นิยามการแบ่งแยกราคา

การเลือกปฏิบัติราคาคืออะไร?

การเลือกปฏิบัติด้านราคาเป็นกลยุทธ์การขายที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าในราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันตามสิ่งที่ผู้ขายคิดว่าพวกเขาสามารถทำให้ลูกค้าเห็นด้วย ในการเลือกปฏิบัติในราคาที่บริสุทธิ์ผู้ขายจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าแต่ละรายในราคาสูงสุดที่เขาหรือเธอจะจ่าย ในรูปแบบทั่วไปของการเลือกปฏิบัติด้านราคาผู้ขายจะวางลูกค้าไว้ในกลุ่มตามคุณลักษณะบางอย่างและเรียกเก็บเงินในราคาที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่ม

การเลือกปฏิบัติราคา

ประเด็นที่สำคัญ

• ด้วยการเลือกปฏิบัติด้านราคาผู้ขายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันด้วยการเลือกปฏิบัติในระดับแรก บริษัท จะคิดราคาสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละหน่วยที่บริโภคการเลือกปฏิบัติในระดับที่สองเกี่ยวข้องกับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การเลือกปฏิบัติระดับที่สามสะท้อนถึงราคาที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน

ทำความเข้าใจกับการเลือกปฏิบัติด้านราคา

การเลือกปฏิบัติด้านราคานั้นขึ้นอยู่กับความเชื่อของผู้ขายว่าลูกค้าในบางกลุ่มสามารถขอให้จ่ายเพิ่มหรือลดลงตามจำนวนประชากรบางกลุ่มหรือวิธีที่พวกเขาเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นปัญหา

การเลือกปฏิบัติด้านราคามีค่ามากที่สุดเมื่อผลกำไรที่ได้รับจากการแยกตลาดนั้นใหญ่กว่าผลกำไรที่ได้รับเนื่องจากการรักษาตลาดไว้ด้วยกัน การเลือกปฏิบัติด้านราคาทำงานได้หรือไม่และนานเท่าไรที่กลุ่มต่างๆยินดีจ่ายราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันนั้นขึ้นอยู่กับความยืดหยุ่นของอุปสงค์ในตลาดย่อย ผู้บริโภคในตลาดย่อยอ่อนตัวค่อนข้างจ่ายราคาสูงกว่าในขณะที่ตลาดย่อยยืดหยุ่นค่อนข้างจ่ายราคาต่ำ

การเลือกปฏิบัติด้านราคาจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันโดยพิจารณาจากความเอนเอียงไปยังกลุ่มคนที่มีลักษณะบางอย่างเช่นนักการศึกษากับประชาชนทั่วไปผู้ใช้ในประเทศกับผู้ใช้ต่างประเทศหรือผู้ใหญ่

การเลือกปฏิบัติด้านราคาทำงานอย่างไร

ด้วยการเลือกปฏิบัติด้านราคา บริษัท มองหาการขายเพื่อระบุกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันเช่นผู้ใช้ในประเทศและอุตสาหกรรมที่มีความยืดหยุ่นด้านราคาที่แตกต่างกัน ตลาดจะต้องเก็บแยกจากกันตามเวลาระยะทางกายภาพและลักษณะการใช้งาน

ตัวอย่างเช่นรุ่น Microsoft Office Schools มีให้สำหรับสถาบันการศึกษาราคาต่ำกว่าผู้ใช้รายอื่น ตลาดไม่สามารถทับซ้อนกันเพื่อให้ผู้บริโภคที่ซื้อในราคาที่ต่ำกว่าในตลาดย่อยยืดหยุ่นสามารถขายต่อในราคาที่สูงขึ้นในตลาดย่อยที่ยืดหยุ่น บริษัท จะต้องมีอำนาจผูกขาดเพื่อให้การเลือกปฏิบัติด้านราคามีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเภทของการเลือกปฏิบัติราคา

การแบ่งแยกราคามีสามประเภท: การเลือกปฏิบัติในระดับแรกหรือระดับที่สมบูรณ์แบบระดับที่สองและระดับที่สาม การเลือกปฏิบัติด้านราคาเหล่านี้เรียกว่าการกำหนดราคาส่วนบุคคล (การกำหนดราคาระดับ 1) การกำหนดเวอร์ชันผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคาเมนู (การกำหนดราคาระดับ 2) และราคากลุ่ม (การกำหนดราคาระดับ 3)

การเลือกปฏิบัติราคาระดับแรก

การเลือกปฏิบัติในระดับแรกหรือการเลือกปฏิบัติด้านราคาที่สมบูรณ์แบบเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจคิดราคาสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละหน่วยที่บริโภค เนื่องจากราคาแตกต่างกันไปในแต่ละหน่วยงาน บริษัท จึงรวบรวมส่วนเกินของผู้บริโภคที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับตัวเองหรือส่วนเกินทางเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าฝึกการเลือกปฏิบัติราคาระดับแรกโดยที่ บริษัท คิดราคาแตกต่างกันสำหรับสินค้าหรือบริการทุกอย่างที่ขาย

การเลือกปฏิบัติราคาระดับที่สอง

การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สองเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท คิดราคาแตกต่างกันสำหรับปริมาณที่แตกต่างกันเช่นปริมาณส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก

การเลือกปฏิบัติราคาระดับสาม

การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับสามเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท คิดราคาแตกต่างกันไปตามกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นโรงละครอาจแบ่งผู้ดูเป็นผู้อาวุโสผู้ใหญ่และเด็กแต่ละคนจ่ายราคาแตกต่างกันเมื่อดูหนังเรื่องเดียวกัน การเลือกปฏิบัตินี้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด

ตัวอย่างของการแบ่งแยกราคา

หลายอุตสาหกรรมเช่นอุตสาหกรรมสายการบินอุตสาหกรรมศิลปะและความบันเทิงและอุตสาหกรรมยาใช้กลยุทธ์การเลือกปฏิบัติด้านราคา ตัวอย่างของการแบ่งแยกราคารวมถึงการออกคูปองการใช้ส่วนลดเฉพาะ (เช่นส่วนลดอายุ) และการสร้างโปรแกรมความภักดี ตัวอย่างหนึ่งของการแบ่งแยกราคาสามารถเห็นได้ในอุตสาหกรรมการบิน ผู้บริโภคที่ซื้อตั๋วสายการบินล่วงหน้าหลายเดือนมักจะจ่ายน้อยกว่าผู้บริโภคที่ซื้อในนาทีสุดท้าย เมื่อความต้องการเที่ยวบินหนึ่งสูงขึ้นสายการบินจะขึ้นราคาตั๋วเพื่อตอบสนอง

ในทางตรงกันข้ามเมื่อตั๋วสำหรับเที่ยวบินไม่ได้ขายดีสายการบินจะลดต้นทุนของตั๋วที่มีอยู่เพื่อพยายามสร้างยอดขาย เนื่องจากผู้โดยสารหลายคนชอบบินกลับบ้านในวันอาทิตย์สายการบินเหล่านั้นมีราคาแพงกว่าเที่ยวบินที่ออกเดินทางในเช้าวันอาทิตย์ ผู้โดยสารสายการบินมักจ่ายเงินเพิ่มสำหรับพื้นที่วางขาเพิ่มเติมด้วย