ทฤษฎีตัวแทนกับผู้มีส่วนได้เสียทฤษฎี: ภาพรวม
มีทฤษฎีบางอย่างที่อธิบายความสัมพันธ์ทางธุรกิจและใช้เพื่อทำความเข้าใจและอธิบายความสัมพันธ์เหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทฤษฎีให้ความเข้าใจในความท้าทายทางธุรกิจ มีปัญหาในธุรกิจที่อาจเป็นผลมาจากการบิดเบือนข้อมูลที่แท้จริงหรืออาจเกิดจากการปะทะกันทางธุรกิจ
ทฤษฎีหน่วยงานและผู้มีส่วนได้เสียมักใช้เพื่อร่างผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นพนักงานลูกค้าสาธารณะและผู้ขาย ความท้าทายหลายอย่างที่ปรากฏในโลกธุรกิจอันเป็นผลมาจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์การสื่อสารผิดและความขัดแย้งอาจถูกอธิบายโดยใช้ทฤษฎีทั้งสองนี้
ประเด็นที่สำคัญ
- ทฤษฎีเอเจนซีมีลักษณะที่แสดงถึงความสนใจของอาจารย์ใหญ่และตัวแทนซึ่งอาจรวมถึงบุคคลและนักวางแผนทางการเงิน ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสียแสดงให้เห็นว่ามีความแตกต่างระหว่างกลุ่มบุคคลภายในองค์กรเช่นพนักงานนักลงทุนและซัพพลายเออร์ ทฤษฎีของหน่วยงานเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นเป็นหลักในขณะที่ทฤษฎีหลักรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
ทฤษฎีหน่วยงาน
ทฤษฎีตัวแทนอธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งเป็นตัวแทนในธุรกิจ แต่มีมุมมองที่แตกต่างกันในประเด็นทางธุรกิจที่สำคัญหรือความสนใจที่แตกต่างจากเงินต้น ตัวแทนที่ทำหน้าที่ในนามของฝ่ายอื่นอาจไม่เห็นด้วยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและอนุญาตให้ความเชื่อส่วนตัวมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของการทำธุรกรรม
ตัวแทนอาจเลือกที่จะดำเนินการด้วยตนเองแทนผลประโยชน์ของเงินต้น สิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งระหว่างทั้งสองฝ่ายและอาจเป็นปัญหาตัวแทน ทฤษฎี Agency มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นเป็นหลัก
ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสีย
ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสียอธิบายองค์ประกอบขององค์กรว่าเป็นกลุ่มของกลุ่มบุคคลที่มีความสนใจแตกต่างกัน ความสนใจเหล่านี้นำมารวมกันเป็นตัวแทนของความประสงค์ขององค์กร การตัดสินใจทางธุรกิจควรพิจารณาถึงผลประโยชน์ของกลุ่มโดยรวมนี้และพัฒนาความร่วมมือโดยรวมให้มากที่สุด
ความขัดแย้งหมายถึงการกัดเซาะผลประโยชน์เหล่านี้ การนำกลุ่มที่แตกต่างกันเหล่านี้มารวมกันเพื่อบรรลุข้อตกลงอาจไม่สามารถทำได้เสมอไปดังนั้นการตัดสินใจทางธุรกิจจะต้องพิจารณาแต่ละมุมมองและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจเพื่อรวมเสียงทั้งหมด
ความแตกต่างที่สำคัญ
ด้วยทฤษฎีเอเจนต์มีความแตกต่างในสิ่งที่อาจารย์ใหญ่และตัวแทนคิดว่าเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการดำเนินการหรือที่เรียกว่าปัญหาของตัวแทน - หลัก ทฤษฎีตัวแทนสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีเช่นผู้จัดการพอร์ต - ตัวแทน - จัดการสินทรัพย์ในนามของบุคคลหรือ บริษัท - เงินต้น การสูญเสียของหน่วยงานเกิดขึ้นเมื่อเงินต้นแสดงให้เห็นการสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำของตัวแทนที่ไม่ได้อยู่ในผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของเงินต้น
ด้วยทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสียมีความแตกต่างในลำดับความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอก ผู้มีส่วนได้เสียภายในสามารถรวมถึงพนักงานนักลงทุนหรือเจ้าของ ผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ได้แก่ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของ บริษัท เช่นซัพพลายเออร์หรือเจ้าหนี้
ตัวอย่างจะรวมถึงความขัดแย้งระหว่างการจัดการของ บริษัท และผู้ถือหุ้น ฝ่ายบริหารอาจทำการตัดสินใจที่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าของผู้ถือหุ้นซึ่งขัดแย้งกับผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น ค่าตอบแทนตามผลงานซึ่งเชื่อมโยงกับแรงจูงใจด้านการจัดการกับมูลค่าของผู้ถือหุ้นเป็นวิธีหนึ่งที่ บริษัท ต่าง ๆ มองหาที่อยู่ของทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสีย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้เกิดขึ้นได้โดยไม่มีปัญหาของตัวเองซึ่งรวมถึงการพยายามเพิ่มประสิทธิภาพระยะสั้นเมื่อเสียสละการเติบโตระยะยาว
