PayPal (NASDAQ: PYPL) เกือบจะเหมือนกันกับการชำระเงินออนไลน์ แต่ไม่ได้อยู่คนเดียวในพื้นที่เงินดิจิทัลที่เติบโต เกือบทุกตลาดผู้บริโภคกำลังออนไลน์ ตัวอย่างเช่นให้พิจารณาว่า Amazon แซงหน้าวอลมาร์ทเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกและความจริงที่ว่าผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปใช้ระบบชำระเงินออนไลน์เป็นจำนวนมากทุกปี อุตสาหกรรมสำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์เป็นนวัตกรรมใหม่อยู่เสมอและผู้เล่นหลัก ๆ เริ่มสังเกตเห็น มีห้องพักมากมายสำหรับบริการของคู่แข่ง Apple, Google (NASDAQ: GOOG) และ Samsung ได้สร้างแพลตฟอร์มของคู่แข่งทั้งหมดแล้วและมีทางเลือกที่รู้จักน้อยกว่าที่มีอยู่ในตลาดการชำระเงินออนไลน์
PayPal ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2541 ในฐานะนักเสรีนิยมทดลองโดยกลุ่มซุปเปอร์สตาร์เทคโนโลยีรวมถึง Elon Musk, Max Levchin และ Peter Thiel ภายในปี 2545 มันกลายเป็นชื่อแบรนด์ไปสู่การบริหารเงินออนไลน์และถูกซื้อโดย eBay ปริมาณ PayPal ทั้งหมดทำสถิติสูงสุดในไตรมาสที่ 2 ปี 2558 โดยมียอดชำระสุทธิสุทธิเกือบ 66 พันล้านเหรียญสหรัฐ แต่อยู่ไกลจากการผูกขาดอุตสาหกรรม ปี 2558 คาดว่าจะเห็นยอดชำระเงินผ่านมือถืออยู่ที่ 430 ล้านล้านดอลลาร์
ข้อดีอย่างหนึ่งของ PayPal คือมันเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้หลากหลาย คู่แข่งไม่ได้มีความหลากหลายเสมอไป ตัวอย่างเช่น Payoneer, Inc. เน้นที่การช็อปปิ้งออนไลน์และ Stripe ได้รับการออกแบบสำหรับธุรกิจออนไลน์ ตัวเลือกอื่น ๆ สามารถแข่งขันได้ในหลายมุมมองรวมถึง Payza, Inc. และ Google Wallet แต่ละอันนำสิ่งที่แปลกใหม่มาวางบนโต๊ะดังนั้นทางเลือกที่ดีที่สุดน่าจะขึ้นอยู่กับนิสัยการใช้เงินออนไลน์ของผู้บริโภค
Skrill
Skrill น่าจะเป็นทางเลือก PayPal ที่รู้จักกันดี บริษัท มีลูกค้า 36 ล้านคนพร้อมด้วยผู้ค้ากว่า 150, 000 รายใน 200 ประเทศทั่วโลก ตาม Skrill ประเทศเดียวที่ไม่มีการปรากฏตัวคืออัฟกานิสถาน, เกาหลีเหนือ, ไนจีเรีย, คิวบา, พม่า, ซูดานและอิหร่าน
พื้นที่หลักที่ Skrill ซึ่งเดิมคือ Moneybookers ใช้บริการกับ PayPal ในแง่ของค่าโฆษณาและค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรม PayPal รับ 4% ขึ้นไปสำหรับทุกธุรกรรมในขณะที่ Skrill เรียกเก็บเงินระหว่าง 1.7 และ 2.9% ตามขนาด
Skrill เสนอบัตรเดบิตให้กับลูกค้าทุกคนในขณะที่ PayPal จำกัด บัตรเดบิตให้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางเนื่องจากสามารถออกบัตรเป็นยูโรปอนด์สเตอร์ลิงหรือสกุลเงินอื่น ๆ คุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการแปลง ทักษะยังมีตารางค่าธรรมเนียมที่ตรงไปตรงมามากขึ้นสำหรับบัตรเดบิตธุรกิจ
ข้อกังวลประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ส่วนตัวคือค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งาน หากไม่ได้ใช้บัญชี Skrill เป็นเวลา 12 เดือนจะมีการประเมินการเรียกเก็บเงินเล็กน้อย PayPal ไม่มีคุณสมบัตินี้ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ PayPal มากกว่า Skrill คือการยอมรับของผู้ค้า ผู้ซื้อจำนวนมากใช้ PayPal ง่ายขึ้นเพราะผู้ค้าปลีกรายใหญ่เกือบทุกรายสามารถเข้าถึง PayPal ได้ Skrill มีพันธมิตรที่โดดเด่นรวมถึง eBay, oDesk และ Skype แต่ก็ไม่ได้แพร่หลายเหมือน PayPal
Payza
Payza เป็นแบรนด์ใหม่ของระบบการชำระเงิน AlertPay เป็นเจ้าของโดย บริษัท MH Pillars, Inc. ในกรุงลอนดอนเป็นหนึ่งในไม่กี่แอพที่สามารถแข่งขันกับ PayPal ในบัญชีส่วนบุคคลและธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกันมาก อินเตอร์เฟซที่มุ่งเน้น
ในด้านความเป็นส่วนตัว Payza มีฟังก์ชั่นส่วนใหญ่เหมือนกับ PayPal: การแลกเปลี่ยนเงินโอนเงินออนไลน์ฟรีฟังก์ชั่นสมาร์ทโฟนและการรวมบัญชีธนาคาร Payza เสนอการเข้าถึงมากกว่า 190 ประเทศดังนั้นจึงเกือบเป็นสากลเหมือนกับ PayPal ซึ่งอ้างสิทธิ์มากกว่า 200 บัญชีส่วนบุคคลมีอิสระในการสร้างและใช้งานง่ายด้วยคุณลักษณะการบริการลูกค้าที่คล้ายกันมากกับ PayPal แม้ว่าจะมีชื่อเสียงดีกว่าเล็กน้อย เงินที่เข้ามาจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 2.5%
ฟีเจอร์ที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ Payza Avatar ซึ่งใช้ตัวการ์ตูนสนุก ๆ เป็นชั้นเสริมความปลอดภัย Avatar มีคำทักทายและการแสดงที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยลดภัยคุกคามจากการเข้าสู่ไซต์ฟิชชิ่งซึ่งเป็นอันตรายโดยเฉพาะเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยอุปกรณ์ใหม่
บัญชีธุรกิจฟรี ลูกค้าสามารถชำระเงินขณะเดินทางด้วยบัตรเครดิต e-wallet หรือโซลูชันอื่น ๆ ตามสถานที่ตั้งของพวกเขา คุณลักษณะ Mass Pay ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดสเปรดชีตบัญชีเงินเดือนและส่งเงินให้กับพนักงานผู้รับเหมาซัพพลายเออร์และบุคคลที่สามอื่น ๆ การแจ้งหนี้ก็ฟรีเช่นกัน สามารถจัดการหลายธุรกิจได้จากบัญชีเดียว
Google Wallet
คู่แข่งชื่อใหญ่หลายรายอาจอยู่ที่นี่เช่น Amazon Payments, Apple Pay หรือ Samsung Pay; อย่างไรก็ตามบริการเหล่านี้ไม่ได้มีตัวเลือกมากมายพอสมควรของ PayPal แม้ว่าพวกเขาจะไม่ขาดทรัพยากรและมุ่งมั่นที่จะเป็นคู่แข่งที่สำคัญในอนาคต แต่ Google Wallet กลับกลายเป็นความสามารถในการแนบการชำระเงินกับข้อความ Gmail และความจริงที่ว่า Google เป็นหนึ่งในไม่กี่ บริษัท ที่ครองโลกออนไลน์
เช่นเดียวกับ PayPal Google Wallet นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการส่งเงินเข้าและออกจากทุกที่ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทั้งสอง บริษัท คิดค่าธรรมเนียม 2.9% สำหรับบัตรเดบิตดังนั้นการเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารจึงสมเหตุสมผล Google Wallet เชื่อมโยงกับ Google Checkout อย่างดีก่อนที่บริการดังกล่าวจะหายไปในปี 2013
ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือการยกเลิกสำหรับ Google Wallet และสามารถใช้ได้สำหรับ Android และ iPhone Wallet ได้รับชัยชนะครั้งสำคัญเมื่อแอพ Softcard ที่แข่งขันกันออกมาในเดือนมีนาคม 2558 ซึ่งเปิดการเข้าถึงลูกค้า T-Mobile, Verizon และ AT&T ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Google Wallet คือฟังก์ชั่นผู้ขายที่อนุญาตให้ลูกค้าติดตามและขยายงานได้ มันสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับธุรกิจที่สามารถวางแท็บ "ซื้อด้วย Google" บนเว็บไซต์ของพวกเขา
ริ้ว
Stripe แข่งขันกับ PayPal สำหรับลูกค้าธุรกิจออนไลน์ แต่ไม่มากนัก บริการนี้ให้บริการสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น แต่การชำระเงินสามารถเข้ามาจากแหล่งใดก็ได้ ค่าธรรมเนียมชัดเจนมาก ค่าใช้จ่ายแถบ 2.9% บวก 30 เซ็นต์ในทุกธุรกรรม กระบวนการเช็คเอาต์ของ Stripe เป็นแบบโฮสต์เอง มันเกิดขึ้นในเว็บไซต์ของเจ้าของธุรกิจแทนที่จะส่งลูกค้าไปยังเว็บไซต์ภายนอกเช่น PayPal ซึ่งช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับปัญหา
ความสะดวกสบายอีกประการของการใช้แพลตฟอร์ม Stripe คือการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร สมมติว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจผ่านทาง Stripe เครือข่าย Stripe ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารภายนอกโดยอัตโนมัติ นี่หมายถึงการถ่ายโอนที่เริ่มต้นด้วยตนเองน้อยลงซึ่งเป็นเรื่องยุ่งยากอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจจำนวนมากและโอกาสน้อยลงสำหรับเหตุการณ์ที่ร้ายแรงเช่นการฉ้อโกงหรือการถือครองบัญชี
ข้อเสียซึ่งอาจไม่เป็นข้อเสียสำหรับความเข้าใจด้านเทคนิคมากนักคือ Stripe ถูกสร้างโดยและสำหรับนักพัฒนาเว็บ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งที่ดี แต่ยังมีขั้นตอนการรวมขนาดเล็กและน่าเบื่อที่ผู้ใช้หลายคนพบว่าน่าหงุดหงิด
