเนื่องจากผู้บริโภคเปลี่ยนไปซื้อสินค้าออนไลน์ อุตสาหกรรมนี้รวมถึง บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจด้านการตลาดออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์ของตนเองที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคที่หลากหลาย

Amazon.com, Inc. (AMZN) เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมนี้ที่มียอดขายหลายพันล้านปี

ผลิตภัณฑ์สันทนาการ

อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อการพักผ่อนประกอบด้วย บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับกิจกรรมสันทนาการของผู้บริโภคเช่นกีฬาของเล่นและกิจกรรมกลางแจ้งต่างๆ สินค้าสันทนาการรวมถึงอุปกรณ์ตั้งแคมป์ต่าง ๆ ของเล่นยานพาหนะทุกพื้นที่และรถกอล์ฟ

ตัวอย่างของ บริษัท ผลิตภัณฑ์เพื่อความบันเทิง ได้แก่ Mattel, Inc. (MAT) และ Callaway Golf Company (ELY)

สื่อ

อุตสาหกรรมสื่อนำเสนอเนื้อหาความบันเทิงที่หลากหลายสำหรับผู้บริโภครวมถึงภาพยนตร์รายการโทรทัศน์หนังสือพิมพ์นิตยสารและวิทยุ หนึ่งในผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในตลาดสื่อคือ The Walt Disney Company (DIS)

ค้าปลีกหลายเส้น

อุตสาหกรรมค้าปลีกหลายเส้นรวมถึงผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าและร้านค้าอื่น ๆ ที่ขายสินค้าทั่วไปเช่นไฮเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์เซนเตอร์ขนาดใหญ่

ตัวอย่างทั่วไปของผู้ค้าปลีกหลายเส้นคือ Macy's Inc. (M) ซึ่งดำเนินกิจการร้านค้าและเว็บไซต์ของ Macy's, Bloomingdale และ Bluemercury

ค้าปลีกพิเศษ

อุตสาหกรรมค้าปลีกพิเศษรวมถึง บริษัท ค้าปลีกที่มีความเชี่ยวชาญในการขายสินค้าเฉพาะประเภทให้กับผู้บริโภคเช่นเครื่องแต่งกายอิเล็กทรอนิกส์ปรับปรุงบ้านค้าปลีกยานยนต์และตกแต่งบ้าน

ตัวอย่างของ บริษัท ค้าปลีกพิเศษ ได้แก่ The Home Depot, Inc. (HD) และ Best Buy Company, Inc. (BBY)

สิ่งทอเครื่องแต่งกายและสินค้าฟุ่มเฟือย

อุตสาหกรรมสิ่งทอเครื่องแต่งกายและสินค้าฟุ่มเฟือยรวมถึงผู้ผลิตสินค้าเครื่องแต่งกายรองเท้าและอุปกรณ์เสริมที่หลากหลายเช่นกระเป๋าแว่นตาแว่นตาและสินค้าที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ตัวอย่างของ บริษัท ที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมนี้ ได้แก่ Under Armour, Inc. (UA) และ Coach, Inc. (COH)