เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) คืออะไร?
เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) เป็นร้านธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมขั้นพื้นฐานได้โดยไม่ต้องมีตัวแทนสาขาหรือพนักงานรับเงิน ทุกคนที่มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตสามารถเข้าถึงตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่ได้ อย่างไรก็ตามบัตรเครดิตบางรายการอาจมีปัญหามากกว่า
ตู้เอทีเอ็มมีความสะดวกช่วยให้ผู้บริโภคสามารถทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและบริการตนเองจากธนาคารทุกวันเช่นการฝากและถอนเงินไปสู่การทำธุรกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการชำระเงินและการโอนเงิน
ทำความเข้าใจกับเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM)
ตู้เอทีเอ็มเครื่องแรกปรากฏในลอนดอนในปี 1967 และในเวลาไม่ถึง 50 ปีตู้เอทีเอ็มกระจายอยู่ทั่วโลกรับประกันการปรากฏตัวในทุกประเทศที่สำคัญและแม้แต่ประเทศเกาะเล็ก ๆ เช่นคิริบาติและสหพันธรัฐไมโครนีเซีย
ตั้งแต่ครั้งแรกที่เครื่อง ATM ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มีตู้เอทีเอ็มมากกว่า 3.5 ล้านเครื่องที่ใช้งานทั่วโลก พวกเขาเป็นที่รู้จักกันในส่วนต่าง ๆ ของโลกเป็นเครื่องอัตโนมัติธนาคาร (ABM) หรือเครื่องธนาคาร
ประเด็นที่สำคัญ
- เครื่องถอนเงินอัตโนมัติเป็นช่องทางธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ที่อนุญาตให้ผู้คนทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากตัวแทนธนาคารหรือพนักงานรับเงินการทำธุรกรรม ATM สามารถทำได้ง่าย ๆ เช่นการฝากเงินหรือการสอบถามยอดคงเหลือหรือซับซ้อนกว่าเช่นการโอนเงิน ATM ผู้บริโภคจำเป็นต้องมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล
ประเภทของตู้เอทีเอ็ม
ตู้เอทีเอ็มมีสองประเภทหลัก หน่วยพื้นฐานอนุญาตให้ลูกค้าถอนเงินสดและรับยอดคงเหลือในบัญชีที่อัปเดตแล้วเท่านั้น เครื่องจักรที่ซับซ้อนกว่านี้รับฝากเงินอำนวยความสะดวกในการชำระเงินทางเครดิตโอนและรายงานข้อมูลบัญชี ในการเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูงของหน่วยที่ซับซ้อนผู้ใช้จะต้องเป็นเจ้าของบัญชีที่ธนาคารที่ใช้งานเครื่อง
นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าตู้เอทีเอ็มจะเป็นที่นิยมมากขึ้นและคาดการณ์ว่าจะมีการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มเพิ่มขึ้น ตู้เอทีเอ็มในอนาคตมีแนวโน้มที่จะเป็นอาคารบริการเต็มรูปแบบแทนที่จะเป็นหรือนอกเหนือไปจากพนักงานธนาคาร
$ 60
จำนวนเฉลี่ยที่ถอนออกจาก ATM
แม้ว่าการออกแบบของ ATM แต่ละเครื่องนั้นอาจแตกต่างกัน แต่ทั้งหมดนั้นมีส่วนประกอบพื้นฐานที่เหมือนกัน:
- เครื่องอ่านการ์ด: ส่วนนี้จะอ่านชิปที่ด้านหน้าของบัตรหรือแถบแม่เหล็กที่ด้านหลังของบัตร แผงปุ่มกด: แผงปุ่มกดช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถป้อนข้อมูลเช่น PIN, ประเภทของการทำธุรกรรมที่เขาหรือเธอตั้งใจจะทำและจำนวนของการทำธุรกรรม เครื่องจ่ายเงินสด: ตั๋วเงินถูกจ่ายผ่านช่องเสียบในเครื่องซึ่งเชื่อมต่อกับตู้นิรภัยที่ด้านล่างของเครื่อง เครื่องพิมพ์: หากต้องการผู้บริโภคสามารถขอใบเสร็จรับเงินที่พิมพ์ที่นี่ ใบเสร็จรับเงินจะบันทึกประเภทของการทำธุรกรรมจำนวนเงินและยอดคงเหลือในบัญชี หน้าจอ: ปัญหาเครื่อง ATM แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงขั้นตอนการทำธุรกรรม ข้อมูลจะถูกส่งบนหน้าจอเช่นข้อมูลบัญชีและยอดคงเหลือ
ข้อควรพิจารณาพิเศษ: การใช้ตู้เอทีเอ็ม
ธนาคารวางตู้เอทีเอ็มทั้งในและนอกสาขา ตู้เอทีเอ็มอื่น ๆ ตั้งอยู่ในบริเวณที่มีการจราจรสูงเช่นศูนย์การค้าร้านขายของชำร้านสะดวกซื้อสนามบินสถานีรถประจำทางและสถานีรถไฟปั๊มน้ำมันคาสิโนร้านอาหารและสถานที่อื่น ๆ ตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่ที่พบในธนาคารนั้นเป็นระบบอเนกประสงค์ในขณะที่เครื่องอื่น ๆ ที่อยู่นอกสถานที่มักจะเป็นเครื่องที่ให้บริการที่เรียบง่าย
ATM ต้องการให้ผู้บริโภคใช้บัตรพลาสติกทั้งบัตรเดบิตของธนาคารหรือบัตรเครดิตเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จ ผู้บริโภคจะได้รับการรับรองความถูกต้องโดยหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) ก่อนที่พวกเขาจะสามารถทำธุรกรรมใด ๆ
การ์ดจำนวนมากมาพร้อมกับชิปซึ่งส่งข้อมูลจากการ์ดไปยังเครื่อง สิ่งเหล่านี้ทำงานในลักษณะเดียวกับบาร์โค้ดที่สแกนโดยเครื่องอ่านรหัส
ค่าธรรมเนียม ATM
ผู้ถือบัญชีสามารถใช้ตู้เอทีเอ็มของธนาคารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่การเข้าถึงเงินทุนผ่านหน่วยที่ธนาคารคู่แข่งเป็นเจ้าของมักจะต้องเสียค่าธรรมเนียม ตาม MoneyRates.com ค่าธรรมเนียมเฉลี่ยในการถอนเงินสดจาก ATM นอกเครือข่ายอยู่ที่ $ 4.66 ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2019 ธนาคารบางแห่งอาจชำระคืนค่าธรรมเนียมให้ผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีตู้เอทีเอ็มที่เกี่ยวข้องในพื้นที่
การเป็นเจ้าของ ATM
ในหลายกรณีธนาคารและสหภาพเครดิตมีตู้เอทีเอ็ม อย่างไรก็ตามบุคคลและธุรกิจอาจซื้อหรือเช่าตู้เอทีเอ็มด้วยตนเองหรือผ่านแฟรนไชส์เอทีเอ็ม เมื่อบุคคลหรือธุรกิจขนาดเล็กเช่นร้านอาหารหรือปั๊มน้ำมันเป็นเจ้าของ ATM รูปแบบกำไรขึ้นอยู่กับการคิดค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บจากผู้ใช้เครื่อง
ธนาคารยังเป็นเจ้าของตู้เอทีเอ็มด้วยความตั้งใจนี้ ธนาคารใช้ความสะดวกสบายของตู้เอทีเอ็มเพื่อดึงดูดลูกค้า ตู้เอทีเอ็มยังใช้บริการลูกค้าบางส่วนจากพนักงานธนาคารช่วยประหยัดเงินธนาคารในค่าใช้จ่ายเงินเดือน
ใช้ตู้เอทีเอ็มในต่างประเทศ
ตู้เอทีเอ็มทำให้นักเดินทางสามารถเข้าถึงบัญชีตรวจสอบหรือบัญชีออมทรัพย์ของพวกเขาได้จากทุกที่ในโลก เมื่อนักเดินทางใช้ตู้เอทีเอ็มต่างประเทศพวกเขาจะได้รับอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าสำนักงานแลกเปลี่ยนสกุลเงินส่วนใหญ่ นอกจากนี้การใช้ตู้เอทีเอ็มนั้นง่ายกว่าการเก็บเช็คของนักเดินทางและมันทำให้การเดินทางปลอดภัยยิ่งขึ้นเนื่องจากนักเดินทางไม่ต้องพกเงินสดจำนวนมาก
อย่างไรก็ตามธนาคารเจ้าของบัญชีอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหรืออัตราร้อยละของจำนวนเงินที่แลกเปลี่ยน ตู้เอทีเอ็มส่วนใหญ่ไม่แสดงรายการอัตราแลกเปลี่ยนในใบเสร็จรับเงินทำให้การติดตามการใช้จ่ายเป็นเรื่องยาก
