บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจด้านบริการอินเทอร์เน็ตมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้าและบริการเชื่อมต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูงค้นหาการจ้างงานหรือเข้าถึงข้อมูลและข่าวสารในแทบทุกหัวข้อ เนื้อหาส่วนใหญ่ที่จัดทำผ่าน บริษัท ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตนั้นเสนอให้แก่ผู้ใช้อย่างน้อยถึงไม่มีค่าใช้จ่ายและผู้บริโภคเริ่มคุ้นเคยกับการเข้าถึงข้อมูลที่พบบนอินเทอร์เน็ตได้ฟรี
มันอาจดูขัดแย้งกันแล้วว่า บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจอินเทอร์เน็ตสามารถทำกำไรได้มากในแต่ละปีแม้จะไม่คิดค่าบริการ บริษัท ต่างๆเช่น Google, Facebook, Yahoo และ Twitter มีหลายวิธีที่พวกเขาสามารถสร้างรายได้ในขณะที่ยังคงให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เป็นเอกลักษณ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแก่ผู้บริโภค
กำไรจากการโฆษณา
หนึ่งในวิธีที่พบมากที่สุดที่ บริษัท ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถสร้างผลกำไรได้โดยไม่ต้องเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาคือรายได้จากการโฆษณา เนื่องจากเนื้อหาเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นมอบให้แก่ผู้บริโภคโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายผู้ใช้หลายล้านคนเยี่ยมชมและใช้เวลาบนเว็บไซต์บริการอินเทอร์เน็ตเช่น Google, Facebook และ Twitter ทุกวัน ผู้ใช้เหล่านี้แต่ละคนเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจอื่น ๆ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนผ่านทางอินเทอร์เน็ต
บริษัท ที่ต้องการหรือเปิดรับลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถซื้อพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์เนื้อหาที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่พวกเขาอาจไม่สามารถส่งข้อความทางการตลาดได้ ไซต์คิดค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เพื่อนำเสนอข้อความโฆษณาเฉพาะให้กับผู้ใช้เหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นแคมเปญโฆษณาแบบกว้างหรือแบบกำหนดเอง ธุรกิจที่โฆษณาบนเว็บไซต์ฟรีสามารถจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับผู้ชมที่ต้องการผ่านตำแหน่งที่สูงขึ้นในผลการค้นหาหรือข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง
กำไรจากการรวบรวมข้อมูล
พื้นที่โฆษณาที่ซื้อโดย บริษัท อีคอมเมิร์ซเป็นความพยายามในการทำกำไรสำหรับเว็บไซต์เนื้อหาฟรีเช่นเครื่องมือค้นหาบล็อกการเข้าชมสูงและแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เนื่องจากมีผู้ใช้งานนับล้านเข้าถึง อย่างไรก็ตาม บริษัท ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีสามารถสร้างรายได้จากการรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้เหล่านั้นและให้ข้อมูลที่มีค่านั้นกลับไปยัง บริษัท ที่ต้องการหรือต้องการ
ข้อมูลจะถูกรวบรวมและจัดเก็บในผู้ใช้หลายล้านคนที่ใช้เวลาบนเว็บไซต์เนื้อหาฟรีรวมถึงตำแหน่งผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงพฤติกรรมการเรียกดูพฤติกรรมการซื้อและความสนใจที่ไม่เหมือนใคร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนี้สามารถใช้เพื่อช่วย บริษัท อีคอมเมิร์ซปรับแต่งแคมเปญการตลาดของพวกเขาให้ตรงกับกลุ่มผู้บริโภคออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจง
ข้อมูลผู้ใช้ยังเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ที่เสนอผลิตภัณฑ์และบริการบนอินเทอร์เน็ตเมื่อใช้เป็นการวิจัยการตลาด การรวบรวมข้อมูลนี้จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับจากผู้บริโภคอย่างไรผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคบางรายอาจสนใจและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอข้อความทางการตลาดของ บริษัท นั้นดีเพียงใด แต่ละด้านเหล่านี้ทำให้ข้อมูลที่รวบรวมจากเว็บไซต์เนื้อหาฟรีมีค่าอย่างเหลือเชื่อต่อ บริษัท อีคอมเมิร์ซ