มีผู้ใช้ 277 ล้านคนใน LinkedIn (NYSE: LNKD) และมีจำนวนใกล้เคียงกันสำหรับ Twitter (NYSE: TWTR) มี 1.2 พันล้านบน Facebook (Nasdaq: FB) ให้หรือรับ จากนั้นเรามี 540 ล้านคนใน Google+ (ส่วนใหญ่เป็นคนที่ยังไม่ได้คิดวิธีการลบโปรไฟล์ของพวกเขาในขณะที่รักษาบัญชี Gmail ของพวกเขาเหมือนเดิม) แม้แต่ MySpace ก็ยังสามารถรักษาผู้ใช้งานได้ประมาณ 36 ล้านคน ปริมาณดังกล่าวเป็นคำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถาม“ บริษัท เหล่านี้จะทำเงินได้อย่างไร” เนื่องจากพวกเขาให้ผลิตภัณฑ์มากหรือน้อย แต่ก็ยังไม่ได้อธิบายว่ารายได้มาจากที่ใด: ผู้ใช้ Twitter 248 ล้านคนคูณด้วยศูนย์จะเป็นศูนย์
นี่ไม่ใช่การสังเกตที่เป็นเอกลักษณ์ แต่เป็นสิ่งสำคัญ: หากคุณไม่ได้ชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์นั้นคือคุณ การทำธุรกรรมจริงที่นี่คุณไม่ได้รับความเพลิดเพลินในรูปแบบของการรบกวนชั่วคราวฟรีที่สร้างโดย บริษัท สื่อด้วยค่าใช้จ่ายที่ยอดเยี่ยม แต่ บริษัท สื่อนั้นให้เช่าดวงตาของคุณกับผู้โฆษณา สำหรับคนจำนวนมากความจริงนั้นแสดงออกอย่างชัดเจนที่สุดในโทรทัศน์ CBS (NYSE: CBS) ไม่ได้มากับตอนใหม่ของ "NCIS" ทุกสัปดาห์อย่างเคร่งครัดเพื่อทำให้คุณพอใจผู้ชมที่ต้องการความสามารถที่ไร้ขีด จำกัด เป็นเพราะคุณและคนอื่น ๆ อีก 18 ล้านคนจะดูตอนนั้นและอย่างน้อยก็ให้ความสนใจกับโฆษณา 16 นาทีที่กระจายไปทั่ว สำหรับผู้ผลิตรถยนต์หรือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าบางสิ่งบางอย่างซีบีเอสและเครือข่ายของคู่แข่งมีความตระหนักดี บริษัท สื่อต่างให้ความสนใจในการผลิตเบียร์ให้ถูกใจผู้ชม
สำหรับโซเชียลมีเดียสิ่งนี้จะเพิ่มเป็นสองเท่าหากไม่ใช่สี่เท่า มีเหตุผลว่าทำไมการยื่น 10-K ของ Facebook กับ US Securities and Exchange Commission (SEC) ใช้ตัวย่อ ARPU เช่นเดียวกับรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ บัญชีของคุณบริจาค $ 5.32 ให้กับ Facebook เมื่อปีที่แล้ว ขอแสดงความยินดีคุณได้รับสินค้าแล้วและคุณไม่เคยรู้เลย คูณด้วยฐานผู้ใช้โดยประมาณดังกล่าวข้างต้นและตอนนี้คุณสามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใด Facebook จึงซื้อขายหุ้นที่ 110 เท่าของรายรับและมีมูลค่าตลาด 10 เท่าของการถือครองสินทรัพย์ ราคาหุ้นของ บริษัท เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่านับตั้งแต่เสนอขายครั้งแรกเมื่อสองปีที่แล้วซึ่งบางคนคิดว่าถึงอย่างนั้นก็ไม่สูงนัก
เมื่อ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook ออกไปค้นหาหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการในปี 2550 มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เขาเลือกไม่ใช่วิศวกรหรือนักเทคโนโลยี แต่เป็นรองประธานที่มีพื้นฐานในการขายโฆษณา Sheryl Sandberg ใช้เวลา 6.5 ปีในการขายโฆษณาในฐานะรองประธานที่ Google (Nasdaq: GOOG) การขยายฐานผู้ใช้ของ Facebook ไปจนถึงจุดที่มีความสำคัญอย่างมากนั้นมีความสำคัญต่อการดำเนินงานของ บริษัท แต่เพียงเพื่อให้สิ่งที่ดึงดูดผู้โฆษณา สำหรับผู้สังเกตการณ์ที่ไม่สนใจการกระทำเทียบเท่าผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของฮอนดูรัสในแอปพลิเคชันการส่งข้อความอาจฟังดูเหมือนความสูงของความโอหังยุคดอทคอมและความประมาท แต่มันไม่ใช่ WhatsApp มีผู้ใช้กว่า 400 ล้านคนซึ่งในการจัดการกับ Facebook นั้นหมายถึงการมีจิตใจที่อ่อนไหวมากขึ้นในการขายเป็นหน่วยให้กับ บริษัท ที่ต้องการหาตัวอย่างเช่นย้ายโทรศัพท์มือถือไปอีกสองสามเครื่องในไตรมาสนี้ การได้มาซึ่ง Facebook ทุกครั้งตั้งแต่นั้นมาไม่ว่าจะเป็น 1 พันล้านดอลลาร์สำหรับ Instagram หรือ 19 พันล้านดอลลาร์สำหรับ WhatsApp นั้นดำเนินการโดยมีเป้าหมายเดียวกัน
การโฆษณาไม่ได้เป็นแค่หนทางสำหรับ Facebook และการสร้างรายได้เล็กน้อยระหว่างการโฮสต์ภาพถ่ายครอบครัวและการร้องเพลงส่วนตัว มันเป็นจุดประสงค์ของการมีอยู่จริงของเว็บไซต์และสิ่งเดียวกันก็คือ Twitter และ LinkedIn (NYSE: LNKD) สถานะของ Twitter เป็นสถานที่ในการค้นหาอัปเดตทันทีที่ไม่มีการกรองและเป็นประชาธิปไตยในทุกสิ่งตั้งแต่การจับกุมคนดังไปจนถึงเหตุการณ์ความไม่สงบระหว่างประเทศอาจทำให้การแลกเปลี่ยนความคิดสมัยใหม่เป็นเรื่องสำคัญ ใช้คำพูดของ Twitter โดยตรงจากการยื่นเอกสารล่าสุดของ SEC ข้อกังวลเกี่ยวกับการคาดการณ์ในอนาคตของ บริษัท:
"ความสามารถของเราในการดึงดูดผู้โฆษณาสู่แพลตฟอร์มของเราและเพิ่มจำนวนเงินที่ผู้โฆษณาใช้จ่ายกับเรา"
และ
"ความสามารถของเราในการปรับปรุงการสร้างรายได้จากผู้ใช้รวมถึงรายได้โฆษณาต่อการดูไทม์ไลน์"
บรรทัดล่าง
จากมุมมองของผู้บริโภคการโฆษณาเป็นวิธีการเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในราคาที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด หากไม่มีการแทรกและตำแหน่งตำแหน่งข่าวและราคาการสมัครสมาชิกของนิตยสารและหนังสือพิมพ์จะต้องเป็นทวีคูณของสิ่งที่พวกเขาเป็นอยู่ตอนนี้ ในความเป็นจริงสิ่งพิมพ์ดังกล่าวจะไม่สามารถทำงานได้ทางเศรษฐกิจเลย - การเพิ่มขึ้นของราคาจะจำเป็นต้องลดปริมาณการขายให้เป็นศูนย์จริง เช่นเดียวกับโทรทัศน์ที่ออกอากาศและที่สำคัญที่สุดคือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ในทางทฤษฎีแล้ว Facebook สามารถคิดค่าบริการ $ 5.32 โดยเฉลี่ยต่อผู้ใช้โดยตรง กับ ผู้ใช้ ปัญหาคือไม่เพียง แต่ผู้ใช้จะยกเลิกบัญชีของตนเป็นล้านหรือไม่เห็นด้วยที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในตอนแรกการตั้งค่าจะช่วยลดความเป็นไปได้ของการเติบโตและการเติบโตต่อไป สำหรับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานตั้งแต่ 300 ล้านคนถึง 600 ล้านคนการเข้าถึงจะต้องทำได้ง่ายสะดวกสบายเกือบทั้งหมดและฟรี การใช้รูปแบบที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้โฆษณาแทนที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้แต่ละรายเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับ Facebook ในการรวบรวมผู้ใช้ให้ได้มากที่สุด ยิ่งมีผู้ใช้บนไซต์มากเท่าใดจำนวนผู้ลงโฆษณาที่เต็มใจมีส่วนร่วมก็จะยิ่งมากขึ้นและผู้โฆษณาเหล่านั้นก็เต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น สร้างเพื่อวงกลมที่มีคุณธรรมที่สุดสำหรับการจัดการและผู้ถือหุ้นของ Facebook
