คำจำกัดความของหัวหน้างานนายหน้า
ผู้ควบคุมนายหน้าคือคนที่จัดการโบรกเกอร์ที่ บริษัท นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ บริษัท นายหน้าจำนอง บริษัท ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ บริษัท ประกันภัย บริษัท ขนส่งหรือ บริษัท อื่น ๆ ที่ใช้โบรกเกอร์เพื่อทำธุรกิจ หัวหน้างานนายหน้ายังมีบทบาทสำคัญในการรักษามาตรฐานการบริการของ บริษัท จริยธรรมในการทำงานและกระบวนการทำงาน โดยปกติแล้วหัวหน้างานจะมีใบอนุญาตเดียวกับโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้เขาหรือเธอ แต่มันไม่จำเป็นว่าในกรณีที่หัวหน้างานไม่ได้ทำหน้าที่ขายใด ๆ
ทำลายลงหัวหน้างานนายหน้า
หัวหน้างานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ดีควรใส่ใจในรายละเอียดทักษะทางคณิตศาสตร์ที่แข็งแกร่งพื้นหลังการบัญชีความสามารถในการเป็นผู้นำทักษะการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ที่ผ่านมาด้วยการขายค่านายหน้า หัวหน้างานจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมงานของโบรกเกอร์ปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายภายในของ บริษัท ตลอดเวลา งานขายที่มีค่าคอมมิชชั่นสูงสำหรับการจ่ายเงินมีศักยภาพที่จะนำพาบุคคลที่ผิดจรรยาบรรณเมื่อพูดถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า นี่คือเหตุผลที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการเงินและการประกันภัยหัวหน้างานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ไม่สามารถควบคุมนายหน้าของพวกเขาได้อย่างเหมาะสม (เช่นการตรวจสอบประจำปีอย่างเป็นทางการ) และผู้ที่ล้มเหลวในการจัดตั้งและ / หรือบังคับใช้นโยบายของ บริษัท และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐหากนายหน้าดำเนินการฉ้อโกง การดำเนินการบังคับใช้ดังกล่าวอาจรวมถึงค่าปรับและถูกกันออกจากการดำรงตำแหน่งหัวหน้างาน
หัวหน้างานนายหน้ายังรับผิดชอบในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับนายหน้าการแทรกแซงในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทีมงานของเขาหรือเธอการแก้ไขข้อพิพาทของลูกค้าและการสร้างและการดำเนินการตามนโยบายและขั้นตอนที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หัวหน้างานอาจรับผิดชอบโดยตรงในการกำหนดโบนัสการขายหากยังไม่มีสูตรที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปหัวหน้างานจะได้รับเงินเดือนตรง (เช่นไม่มีค่านายหน้า) แต่อาจมีสิทธิ์ได้รับโบนัสจากการขายหากทีมของเขาหรือเธอทำงานได้ดี
